Загальні положення та умови по відношенню до споживачів

Загальні умови торгової компанії Canna b2b, s.r.o., з місцезнаходженням за адресою: Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чеська Республіка, ID: 02023024, VAT: CZ02023024, зареєстрована під номером C 214621 у Торговому реєстрі, який веде Міський суд м. Прага (далі - "Продавець"), для продажу товарів та надання послуг фізичним особам - споживачам (далі - "Покупець") через Інтернет-магазин, яким керує Продавець за адресою в Інтернеті www.canatura.com (далі - "GTC-C").

I Вступні положення

ОУП-С регулюють взаємні права та обов'язки сторін, що виникають у зв'язку або на підставі Договору купівлі-продажу або Договору про надання послуг (далі - "Договір"), укладеного між Продавцем і фізичною особою - споживачем за допомогою Інтернет-магазину Продавця. Продавець управляє інтернет-магазином за адресою в Інтернеті www.canatura.com за допомогою веб-інтерфейсу (далі - "Веб-інтерфейс інтернет-магазину").
ОУП-С додатково регулюють права та обов'язки сторін при використанні веб-сайту Продавця, розташованого за адресою www.canatura.com (далі - "Веб-сайт"), а також інші пов'язані з ним правовідносини.
ОУЗД не застосовуються у випадках, коли особа, яка має намір придбати товар або замовити послуги у Продавця, діє в рамках своєї підприємницької діяльності, замовляючи товар або послуги, або якщо така особа є юридичною особою. У такому випадку до укладеного Договору застосовуються Загальні комерційні умови ділових відносин з фізичними особами - підприємцями або юридичними особами, з якими можна ознайомитися тут.
У Договорі можуть бути узгоджені положення, що відступають від положень ОУК-С. Відмінні положення Договору мають переважну силу над положеннями ОУК.
ОУП-С є невід'ємною частиною Контракту. Договір та ЗУТ-С складені чеською мовою. Договір буде укладено чеською мовою.
Продавець має право змінювати або доповнювати редакцію ОУП. Це положення не впливає на права та обов'язки, що виникли в період дії попередньої редакції ОУП-С.

II Обліковий запис користувача

Покупець, який зареєструвався на Сайті, може отримати доступ до свого кабінету користувача. Покупець може замовляти товари або послуги зі свого користувацького інтерфейсу (далі - "Обліковий запис користувача"). Якщо це дозволяє веб-інтерфейс інтернет-магазину, Покупець може також замовляти товари або послуги без реєстрації, безпосередньо з веб-інтерфейсу інтернет-магазину.
При реєстрації на Сайті та замовленні товарів або послуг Покупець зобов'язаний вказувати всю інформацію правильно і правдиво. Покупець зобов'язаний оновлювати дані, зазначені в Акаунті користувача, у разі їх зміни. Дані, надані Покупцем в Акаунті користувача і при замовленні товарів або послуг, будуть вважатися Продавцем правильними.
Якщо Покупець заповнить дані про юридичну особу (найменування, ідентифікаційний номер компанії та номер податкової реєстрації), Продавець вважатиме, що Покупець діє від імені цієї юридичної особи, і розглядатиме замовлення юридичної особи відповідно до пункту 3 статті I. цього Договору.
Доступ до Акаунта Користувача захищений ім'ям користувача та паролем. Покупець зобов'язаний зберігати конфіденційність щодо даних, необхідних для доступу до його Акаунту користувача, і зазначає, що Продавець не несе відповідальності за порушення Покупцем цього зобов'язання.
Покупець не має права дозволяти використання Акаунта користувача третім особам.
Продавець може анулювати Обліковий запис Користувача, особливо якщо Покупець не користується своїм Обліковим записом Користувача більше 1 (одного) року або якщо Покупець порушує свої зобов'язання за укладеним Договором (в т.ч. ОУП-С).
Покупець визнає, що Обліковий запис користувача може бути недоступний постійно, особливо через необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення Продавця або необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх осіб.

III Укладення договору

Веб-інтерфейс Інтернет-магазину містить перелік товарів і послуг, що пропонуються Продавцем, із зазначенням цін на них. Ціни на товари та послуги вказані з урахуванням податку на додану вартість. Вони також включають в себе всі супутні збори і, в разі необхідності, будь-які ліцензійні платежі і роялті. Пропозиція товарів і послуг, а також ціни на пропоновані товари і послуги залишаються дійсними протягом усього періоду, протягом якого вони відображаються у веб-інтерфейсі інтернет-магазину. Це положення не обмежує можливості Продавця укладати Договори на індивідуально узгоджених умовах.
Всі пропозиції щодо продажу товарів і надання послуг, розміщені у веб-інтерфейсі Інтернет-магазину, не є обов'язковими, і Продавець не зобов'язаний укладати Договір купівлі-продажу товарів або надання послуг.
У веб-інтерфейсі інтернет-магазину також вказані витрати на упаковку і доставку товарів і послуг. Інформація про витрати, пов'язані з упаковкою і доставкою товарів і послуг, відображена в веб-інтерфейсі інтернет-магазину, стосується тільки товарів і послуг, що поставляються на території Чеської Республіки.
Для замовлення товарів або послуг Покупець заповнює форму замовлення у веб-інтерфейсі Інтернет-магазину. Зокрема, у форму необхідно внести наступну інформацію:

замовлені товари та послуги (Покупець "кладе" замовлений товар або послугу в електронний кошик Веб-інтерфейсу Інтернет-магазину);
спосіб оплати вартості товарів і послуг, необхідний спосіб доставки замовлених товарів і послуг; та
інформацію про витрати, пов'язані з доставкою замовлених товарів та послуг
(далі разом - "Замовлення").

Перед відправкою Замовлення Продавцю Покупець має можливість перевірити і, в разі необхідності, змінити дані, які він вніс в Замовлення; це дає Покупцеві можливість виявити і виправити помилки, допущені при заповненні Замовлення. Після цього Покупець відправить Замовлення Продавцю, натиснувши на кнопку "Відправити". Продавець буде вважати дані, вказані в Замовленні, правильними. Після отримання Замовлення Продавець негайно підтвердить отримання Замовлення, відправивши Покупцеві електронний лист-підтвердження на адресу електронної пошти Покупця, вказану в Інтерфейсі користувача або в Замовленні (далі - "Адреса електронної пошти Покупця").
Продавець завжди має право, залежно від характеру Замовлення (кількість товарів, обсяг послуг, ціна, передбачувані витрати на доставку), попросити Покупця додатково підтвердити Замовлення (наприклад, у письмовій формі або по телефону).
Договірні відносини між Продавцем і Покупцем виникають з моменту отримання підтвердження Замовлення (акцепту), яке Продавець надіслав Покупцеві електронною поштою на адресу електронної пошти Покупця.
Покупець визнає, що Продавець не зобов'язаний укладати Договір, особливо з особами, які раніше істотно порушили свої зобов'язання перед Продавцем.
Покупець погоджується з використанням засобів дистанційного зв'язку для укладення Договору. Витрати, понесені Покупцем при використанні засобів дистанційного зв'язку у зв'язку з укладенням Договору (вартість підключення до мережі Інтернет, вартість телефонних дзвінків), несе Покупець.
Якщо для відповідної послуги не передбачено інше, Продавець може розпочати надання замовленої послуги навіть до закінчення строку, дозволеного для відмови від Договору.

IV Ціна товарів та послуг, умови оплати

Ціна товарів і послуг та будь-які витрати, пов'язані з поставкою товарів або наданням послуг за Договором, можуть бути сплачені Покупцем Продавцю наступними способами:

оплата готівкою при отриманні в місці, вказаному Покупцем в замовленні;
безготівковий платіж на рахунок Продавця № 2801035384/2010, IBAN: CZ5420100000002801035384, SWIFT: FIOBCZPPXXX (для платежів в євро) в Fio Banka (далі "Рахунок Продавця");
безготівковий платіж на рахунок Продавця № 2901035381/2010, IBAN: CZ5420100000002901035381, SWIFT: FIOBCZPPXXX (для платежів у чеських кронах) у Fio Banka (далі "Рахунок Продавця");
безготівковий платіж на рахунок Продавця № 2701952353/2010, IBAN: CZ5420100000002701952353, SWIFT: FIOBCZPPXXX (для платежів у польських злотих) у Fio Banka (далі "Рахунок Продавця");
безготівкова оплата через платіжну систему GoPay;
готівкою або банківською карткою в магазині Canatura за адресою: Zahradnicka 71, Pribram III, 261 01, Czech Republic.

Разом з ціною товару або послуги Покупець також сплачує Продавцю витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товару або наданням послуги, в узгодженому розмірі. Якщо прямо не зазначено інше, вказана ціна розуміється як така, що включає витрати, пов'язані з доставкою товару або наданням послуг, і включає будь-які ліцензійні платежі.
У разі оплати готівкою або післяплатою, ціна підлягає сплаті при отриманні замовлених товарів або послуг. У разі безготівкового розрахунку ціна підлягає сплаті протягом 7 (семи) днів з моменту укладення Договору.
Якщо Покупець обирає безготівковий розрахунок, він буде зобов'язаний вказати змінний символ транзакції при оплаті ціни товарів і послуг. У разі безготівкового платежу зобов'язання Покупця щодо оплати ціни вважається виконаним в момент зарахування відповідної суми на рахунок Продавця.
Продавець може вимагати повної оплати ціни до відправлення товару або надання послуги Покупцеві.
Будь-які знижки з ціни, що надаються Продавцем Покупцеві, можуть підсумовуватися.
Якщо це прийнято в діловій практиці або якщо це передбачено загальнообов'язковими правовими нормами, Продавець виставить Покупцеві податковий документ - рахунок-фактуру на платежі, здійснені за Договором. Продавець є платником ПДВ. Податковий документ - рахунок-фактуру Продавець виставить Покупцеві після оплати Покупцем вартості Замовлення і надішле його в електронному вигляді на електронну адресу Покупця або додасть до відправленого Замовлення.

V Відмова від договору

Покупець визнає, що відповідно до ст. 1837 Закону № 89/2012 Sb. Цивільного кодексу, зі змінами та доповненнями (далі - "Цивільний кодекс"), Покупець, як споживач, не може відмовитися від договору купівлі-продажу:
a) за надання послуг, якщо вони були надані за попередньою явно вираженою згодою споживача до закінчення строку, встановленого для відмови від договору, і підприємець повідомив споживача перед укладенням договору про те, що споживач втрачає право на відмову від договору,
б) за поставку товару або послуги, фактична вартість яких залежить від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не може контролювати і які можуть відбутися протягом строку, відведеного для зняття коштів,
в) для постачання алкогольних напоїв, які можуть бути поставлені лише через тридцять днів і фактична вартість яких залежить від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не може контролювати,
г) при постачанні товарів, які були модифіковані за специфікацією споживача або персоналізовані,
д) при постачанні товарів, що піддаються швидкому псуванню, а також товарів, які після постачання були незворотно змішані з іншими товарами,
f) на ремонт або технічне обслуговування, що здійснюються на вимогу споживача у місці, визначеному споживачем; однак це не застосовується у випадку подальшого ремонту, відмінного від замовленого, або постачання запасних частин, відмінних від замовлених,
g) за поставку товару в запечатаній упаковці, яку споживач розпечатав після доставки і яка не підлягає поверненню з гігієнічних міркувань,
h) для постачання аудіо- чи відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення, якщо їхня оригінальна упаковка була розпечатана споживачем після доставки,
i) на постачання газет, періодичних видань або журналів,
j) для розміщення, транспортування, харчування або проведення дозвілля, якщо підприємець надає послугу або товар у визначений день або час,
k) укладений на публічному аукціоні відповідно до закону, що регулює публічні аукціони, або
l) за постачання цифрового контенту, який не постачається на матеріальному носії, якщо він був поставлений за попередньою явною згодою, наданою споживачем до закінчення терміну для відмови від договору, і якщо підприємець перед укладенням договору повідомив споживача про те, що споживач втрачає право на відмову від договору.
Якщо відмова від Договору не виключена положеннями першого абзацу статті V. або неможлива з інших причин, Покупець може відмовитися від Договору відповідно до положень статті 1829 і наступних Цивільного кодексу протягом 14 (словами: чотирнадцяти) днів з дня, коли Покупець або особа, призначена Покупцем, прийняла поставку. З метою дотримання строку для відмови від договору, повідомлення про відмову від договору повинно бути надіслано до закінчення відповідного строку. Покупець може надіслати повідомлення про відмову від Договору на адресу Продавця (в тому числі, але не виключно, на адресу офісу Продавця) або на адресу електронної пошти Продавця contact@canatura.com. Покупець також може використати зразок заяви про відмову від Договору, який є частиною ОУП.
Якщо Покупець відмовляється від Договору відповідно до другого абзацу статті V ОУК, Договір вважається анульованим з самого початку. Товар повинен бути повернутий Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту надсилання Покупцем Продавцю повідомлення про відмову від Договору. Товар повинен бути повернутий Продавцю неушкодженим, не зношеним і, якщо можливо, в оригінальній упаковці. Покупець несе витрати на повернення товару, якщо характер товару не дозволяє його повернення звичайним способом. Максимальна вартість повернення такого товару оцінюється в 10 000 CZK (десять тисяч чеських крон) / 400 EUR (чотириста євро).
Якщо Покупець відмовляється від Договору відповідно до другого абзацу статті V. ОУК, Продавець повертає Покупцеві отримані кошти не пізніше 14 (чотирнадцяти) днів з моменту відмови Покупця від Договору (у випадку Договору купівлі-продажу товарів не пізніше 14 днів з моменту отримання повернутого товару або доказів того, що Покупець відправив товар назад Продавцю, в залежності від того, що настане раніше). Продавець повертає суму безготівковим переказом на рахунок, вказаний Покупцем (за винятком випадків, коли Покупець вказує інший спосіб оплати, за умови, що такий інший спосіб не спричиняє додаткових витрат Продавця). Сума, що повертається, включає будь-які витрати на повернення товару Продавцю (за винятком додаткових витрат, понесених в результаті вибору Покупцем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем). Продавець також може повернути суму, сплачену Покупцем при поверненні товару.
Покупець визнає, що якщо товар, який повертається Покупцем, пошкоджений, зношений, частково спожитий або його вартість іншим чином зменшилася в результаті поводження з товаром іншим чином, ніж це необхідно для ознайомлення з характером і властивостями товару, включаючи його функціональність, Продавець матиме право на відшкодування понесених збитків від Покупця. Продавець може в односторонньому порядку зарахувати свою вимогу про відшкодування збитків проти вимоги Покупця про повернення ціни або її частини. У разі відмови від Договору про надання послуг, виконання якого вже розпочалося, але ще не було повністю надано, Покупець буде зобов'язаний сплатити пропорційну частину ціни за вже надані послуги, а в разі відмови від Договору Покупець має право лише на повернення частини ціни, що залишилася, яку він сплатив за послугу.
До моменту отримання товару Покупцем або надання йому послуги Продавець має право в будь-який час відмовитися від Договору. У такому випадку Продавець повертає Покупцеві ціну покупки без невиправданої затримки, шляхом безготівкового переказу на рахунок, вказаний Покупцем.
Якщо разом з товаром або послугою Покупцеві надається подарунок, між Продавцем і Покупцем укладається договір дарування з умовою, що у разі відмови Покупця від Договору, договір дарування щодо такого подарунка втрачає силу і Покупець буде зобов'язаний повернути Продавцю наданий подарунок разом з товаром. У такому випадку Продавець залишає за собою право повернути ціну або її частину тільки після отримання наданого подарунка.

VI Транспорт, доставка товарів та надання послуг

Спосіб доставки товарів і надання послуг визначається Продавцем, якщо інше не передбачено Договором. Якщо спосіб транспортування організовується на вимогу Покупця, Покупець несе ризик і будь-які додаткові витрати, пов'язані з цим способом транспортування.
Якщо відповідно до Договору Продавець зобов'язаний доставити товар в місце або надати узгоджені послуги в місці, визначеному Покупцем у Замовленні, Покупець зобов'язаний прийняти поставлений товар або дозволити надання послуг в таких узгоджених місцях. Якщо Покупець не прийме товар після доставки, Продавець може стягнути плату за зберігання в розмірі 100 CZK (сто чеських крон), а також має право відмовитися від Договору.
Якщо з причин, що залежать від Покупця, товар повинен бути доставлений повторно або іншим способом, ніж зазначено в Замовленні, Покупець зобов'язаний оплатити витрати, пов'язані з повторною доставкою товару, або витрати, пов'язані з альтернативним способом доставки.
Приймаючи товар від перевізника, Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки товару і, якщо Покупець виявить будь-які дефекти, негайно повідомити про це перевізника. У разі пошкодження упаковки, що свідчить про несанкціоноване проникнення до вантажу, Покупець не зобов'язаний приймати вантаж від перевізника. Підписанням накладної Покупець підтверджує, що упаковка вантажу з товаром не була пошкоджена.
Інші права та обов'язки сторін щодо транспортування товару можуть регулюватися спеціальними умовами доставки Продавця, якщо такі видаються Продавцем.
Продавець має право розпочати надання замовленої послуги тільки після того, як Продавцю буде сплачена ціна за таку послугу.

VII Відповідальність за дефекти, гарантія

Права та обов'язки сторін щодо відповідальності Продавця за недоліки, в тому числі гарантійної відповідальності Продавця, регулюються застосовними загальнообов'язковими правовими нормами, зокрема відповідними положеннями Цивільного кодексу. Продавець надає 24-місячну (тобто двадцять чотири місяці) гарантію на споживчі товари та 6-місячну (тобто шість місяців) гарантію на замовлені послуги.
Продавець несе відповідальність перед Покупцем за відповідність проданого товару або наданої послуги Договору, зокрема за те, що товар або послуга не мають недоліків. Відповідність Договору означає, що проданий товар є якісним і має властивості, узгоджені в Договорі, придатний для використання за призначенням і відповідає опису, наданому Продавцем, виробником або його представником, відповідає вимогам правових норм і поставлений у відповідній кількості, обсязі або вазі.
Якщо товар або послуга не відповідає умовам Договору після отримання Покупцем (далі - "Невідповідність Договору"), Покупець матиме право на поставку нового товару або поставку товару, якого не вистачає, або на нове надання послуги без недоліків, усунення недоліків шляхом ремонту товару, відповідну знижку з ціни або на розірвання Договору відповідно до умов, визначених у Порядку розгляду скарг Продавця (далі - "Порядок розгляду скарг"), з яким можна ознайомитися тут. При повідомленні Продавця про дефект або відразу після повідомлення Покупець повинен повідомити Продавця про те, яке право він обрав для усунення дефекту. Покупець не може змінити обраний варіант без згоди Продавця, за винятком випадків, коли Покупець зажадав усунення дефекту і дефект виявився невиправним. Якщо Покупець не вибере своє право вчасно, Продавець буде діяти згідно з відповідними положеннями чинного законодавства.
За винятком швидкопсувних або вживаних товарів, Продавець несе відповідальність перед Покупцем за дефекти, які виникли як невідповідність Договору після отримання товару протягом гарантійного строку (далі - гарантія).
У випадку Договору про надання послуг Продавець несе відповідальність перед Покупцем за дефекти, що виникли як невідповідність Договору після надання послуги протягом гарантійного терміну (гарантія) відповідно до першого абзацу Статті VII ОУК ЗТК.
Не вважається дефектом, що спричиняє невідповідність, якщо поставлений товар або надана послуга не мають жодних характеристик, властивостей або не мають якості, що виходить за межі рівня або обсягу, прямо зазначеного в контракті.
Таким чином, Продавець не несе відповідальності, серед іншого, за сумісність даних, наданих Продавцем, з будь-яким апаратним або програмним забезпеченням Покупця або третіх осіб, про що прямо не зазначено в конкретній послузі. Якщо записи або дані Покупця або третіх осіб будуть втрачені або пошкоджені внаслідок неправильної, несанкціонованої або невідповідної процедури або використання Покупцем даних, наданих Продавцем, включаючи зворотне проектування, Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок цього, або непрямі збитки.
Покупець реалізує всі права, що випливають з відповідальності Продавця за дефекти, в тому числі гарантійні зобов'язання Продавця, в магазині Продавця за адресою: Zahradnická 71, 261 01 Příbram III. Претензія вважається поданою в момент, коли Продавець отримав від Покупця заявлений товар або інформацію про дефект наданої послуги.
Інші права та обов'язки сторін, пов'язані з відповідальністю Продавця за дефекти, детально регламентовані в Правилах розгляду рекламацій, доступних за посиланням.

VIII Інші права та обов'язки Сторін

Покупець набуває право власності на товар і право користування послугою після повної оплати вартості товару або послуги. Якщо інше не передбачено чинним законодавством або не обумовлено Договором, в межах наданої та належним чином оплаченої послуги Покупець має право на невиключне, територіально необмежене і непередаване право на використання частини послуги, що має характер об'єкта авторського права, виключно для внутрішніх (особистих) потреб Покупця і виключно на строк та в обсязі, що випливають з мети Договору. Якщо інше не передбачено чинним законодавством, Покупець не має права, зокрема, відтворювати твір, перекладати його, переробляти, модифікувати або змінювати будь-яким іншим способом, розповсюджувати, передавати в тимчасове користування, здавати в оренду, експонувати або доводити до загального відома, а також обходити технічні засоби захисту прав або здійснювати зворотне проектування твору. Для отримання дозволу на передачу твору в позичку, оренду, експонування або публічне сповіщення може бути укладений спеціальний Договір про надання послуг.
Покупець визнає, що програмне забезпечення та інші частини, що утворюють веб-інтерфейс інтернет-магазину (в тому числі фотографії пропонованих товарів або зображення послуг, що надаються), захищені авторським правом. Покупець зобов'язується не здійснювати ніяких дій, які могли б дозволити Покупцеві або третім особам без дозволу порушувати або використовувати без дозволу програмне забезпечення або інші частини, що входять до складу веб-інтерфейсу інтернет-магазину.
При використанні Веб-інтерфейсу інтернет-магазину Покупець не має права використовувати механізми, програмне забезпечення, процеси або методи, які можуть негативно вплинути на роботу Веб-інтерфейсу інтернет-магазину. Веб-інтерфейс інтернет-магазину може використовуватися тільки в тій мірі, яка не обмежує права інших клієнтів Продавця і відповідає його призначенню.
По відношенню до Покупця Продавець не зобов'язаний дотримуватися жодних кодексів поведінки в розумінні § 1826 (1) (e) Цивільного кодексу. Продавець не надає інших послуг після продажу товару або надання замовлених послуг, за винятком послуг, які Продавець прямо вказує на своєму Веб-сайті для окремих товарів або послуг.
Покупець визнає, що Продавець не несе відповідальності за помилки, що виникли внаслідок втручання третіх осіб у роботу Сайту або внаслідок використання Сайту не за призначенням.

IX Захист персональних даних

Продавець належним чином виконує всі свої зобов'язання щодо захисту персональних даних. Для більшої ясності Продавець випустив спеціальну Інструкцію про захист персональ них даних, в якій коротко викладено суть питання.

X Надсилання комерційних повідомлень та файлів cookie

Скасовано.

XI Пологи

Якщо не узгоджено інше, вся кореспонденція, що стосується відповідного Договору, доставляється іншій стороні в письмовій формі, електронною поштою, особисто або рекомендованим листом за допомогою оператора поштового зв'язку (за вибором відправника). Кореспонденція Покупцеві буде доставлена на адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі Користувача Покупця.

XII Прикінцеві положення

Якщо відносини, що виникають у зв'язку з використанням Веб-сайту або правовідносини, встановлені Договором, містять міжнародний (іноземний) елемент, то сторони погоджуються, що ці відносини регулюються чеським правом. Це не зачіпає прав споживача відповідно до загальнообов'язкових правових норм.
Продавець має право продавати товари на підставі торгової ліцензії, і діяльність Продавця не підлягає жодному іншому дозволу. Покупець може звернутися до Продавця з будь-якими скаргами. У разі відхилення скарги Покупця, поданої Продавцю, спір буде вирішуватися в компетентному суді (тобто суді, який має предметну та територіальну юрисдикцію). Торговельна інспекція здійснюється в межах своєї компетенції відповідним Управлінням з питань ліцензування торгівлі. Покупець також може звернутися до Чеської торгової інспекції.
Органом позасудового врегулювання (альтернативного вирішення спорів) споживчих спорів, що стосуються товарів і послуг, які пропонує, продає, надає та опосередковує Продавець, є Чеська торгова інспекція, інтернет-адреса якої знаходиться за адресою: www.coi.cz.
Якщо будь-яке положення цього Договору є або стає недійсним або нечинним, воно замінюється положенням, зміст якого є максимально наближеним до недійсного або нечинного положення. Недійсність або неефективність одного положення не впливає на дійсність інших положень. Зміни та доповнення до Договору або ОУП повинні бути внесені в письмовій формі.
Договір, включаючи ОУП-С, зберігається Продавцем в електронному вигляді і не є доступним, за винятком виконання Продавцем зобов'язань, передбачених чинним законодавством. Продавець зобов'язується надати Покупцеві текст Договору на його вимогу.
Договірні відносини між Покупцем та Продавцем укладаються на строк, визначений належним виконанням сторонами своїх зобов'язань за відповідним Договором. Якщо укладеними Договорами або ОУП-С не передбачено інше в окремих випадках, сторони не мають права відмовитися від Договору до його належного виконання.
Контактні дані постачальника:

Адреса для доставки: Canatura, Zahradnicka 71, 261 01 Pribram III, Czech Republic
Адреса електронної пошти: contact@canatura.com
Телефон: +420 774 426 555

Ці Загальні умови продажу клієнтам набувають чинності з 1 лютого 2020 року.

Зразок форми для розірвання Договору відповідно до чинного законодавства:

Повідомлення про розірвання договору

- Адресат:

адресу електронної пошти:

- Повідомляю Вам, що я відмовляюся від Договору про придбання цих товарів (*)/про надання цих послуг (*)

- Дата замовлення (*)/Дата доставки (*)

- Ім'я та прізвище Покупця

- Адреса покупця

- Підпис покупця (тільки якщо ця форма надсилається у вигляді паперового документа)

- Дата

(*) Видаліть, якщо потрібно, або заповніть дані.