Chính sách bảo mật: chính sách bảo mật và sử dụng cookie
Mục đích của Chính sách bảo vệ dữ liệu này (sau đây gọi là “Chính sách”) là để nhắc lại các tiêu chuẩn về quyền riêng tư mà chúng tôi tuân thủ, cụ thể là liên quan đến luật mới, tức là Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu ngày 27 tháng 4 2016, thường được gọi là GDPR và các văn bản pháp luật liên quan.
Việc đọc Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu, chẳng hạn như dữ liệu nào mà chúng tôi, Canna b2b, s.r.o., có văn phòng đăng ký tại Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Cộng hòa Séc, ID: 02023024, mã số VAT: CZ02023024 và được đăng ký theo tệp số C 214621 trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án thành phố ở Praha duy trì (sau đây gọi là “Kiểm soát viên” hoặc “chúng tôi”), thu thập thông tin về bạn, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đó với ai và cách bạn có thể thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu của mình chống lại chúng tôi, Người kiểm soát dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi muốn bạn tin tưởng rằng dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo mật và hiểu cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để cung cấp cho bạn trải nghiệm mua sắm và người dùng tốt hơn.
1. Đăng ký người dùng
Nếu bạn đăng ký với chúng tôi, dữ liệu cá nhân của bạn được chia sẻ với chúng tôi với tư cách là Người kiểm soát sẽ là địa chỉ email của bạn và chúng tôi cũng sẽ lưu trữ tên người dùng và mật khẩu mà bạn đã chọn. Địa chỉ email của bạn, là thông tin cá nhân của bạn, sẽ chỉ được xử lý trong cơ sở dữ liệu nội bộ của chúng tôi, cụ thể là cho mục đích quản trị tài khoản người dùng của bạn. Vì việc quản lý được thực hiện bởi một tổ chức bên ngoài – quản trị trang web của chúng tôi, nên dữ liệu của bạn phải được chuyển cho tổ chức bên ngoài. Tuy nhiên, bạn không phải lo lắng về tính bảo mật dữ liệu của mình vì chúng tôi đã đảm bảo rằng tổ chức bên ngoài sẽ duy trì tất cả các tiêu chuẩn pháp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và sẽ bảo vệ dữ liệu đó một cách hiệu quả khỏi bị lạm dụng.
Nếu bạn đăng ký vào hệ thống của chúng tôi chỉ với mục đích sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ không cần sự đồng ý rõ ràng của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Việc xử lý địa chỉ email của bạn là một phần thiết yếu trong việc quản lý hồ sơ của bạn. Nếu trong tương lai bạn quyết định không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa và nếu bạn xóa hồ sơ của mình trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ có nghĩa vụ xóa dữ liệu của bạn khỏi tất cả cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
2. Bản tin
Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ với chúng tôi sẽ là địa chỉ email của bạn. Địa chỉ email của bạn cũng sẽ được xử lý dưới dạng dữ liệu cá nhân nhằm mục đích gửi cho bạn các thông điệp thương mại của chúng tôi. Thông điệp thương mại sẽ luôn liên quan đến nội dung trang web của chúng tôi www.canatura.com. Chúng có thể là khuyến mại từ các ngân hàng hạt giống mà chúng tôi hợp tác và các hội chợ cần sa hoặc thông tin liên lạc thương mại từ cổng Cannapedia (www.cannapedia.cz) do chúng tôi điều hành hoặc các thông tin liên lạc thương mại có liên quan khác. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn lời đề nghị tham gia các cuộc thi tiếp thị hoặc các cuộc khảo sát do chúng tôi thực hiện. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không bao giờ gửi cho bạn những tin nhắn không liên quan đến nội dung trang web của chúng tôi.
Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng việc quản lý bản tin được thực hiện bởi một ứng dụng tiếp thị bên ngoài, có nghĩa là địa chỉ email của bạn sẽ được chuyển cho một tổ chức bên ngoài. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng về dữ liệu cá nhân của mình. Như đã lưu ý ở trên, chúng tôi đảm bảo rằng nhà thầu của chúng tôi sẽ tuân thủ tất cả các yêu cầu và tiêu chuẩn theo luật định khi xử lý địa chỉ email của bạn để địa chỉ đó không thể bị lạm dụng.
Chúng tôi xử lý địa chỉ email của bạn dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn để nhận những tin nhắn như vậy. Nếu trong tương lai, bạn quyết định rút lại sự đồng ý của mình, bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng tham chiếu đến việc rút lại sự đồng ý được hiển thị trong tiêu đề của mỗi tin nhắn như vậy mà chúng tôi gửi cho bạn qua email. Bạn cũng có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email cho chúng tôi đến contact@canatura.com. Nếu bạn thu hồi sự đồng ý của mình, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn khỏi tất cả cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chúng tôi sẽ ngừng gửi cho bạn bất kỳ tin nhắn thương mại nào. Nếu sau này bạn thay đổi quyết định, bạn chỉ cần đăng ký lại nhận bản tin trên trang web của chúng tôi.
3. Cuộc thi tiếp thị
Thỉnh thoảng, chúng tôi tổ chức các cuộc thi tiếp thị để giành những giải thưởng thú vị. Nếu bạn quyết định tham gia cuộc thi của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần biết tên, họ của bạn (bạn cũng có thể đặt bất kỳ biệt danh hư cấu nào) và tuổi của bạn để chúng tôi có thể xác minh rằng bạn đáp ứng các điều kiện tham gia cuộc thi đó và địa chỉ email của bạn. -địa chỉ email để chúng tôi có thể liên hệ với bạn về chiến thắng trong cuộc thi.
Nếu bạn giành chiến thắng trong một cuộc thi, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ của bạn để chúng tôi có thể gửi giải thưởng cho bạn. Khi gửi giải thưởng, tất nhiên chúng tôi sẽ phải cung cấp cho nhà mạng dữ liệu nhận dạng cá nhân của bạn. Ngay cả trong trường hợp này, chúng tôi đảm bảo rằng các tiêu chuẩn pháp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được tuân thủ và dữ liệu của bạn sẽ không bị lạm dụng.
Khi điền vào biểu mẫu cuộc thi, bạn luôn có thể cho phép chúng tôi gửi cho bạn các tin nhắn quảng cáo. Thông tin này được mô tả chi tiết hơn trong bài viết “2. Bản tin” trong đây, nơi bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
4. Cookie và các công nghệ tương tự
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số công nghệ nhất định để giúp bạn duyệt web dễ dàng nhất có thể. Đặc biệt đây là những cookie - các tệp văn bản nhỏ được tạo bởi máy chủ của trang web và được đặt trên máy tính của bạn khi bạn truy cập trang web. Về mặt kỹ thuật, chúng là một chuỗi mã mà trình duyệt sử dụng để thu thập và sau đó gửi thông tin về hành vi duyệt web của bạn về máy chủ của chúng tôi. Cookie không được liên kết trực tiếp với tên hoặc địa chỉ email của bạn nhưng chúng thường bao gồm thông tin đăng nhập hệ thống của bạn. Bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết về tất cả các cookie được thu thập tại đây.
Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của mình chủ yếu cho mục đích chuyển tin nhắn hoặc, khi cần thiết, để cung cấp các dịch vụ mà bạn, với tư cách là người dùng trang web của chúng tôi hoặc khách hàng của cửa hàng điện tử của chúng tôi, yêu cầu rõ ràng. Trong trường hợp này, luật pháp liên quan không yêu cầu bạn phải đồng ý sử dụng cookie. Chúng tôi gọi những cookie này là “Cần thiết”.
Đối với tất cả các loại cookie khác, chúng tôi bắt buộc phải có được sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc sử dụng các loại cookie khác nhau bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Tất nhiên, trang web cũng có thể được sử dụng ở chế độ không cho phép thu thập dữ liệu về quá trình duyệt web của bạn trên trang web của chúng tôi.
Loại cookie đầu tiên và quan trọng nhất là các cookie cho phép trang web của chúng tôi ghi nhớ thông tin làm thay đổi cách hoạt động hoặc giao diện của trang web. Ví dụ: đây là ngôn ngữ ưa thích của bạn hoặc khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi gọi những cookie này là cookie “Tùy chọn”.
Chúng tôi cũng thu thập các cookie được sử dụng cho mục đích đo lường số liệu thống kê trang web và nhằm mục đích nhận dạng trong mạng quảng cáo cũng như nhắm mục tiêu lại quảng cáo. Chúng tôi gọi chúng là cookie “Thống kê”.
Chúng tôi cũng thu thập cookie cho mục đích quảng cáo được nhắm mục tiêu. Mục đích là ưu tiên hiển thị các quảng cáo phù hợp và thú vị với người dùng cụ thể và do đó có giá trị hơn đối với nhà xuất bản và nhà quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi gọi những cookie này là cookie “Tiếp thị”.
Danh mục cuối cùng là cookie chưa được phân loại. Đây là những cookie mà chúng tôi đang trong quá trình phân loại, cùng với các nhà cung cấp cookie riêng lẻ. Sau khi được phân loại theo loại hoặc mục đích, chúng sẽ được xếp vào một trong các nhóm trên.
Khi xử lý cookie, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc chung phát sinh từ quy định bảo vệ dữ liệu chung (Quy định (EU) số 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu ngày 27 tháng 4 năm 2016 về bảo vệ thể nhân liên quan đến việc xử lý cookie dữ liệu cá nhân và về sự di chuyển tự do của dữ liệu đó, đồng thời bãi bỏ Chỉ thị 95/46/EC (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu)). Đây chủ yếu là những nguyên tắc nêu tại Điều 25 và Điều 5 (quyền rút lại sự đồng ý).
Thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi có thể được chúng tôi chia sẻ với các đối tác quảng cáo và phân tích. Các đối tác có thể kết hợp thông tin này với thông tin khác mà bạn đã cung cấp cho họ hoặc thông tin họ có được do bạn sử dụng dịch vụ của họ (với điều kiện là chúng tôi có được sự đồng ý của bạn thông qua cài đặt cookie).
5. Đặt hàng tại cửa hàng điện tử
Nếu bạn đặt hàng trực tuyến tại cửa hàng điện tử Canatura của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu sau mà bạn cung cấp: tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết thanh toán (bao gồm số nhận dạng và số VAT của bạn, nếu có) và chi tiết gửi thư của bạn, trừ khi chúng giống với thông tin thanh toán. Chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong cơ sở dữ liệu nội bộ của chúng tôi để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, đặc biệt là gửi cho bạn hàng hóa mà bạn đã đặt hàng.
Liên quan đến đơn đặt hàng của bạn trong cửa hàng điện tử của chúng tôi, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được chuyển cho một số đơn vị khác:
- Trang web của chúng tôi được quản lý bởi một công ty bên ngoài và do đó, công ty bên ngoài có quyền truy cập vào nội dung của nó như một phần của dịch vụ quản trị và bảo trì.
- Để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình, chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho một công ty kế toán bên ngoài.
- Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ (hoặc bạn có thể nhận đơn hàng trực tiếp tại văn phòng đã đăng ký của chúng tôi).
- Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được cung cấp cho nhà điều hành dịch vụ thanh toán mà bạn đã chọn (một phương án thay thế là thanh toán bằng tiền mặt khi nhận đơn đặt hàng của bạn trực tiếp tại văn phòng đã đăng ký của chúng tôi hoặc thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng đến một địa điểm cụ thể khác).
- Chúng tôi xác định mức độ hài lòng của bạn với giao dịch mua hàng bằng bảng câu hỏi qua email trong Chương trình Được khách hàng xác minh mà cửa hàng điện tử của chúng tôi tham gia. Chúng được gửi cho bạn mỗi khi bạn mua hàng từ chúng tôi, trừ khi theo Mục 7 (3) của Đạo luật số 480/2004 Sb., về Một số Dịch vụ Xã hội Thông tin, bạn đã từ chối tùy chọn nhận thông tin liên lạc thương mại của chúng tôi hoặc bạn đã hủy thông tin liên lạc thương mại của mình. sự đồng ý đã được cấp trước đó (để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết 2. Bản tin ở đây). Các dịch vụ gửi bảng câu hỏi, đánh giá phản hồi của bạn và phân tích vị thế thị trường của chúng tôi được cung cấp cho chúng tôi bởi bộ xử lý bên ngoài, nhà điều hành cổng thông tin Heureka.cz; vì mục đích này, chúng tôi có thể chuyển thông tin về hàng hóa đã mua và địa chỉ email của bạn.
Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các tổ chức bên ngoài này sẽ tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn pháp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu cá nhân của bạn không thể bị lạm dụng.
Nếu bạn đã đặt hàng trên cửa hàng điện tử của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn những ưu đãi tiếp theo về hàng hóa hoặc dịch vụ của chúng tôi mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu bạn không quan tâm đến các ưu đãi, bạn có thể hủy nhận chúng bằng cách sử dụng liên kết 'hủy đăng ký' trong tiêu đề của mỗi email như vậy.
6. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng cách nào?
Khi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sử dụng bảo mật vật lý, điện tử và quy trình. Chúng tôi có các quy trình sau để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn:
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật máy tính, chẳng hạn như bảo vệ tệp bằng mật khẩu và tường lửa.
- Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập vật lý vào cơ sở và hồ sơ của mình.
- Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được cấp cho những nhân viên cần nó để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ.
- Trong quá trình truyền dữ liệu của bạn khi bạn đặt hàng tại cửa hàng điện tử Canatura của chúng tôi, chúng tôi bảo vệ tính bảo mật cho thông tin của bạn bằng cách mã hóa bằng Lớp cổng bảo mật (SSL).
- Đối với các trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển sang bộ xử lý khác (ví dụ: quản trị viên web của chúng tôi), chúng tôi đảm bảo rằng mỗi bộ xử lý khác sẽ tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn pháp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân để dữ liệu cá nhân của bạn không thể bị lạm dụng.
7. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong bao lâu?
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn mức cần thiết. Mục đích mà dữ liệu được thu thập phải luôn được xem xét. Nếu lý do pháp lý để giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn đã hết, chúng tôi sẽ có nghĩa vụ xóa dữ liệu khỏi tất cả cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Đây sẽ là việc bạn rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bất kỳ cơ sở dữ liệu nào của chúng tôi sẽ không thể thực hiện được vì lý do pháp lý; ví dụ: chúng tôi phải tuân thủ nghĩa vụ theo luật định trong việc ghi lại thông tin thanh toán liên quan đến khách hàng tại cửa hàng điện tử.
8. Các quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân khác
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web https://www.gdpr.cz được thiết lập cho mục đích này hoặc liên hệ trực tiếp với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
9. Cách liên hệ với chúng tôi
Theo luật hiện hành, bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân của mình. Nếu bạn quan tâm đến việc truy cập dữ liệu cá nhân của mình hoặc nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hay nhận xét nào về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại: contact@canatura.com hoặc viết thư cho chúng tôi tới địa chỉ văn phòng đã đăng ký của chúng tôi đã nêu ở trên.
1.1. 2022
Canna b2b, s.r.o