Вказівки щодо захисту даних: політика конфіденційності та використання файлів cookie

Метою цієї Політики захисту даних (далі - "Політика") є підтвердження стандартів конфіденційності, яких ми дотримуємося, зокрема, у зв'язку з новим законодавством, а саме Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року, загальновідомим як GDPR, та пов'язаними з ним правовими документами.

Ознайомлення з цією Політикою допоможе вам зрозуміти, наприклад, які дані ми, компанія Canna b2b, s.r.o., юридична адреса: Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чеська Республіка, ID: 02023024, VAT: CZ02023024, зареєстрована під номером C 214621 в Торговому реєстрі, який веде Міський суд м. Прага (далі "Контролер" або "ми"), збираємо про вас, як ми їх використовуємо, з ким ми можемо ними ділитися і як ви можете реалізувати свої права на захист персональних даних проти нас, Контролера персональних даних.

Ми хочемо, щоб ви були впевнені, що ми захищаємо ваші дані, і розуміли, як ми їх використовуємо, щоб забезпечити вам кращий користувацький та шопінговий досвід.

 

1 Реєстрація користувача

Якщо ви зареєструєтесь у нас, вашими особистими даними, які ми надамо вам як Контролеру, буде ваша адреса електронної пошти, а також ми збережемо вибрані вами ім'я користувача та пароль. Ваша адреса електронної пошти, яка є вашою особистою інформацією, буде оброблятися тільки в нашій внутрішній базі даних, а саме з метою адміністрування вашого облікового запису користувача. Оскільки адміністрування здійснюється зовнішнім суб'єктом - нашим веб-майстром, ваші дані повинні бути передані зовнішньому суб'єкту. Однак вам не потрібно турбуватися про безпеку ваших даних, оскільки ми гарантуємо, що зовнішній суб'єкт буде дотримуватися всіх правових стандартів щодо ваших персональних даних та ефективно захищатиме їх від неправомірного використання.

Якщо ви реєструєтеся в нашій системі лише з метою використання наших послуг, нам не потрібна ваша явна згода на обробку ваших персональних даних. Обробка вашої адреси електронної пошти є невід'ємною частиною адміністрування вашого профілю. Якщо в майбутньому ви вирішите більше не користуватися нашими послугами і видалите свій профіль на нашому сайті, ми будемо зобов'язані видалити ваші дані з усіх наших баз даних.

 

2 Інформаційний бюлетень

Якщо ви підписуєтеся на нашу розсилку, вашими персональними даними, які ми зберігаємо, буде ваша адреса електронної пошти. Ваша адреса електронної пошти буде оброблятися як персональні дані також для того, щоб ми могли надсилати вам наші комерційні повідомлення. Комерційні повідомлення завжди будуть пов'язані зі змістом нашого веб-сайту www.canatura.com. Це можуть бути рекламні пропозиції від насіннєвих банків, з якими ми співпрацюємо, та ярмарків конопель, або комерційні повідомлення від порталу Cannapedia (www.cannapedia.cz), яким ми керуємо, або інші пов'язані з цим комерційні повідомлення. Ми можемо використовувати вашу електронну адресу, щоб надіслати вам пропозицію взяти участь у наших маркетингових конкурсах або опитуваннях, які ми проводимо. Однак ми ніколи не будемо надсилати вам повідомлення, які не стосуються змісту нашого веб-сайту.

Ми хотіли б повідомити вам, що управління інформаційною розсилкою здійснюється зовнішнім маркетинговим додатком, що означає, що ваша електронна адреса буде передана зовнішньому суб'єкту. Однак вам не потрібно турбуватися про ваші персональні дані. Як зазначалося вище, ми гарантуємо, що наш підрядник буде дотримуватися всіх законодавчих вимог і стандартів при обробці вашої адреси електронної пошти, щоб унеможливити її неправомірне використання.

Ми обробляємо вашу електронну адресу на підставі вашої прямої згоди на отримання таких повідомлень. Якщо в майбутньому ви вирішите відкликати свою згоду, ви можете зробити це, скориставшись посиланням на відкликання згоди, яке міститься в заголовку кожного такого повідомлення, яке ми надсилаємо вам електронною поштою. Ви також можете відкликати свою згоду в будь-який час, надіславши нам електронного листа на адресу contact@canatura.com. Якщо ви відкличете свою згоду, ми видалимо ваші дані з усіх наших баз даних і припинимо надсилати вам будь-які комерційні повідомлення. Якщо ви передумаєте в майбутньому, ви можете просто знову підписатися на розсилку на нашому сайті.

 

3 Маркетингові конкурси

Час від часу ми проводимо маркетингові конкурси з цікавими призами. Якщо ви вирішите взяти участь у нашому конкурсі, нам потрібно буде знати ваше ім'я, прізвище (ви також можете назвати будь-який вигаданий псевдонім) і вік, щоб ми могли перевірити, чи відповідаєте ви умовам участі в такому конкурсі, а також вашу адресу електронної пошти, щоб ми могли зв'язатися з вами з приводу виграшу в конкурсі.

Якщо ви переможете в конкурсі, ми зв'яжемося з вами з проханням надати свої контактні дані, щоб ми могли надіслати вам приз. Під час відправлення призу ми, звичайно, повинні будемо надати перевізнику ваші особисті ідентифікаційні дані. Навіть у цьому випадку ми гарантуємо, що будуть дотримані правові норми щодо захисту ваших персональних даних, і ваші дані не будуть використані не за призначенням.

Заповнюючи конкурсну форму, ви завжди матимете можливість надати нам дозвіл надсилати вам комерційні повідомлення, які більш детально описані в статті "2. Інформаційна розсилка", де ви також можете дізнатися більше про те, як будуть оброблятися ваші персональні дані.

 

4 Файли cookie та подібні технології

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми використовуємо певні технології, щоб зробити ваш перегляд максимально простим. Це, зокрема, файли cookie - невеликі текстові файли, які генеруються сервером веб-сайту і розміщуються на вашому комп'ютері, коли ви заходите на веб-сайт. Технічно вони являють собою серію кодів, за допомогою яких браузер збирає, а потім надсилає інформацію про вашу поведінку в Інтернеті на наш сервер. Файли cookie не пов'язані безпосередньо з вашим ім'ям або адресою електронної пошти, але часто містять інформацію для входу в систему. Детальний опис усіх зібраних файлів cookie можна знайти тут.

Ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті переважно з метою передачі повідомлень або, за необхідності, для надання послуг, які ви, як користувач нашого веб-сайту або клієнт нашого інтернет-магазину, прямо запитуєте. У цьому випадку відповідне законодавство не вимагає вашої згоди на використання файлів cookie. Ми називаємо такі файли cookie "Необхідні".

Для всіх інших типів файлів cookie ми повинні отримати вашу згоду. Ви можете відкликати свою згоду на використання різних типів файлів cookie в будь-який час, змінивши налаштування свого браузера. Звичайно, веб-сайт можна також використовувати в режимі, який не дозволяє збирати дані про ваше перебування на нашому веб-сайті.

Першим і основним типом таких файлів cookie є файли cookie, які дозволяють нашому веб-сайту запам'ятовувати інформацію, що змінює поведінку або зовнішній вигляд веб-сайту. Це, наприклад, ваша улюблена мова або регіон, в якому ви перебуваєте. Ми називаємо ці файли cookie "Налаштування".

Ми також збираємо файли cookie, які використовуються для вимірювання статистики сайту, а також для ідентифікації в рекламній мережі та для повторного таргетування реклами. Ми називаємо їх "статистичними" файлами cookie.

Ми також збираємо файли cookie з метою таргетованої реклами. Мета полягає в тому, щоб переважно показувати рекламу, яка є релевантною та цікавою для конкретного користувача, а отже, більш цінною для видавців та сторонніх рекламодавців. Ми називаємо ці файли cookie "маркетинговими".

Остання категорія - це некласифіковані файли cookie. Це файли cookie, які ми класифікуємо разом з постачальниками окремих файлів cookie. Після класифікації за типом або призначенням вони будуть віднесені до однієї з вищезазначених груп.

При обробці файлів cookie ми дотримуємося загальних принципів, що випливають із загального регламенту захисту даних (Регламент (ЄС) № 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент захисту даних)). Це насамперед принципи, що містяться у статті 25 та статті 5 (право на відкликання згоди).

Інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, може бути передана нами нашим рекламним та аналітичним партнерам. Партнери можуть об'єднувати цю інформацію з іншою інформацією, яку ви їм надали або яку вони отримали в результаті використання вами їхніх послуг (за умови, що ми отримали вашу згоду на це через налаштування файлів cookie).

 

5 Замовлення в інтернет-магазині

Якщо ви робите онлайн-замовлення в нашому інтернет-магазині Canatura, ми обробляємо такі надані вами дані: ваше ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні реквізити (в тому числі ідентифікаційний номер та номер платника ПДВ, якщо такі є) та ваші поштові реквізити, якщо вони не збігаються з платіжними реквізитами. Далі ми обробляємо ваші персональні дані у нашій внутрішній базі даних з метою виконання наших договірних зобов'язань, зокрема, надсилання вам замовлених вами товарів.

У зв'язку з вашим замовленням в нашому інтернет-магазині ваші персональні дані будуть передані кільком іншим суб'єктам:

1. Наш веб-сайт адмініструється зовнішньою компанією, і, отже, зовнішня компанія має доступ до його вмісту в рамках надання послуг з адміністрування та обслуговування.
2. Для виконання наших юридичних зобов'язань ми передамо ваші персональні дані зовнішній бухгалтерській фірмі.
3. Ваші персональні дані будуть передані перевізнику (або ви можете забрати замовлення безпосередньо в нашому офісі).
4. Ваші персональні дані будуть передані обраному вами оператору платіжного сервісу (альтернативою є оплата готівкою при отриманні замовлення безпосередньо в нашому юридичному офісі або оплата готівкою при доставці в інше вказане місце).
5. Ми перевіряємо вашу задоволеність покупкою за допомогою електронних анкет в рамках програми "Перевірено клієнтами", в якій бере участь наш інтернет-магазин. Вони надсилаються вам щоразу, коли ви робите у нас покупку, якщо тільки відповідно до пункту 3 статті 7 Закону № 480/2004 Sb. про певні послуги інформаційного суспільства ви не відмовилися від отримання наших комерційних повідомлень або не скасували раніше надану згоду (докладніше див. статтю 2 "Інформаційний бюлетень" цього документа). Послуги з надсилання анкет, оцінки ваших відгуків та аналізу нашої ринкової позиції нам надає зовнішній процесор, оператор порталу Heureka.cz; з цією метою ми можемо передавати інформацію про придбані товари та вашу адресу електронної пошти.

Ми хочемо запевнити вас, що вам не потрібно ні про що турбуватися. Ми гарантуємо, що всі ці зовнішні суб'єкти будуть дотримуватися всіх правових стандартів щодо ваших персональних даних, щоб ваші персональні дані не могли бути використані не за призначенням.

Якщо ви зробили замовлення в нашому інтернет-магазині, ми можемо надсилати вам подальші пропозиції наших товарів або послуг без вашої явної згоди. Якщо ви не зацікавлені в цих пропозиціях, ви можете відмовитися від їх отримання, скориставшись посиланням "скасувати підписку" в заголовку кожного такого електронного листа.

 

6 Як ми захищаємо персональні дані?

При зборі та зберіганні вашої особистої інформації ми використовуємо фізичну, електронну та технологічну безпеку. Ми впровадили наступні процедури для захисту ваших персональних даних:

1. Ми використовуємо заходи комп'ютерної безпеки, такі як захист файлів паролем і брандмауер.
2. Ми контролюємо фізичний доступ до наших приміщень і файлів.
3. Доступ до ваших персональних даних надається лише тим працівникам, яким це необхідно для виконання їхніх службових обов'язків.
4. Під час передачі ваших даних, коли ви робите замовлення в нашому інтернет-магазині Canatura, ми захищаємо безпеку вашої інформації, шифруючи її за допомогою протоколу Secure Sockets Layer (SSL).
5. Для ситуацій, коли ваші персональні дані передаються іншому обробнику (наприклад, нашому веб-майстру), ми гарантуємо, що кожен інший обробник буде дотримуватися всіх правових стандартів щодо персональних даних, щоб ваші персональні дані не могли бути використані не за призначенням.

 

7 Як довго ми використовуємо ваші персональні дані?

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно. Завжди слід враховувати мету, з якою ці дані були зібрані. Якщо законна причина для зберігання ваших персональних даних вже минула, ми будемо зобов'язані видалити дані з усіх наших баз даних. Це буде відкликанням вашої згоди на обробку ваших персональних даних.

Зверніть увагу, що в деяких випадках видалення ваших персональних даних з будь-якої з наших баз даних буде неможливим із законодавчих причин; наприклад, ми повинні дотримуватися законодавчого зобов'язання зберігати платіжну інформацію щодо клієнтів інтернет-магазину.

 

8 Інші права на захист персональних даних

Якщо ви хочете дізнатися більше про свої права на захист персональних даних, ми рекомендуємо вам відвідати веб-сайт https://www.gdpr.cz, створений для цієї мети, або звернутися безпосередньо до Управління з питань захисту персональних даних.

 

9 Як з нами зв'язатися

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право переглянути свої персональні дані. Якщо ви зацікавлені в доступі до ваших персональних даних, або якщо у вас є додаткові запитання чи коментарі щодо того, як ми збираємо, зберігаємо та використовуємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою: contact@canatura.com або напишіть нам на нашу юридичну адресу, вказану вище.

 

1.1. 2022

Canna b2b, s.r.o.