Program zvestobe

Program zvestobe je zasnovan za nagrajevanje rednih strank. S tem pogosti kupci zaslužijo točke v sistemu zvestobe (v nadaljevanju: točke), ki jih lahko nato uporabijo pri prihodnjih nakupih. Skupna vrednost naročila se zmanjša za vrednost točk.

Točke lahko zaslužite:

• Za nakupe določene vrednosti
• Z ocenjevanjem izdelka in pisanjem mnenja

Za zaslužek točk morate biti prijavljeni v svoj uporabniški račun, točke pa bodo samodejno dodane na vaš račun. Trenutno število točk in možnost ocenjevanja izdelkov sta na voljo v podrobnostih vašega računa.

Stranke lahko ocenjujejo samo kupljene izdelke in šele 7 dni po datumu naročila.

Točke se izračunajo samo iz vrednosti izdelkov.

Za vsakih porabljenih 1 EUR prejmete 1 točko.
1 EUR = 1 točka (točke se zaokrožijo navzdol na cela števila).

Ocenjevanje izdelka z zvezdicami vam prinese 3 točke.
Napis mnenja o izdelku vam prinese 5 točk.

Kako unovčiti točke?

V košarici z izbranimi izdelki izberite možnost "Uporabi točke zvestobe" ali izberite, koliko točk želite unovčiti.
Točke lahko unovčite samo, če ste prijavljeni.
Točke so veljavne 365 dni od datuma, ko so dodeljene.
Točke je mogoče unovčiti le do 50 % cene izdelka.
Vrednost ene točke pri unovčenju je 0,04 EUR, kar pomeni, da vsaka točka zmanjša vrednost naročila za 0,04 EUR.

Pogoji za vračilo točk zvestobe

• Vračilo blaga:
  Če stranka vrne blago, za katerega je zaslužila točke zvestobe, bodo te točke samodejno odštete z njenega računa. Če so bile točke iz tega naročila že uporabljene, bo stanje točk stranke negativno.
• Preklic naročila:
  V primeru preklicanega naročila, za katerega so bile dodeljene točke zvestobe, bodo te točke takoj odštete z računa stranke po obdelavi preklica.