Sadakat Programı

Sadakat Programı, düzenli müşterileri ödüllendirmek için tasarlanmıştır. Bu sistem sayesinde sık alışveriş yapan müşteriler sadakat sisteminde puan kazanırlar (bundan sonra puan olarak anılacaktır), bu puanlar gelecekteki alışverişlerde kullanılabilir. Siparişin toplam değeri, puanların değeri kadar azaltılır.

Puanlar şu şekilde kazanılabilir:

• Belirli bir değerde alışveriş yaparak
• Bir ürünü değerlendirmek ve yorum yazmak

Puan kazanmak için kullanıcı hesabınıza giriş yapmalısınız ve puanlar otomatik olarak hesabınıza eklenir. Güncel puan sayısı ve ürün değerlendirme seçeneği hesap detaylarınızda bulunabilir.

Müşteriler yalnızca satın aldıkları ürünleri değerlendirebilir ve sipariş tarihinden en az 7 gün sonra değerlendirme yapabilir.

Puanlar yalnızca ürünlerin değerinden hesaplanır.

Harcanan her 1 EUR için 1 puan kazanırsınız.
1 EUR = 1 puan (puanlar en yakın tam sayıya yuvarlanır).

Bir ürünü yıldızlarla değerlendirmek size 3 puan kazandırır.
Bir ürün hakkında yorum yazmak size 5 puan kazandırır.

Puanlar nasıl kullanılır?

Seçtiğiniz ürünlerle sepette "Sadakat puanlarını kullan" seçeneğini işaretleyin veya kullanmak istediğiniz puan sayısını seçin.
Puanlar yalnızca giriş yaptıysanız kullanılabilir.
Puanlar, verildikleri tarihten itibaren 365 gün boyunca geçerlidir.
Puanlar yalnızca ürün fiyatının %50'sine kadar kullanılabilir.
Bir puanın kullanıldığında değeri 0,04 EUR'dur, yani her bir puan siparişin değerini 0,04 EUR azaltır.

Sadakat puanlarının iade koşulları

• Ürün iadesi:
  Bir müşteri, sadakat puanı kazandığı ürünü iade ederse, bu puanlar otomatik olarak müşteri hesabından düşülür. Eğer bu puanlar zaten kullanılmışsa, müşterinin puan bakiyesi negatif olur.
• Sipariş iptali:
  Sadakat puanları kazanılan bir sipariş iptal edilirse, bu puanlar iptal işlemi tamamlandıktan hemen sonra müşteri hesabından düşülür.