Politica de confidențialitate: politica de confidențialitate și utilizarea cookie-urilor

Scopul acestei Politici de protecție a datelor (denumită în continuare "Politica") este de a reitera standardele de confidențialitate pe care le respectăm, și anume în legătură cu noua legislație, respectiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, cunoscut în general sub numele de GDPR, și documentele juridice conexe.

Citirea acestei Politici vă va ajuta să înțelegeți, de exemplu, ce date noi, Canna b2b, s.r.o., cu sediul social în Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republica Cehă, ID: 02023024, TVA: CZ02023024 și care este înregistrată sub numărul de dosar C 214621 în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga (denumit în continuare "Operatorul" sau "noi" ), colectăm despre dumneavoastră, cum le folosim, cu cine le putem partaja și cum vă puteți exercita drepturile de protecție a datelor împotriva noastră, Operatorul de date cu caracter personal.

Dorim să aveți încredere că datele dvs. sunt în siguranță la noi și să înțelegeți cum le folosim pentru a vă oferi o experiență de utilizare și de cumpărare mai bună.

 

1 Înregistrarea utilizatorului

Dacă vă înregistrați la noi, datele dvs. personale partajate cu noi, în calitate de operator, vor fi adresa dvs. de e-mail și vom stoca, de asemenea, numele de utilizator și parola pe care le-ați ales. Adresa dvs. de e-mail, care reprezintă datele dvs. personale, va fi prelucrată doar în baza noastră de date internă, și anume în scopul administrării contului dvs. de utilizator. Deoarece administrarea este efectuată de o entitate externă - webmasterul nostru, datele dumneavoastră trebuie transmise entității externe. Cu toate acestea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la securitatea datelor dumneavoastră, deoarece ne-am asigurat că entitatea externă va respecta toate standardele legale în ceea ce privește datele dumneavoastră personale și le va proteja în mod eficient împotriva utilizării abuzive.

În cazul în care vă înregistrați în sistemul nostru doar în scopul utilizării serviciilor noastre, nu vom avea nevoie de consimțământul dvs. explicit pentru prelucrarea datelor dvs. personale. Prelucrarea adresei dvs. de e-mail este o parte esențială a administrării profilului dvs. În cazul în care decideți în viitor să nu mai utilizați serviciile noastre și dacă vă ștergeți profilul de pe site-ul nostru, vom fi obligați să ștergem datele dvs. din toate bazele noastre de date.

 

2 Buletin informativ

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, datele dvs. personale stocate la noi vor fi adresa dvs. de e-mail. Adresa dvs. de e-mail va fi prelucrată ca date cu caracter personal și în scopul de a vă trimite mesajele noastre comerciale. Mesajele comerciale vor fi întotdeauna legate de conținutul site-ului nostru www.canatura.com. Acestea pot fi oferte promoționale de la băncile de semințe cu care colaborăm și de la târgurile de canabis sau comunicări comerciale de pe portalul Cannapedia (www.cannapedia.cz) operat de noi, sau alte comunicări comerciale conexe. Este posibil să folosim adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite o ofertă de participare la concursurile noastre de marketing sau la sondajele efectuate de noi. Cu toate acestea, nu vă vom trimite niciodată mesaje care nu au legătură cu conținutul site-ului nostru.

Dorim să vă informăm că gestionarea buletinului informativ este realizată de o aplicație de marketing externă, ceea ce înseamnă că adresa dvs. de e-mail va fi transmisă unei entități externe. Cu toate acestea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la datele dvs. personale. Așa cum am menționat mai sus, ne-am asigurat că contractorul nostru va respecta toate cerințele și standardele legale atunci când va gestiona adresa dvs. de e-mail, astfel încât aceasta să nu poată fi utilizată în mod abuziv.

Prelucrăm adresa dvs. de e-mail pe baza consimțământului dvs. expres de a primi astfel de mesaje. Dacă în viitor decideți să vă retrageți consimțământul, puteți face acest lucru folosind referința la retragerea consimțământului care apare în antetul fiecărui mesaj de acest tip pe care vi-l trimitem prin e-mail. De asemenea, vă puteți revoca consimțământul în orice moment, trimițându-ne un e-mail la contact@canatura.com. Dacă vă retrageți consimțământul, vă vom șterge datele din toate bazele noastre de date și vom înceta să vă mai trimitem mesaje comerciale. Dacă vă răzgândiți în viitor, puteți pur și simplu să vă abonați din nou la buletinul informativ de pe site-ul nostru.

 

3 Concursuri de marketing

Din când în când, organizăm concursuri de marketing pentru premii interesante. Dacă vă decideți să participați la concursul nostru, vom avea nevoie să vă cunoaștem numele, prenumele (puteți da și orice poreclă fictivă) și vârsta, pentru a putea verifica dacă îndepliniți condițiile de participare la un astfel de concurs, precum și adresa de e-mail pentru a vă putea contacta în legătură cu un câștig în cadrul concursului.

În cazul în care câștigați la un concurs, vă vom contacta pentru a vă solicita să ne furnizați datele dumneavoastră de contact pentru a vă putea trimite premiul. Atunci când trimitem premiul, va trebui, desigur, să furnizăm operatorului de transport datele dvs. personale de identificare. Chiar și în acest caz, ne-am asigurat că vor fi respectate standardele legale de protecție a datelor dvs. personale și că datele dvs. nu vor fi utilizate în mod abuziv.

Atunci când completați formularul de concurs, veți avea întotdeauna posibilitatea de a ne da permisiunea de a vă trimite mesaje comerciale, care sunt descrise mai detaliat în articolul "2. Buletinul informativ" din prezentul document, unde puteți afla mai multe despre modul în care vor fi tratate datele dvs. personale.

 

4 Cookie-uri și tehnologii similare

Atunci când vizitați site-ul nostru web, folosim anumite tehnologii pentru a vă ușura navigarea cât mai mult posibil. Acestea sunt în special cookie-urile - mici fișiere text care sunt generate de serverul site-ului web și plasate pe computerul dumneavoastră atunci când accesați site-ul web. Din punct de vedere tehnic, acestea sunt o serie de coduri conform cărora browserul colectează și apoi trimite informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare către serverul nostru. Cookie-urile nu sunt legate direct de numele sau adresa dumneavoastră de e-mail, dar includ adesea informațiile de conectare la sistem. O descriere detaliată a tuturor cookie-urilor colectate poate fi găsită aici.

Utilizăm cookie-uri pe site-ul nostru în primul rând în scopul transmiterii de mesaje sau, dacă este necesar, pentru a furniza servicii pe care dumneavoastră, în calitate de utilizator al site-ului nostru sau de client al magazinului nostru online, le solicitați în mod expres. În acest caz, legislația relevantă nu necesită consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor. Noi numim aceste cookie-uri "Necesare".

Pentru toate celelalte tipuri de module cookie, trebuie să obținem consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage în orice moment consimțământul pentru utilizarea diferitelor tipuri de module cookie prin modificarea setărilor browserului dumneavoastră. Site-ul web poate fi, bineînțeles, utilizat și într-un mod care nu permite colectarea de date despre navigarea dvs. pe site-ul nostru.

Primul și cel mai important tip de astfel de cookie-uri sunt cookie-urile care permit site-ului nostru web să rețină informații care modifică modul în care se comportă sau arată site-ul web. Este vorba, de exemplu, de limba dumneavoastră preferată sau de regiunea în care vă aflați. Noi numim aceste module cookie "Preferințe".

De asemenea, colectăm cookie-uri care sunt utilizate în scopul măsurării statisticilor site-ului și în scopul identificării în cadrul rețelei de publicitate și pentru reorientarea anunțurilor. Noi le numim cookie-uri "de statistică".

De asemenea, colectăm cookie-uri în scopul publicității direcționate. Intenția este de a afișa în mod preferențial anunțuri relevante și interesante pentru un anumit utilizator și, astfel, mai valoroase pentru editori și pentru agenții de publicitate terți. Noi numim aceste module cookie "de marketing".

Ultima categorie este cea a cookie-urilor neclasificate. Acestea sunt cookie-uri pe care suntem în curs de clasificare, împreună cu furnizorii de cookie-uri individuale. După ce vor fi clasificate în funcție de tipul sau scopul lor, acestea vor fi plasate în unul dintre grupurile de mai sus.

Atunci când prelucrăm cookie-uri, aderăm la principiile generale care decurg din Regulamentul general privind protecția datelor [Regulamentul (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)]. Acestea sunt, în primul rând, principiile cuprinse la articolul 25 și la articolul 5 (dreptul de retragere a consimțământului).

Informațiile despre modul în care utilizați site-ul nostru web pot fi partajate de noi cu partenerii noștri de publicitate și analiză. Partenerii pot combina aceste informații cu alte informații pe care le-ați furnizat sau pe care le-au obținut ca urmare a utilizării de către dvs. a serviciilor lor (cu condiția să avem consimțământul dvs. în acest sens prin intermediul setărilor cookie).

 

5 Comenzi în e-shop

Dacă efectuați o comandă online în magazinul nostru online Canatura, vom prelucra următoarele date pe care le-ați furnizat: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile de facturare (inclusiv numărul de identificare și numărul de TVA, dacă este cazul) și detaliile de corespondență, cu excepția cazului în care acestea sunt aceleași cu cele de facturare. În continuare, prelucrăm datele dvs. personale în baza noastră de date internă pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, în special pentru a vă trimite bunurile pe care le-ați comandat.

În legătură cu comanda dvs. în magazinul nostru online, datele dvs. personale vor fi transmise mai multor alte entități:

1. Site-ul nostru este administrat de o companie externă și, prin urmare, compania externă are acces la conținutul acestuia ca parte a serviciilor de administrare și întreținere.
2. Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, vom transmite datele dumneavoastră cu caracter personal unei firme de contabilitate externe.
3. Datele dumneavoastră personale vor fi furnizate transportatorului (sau, alternativ, puteți ridica comanda direct de la sediul nostru).
4. Datele dvs. personale vor fi furnizate operatorului de servicii de plată pe care l-ați ales (o alternativă este plata în numerar la ridicarea comenzii dvs. direct la sediul nostru social sau plata în numerar la livrare într-un alt loc specificat).
5. Verificăm satisfacția dvs. cu privire la achiziție prin intermediul unor chestionare prin e-mail în cadrul programului Verified by Customers, la care participă magazinul nostru online. Acestea vă sunt trimise de fiecare dată când cumpărați de la noi, cu excepția cazului în care, în conformitate cu secțiunea 7 (3) din Legea nr. 480/2004 Sb. privind anumite servicii ale societății informaționale, ați refuzat opțiunea de a primi comunicările noastre comerciale sau v-ați anulat consimțământul acordat anterior (pentru mai multe detalii, consultați articolul 2. Buletin informativ din prezentul document). Serviciile de trimitere a chestionarelor, de evaluare a feedback-ului dvs. și de analiză a poziției noastre pe piață ne sunt furnizate de un procesator extern, operatorul portalului Heureka.cz; în acest scop, putem transmite informații despre bunurile achiziționate și adresa dvs. de e-mail.

Vrem să vă asigurăm că nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic. Ne-am asigurat că toate aceste entități externe vor respecta toate standardele legale în ceea ce privește datele dvs. personale, astfel încât datele dvs. personale să nu poată fi utilizate în mod abuziv.

Dacă ați plasat o comandă în magazinul nostru online, vă putem trimite oferte suplimentare de bunuri sau servicii fără consimțământul dumneavoastră explicit. Dacă nu sunteți interesat de aceste oferte, puteți renunța la primirea lor utilizând link-ul "dezabonare" din antetul fiecărui e-mail de acest tip.

 

6 Cum protejăm datele cu caracter personal?

Atunci când colectăm și stocăm informațiile dvs. personale, folosim securitatea fizică, electronică și procesuală. Avem următoarele proceduri în vigoare pentru a vă păstra în siguranță datele dvs. personale:

1. Utilizăm măsuri de securitate a calculatoarelor, cum ar fi protecția fișierelor prin parolă și firewall.
2. Controlăm accesul fizic la sediile și fișierele noastre.
3. Accesul la datele dvs. personale este acordat numai angajaților care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu.
4. În timpul transmiterii datelor dvs. atunci când plasați o comandă în magazinul nostru online Canatura, protejăm securitatea informațiilor dvs. prin criptarea acestora cu un Secure Sockets Layer (SSL).
5. Pentru situațiile în care datele dvs. personale sunt transmise către o altă persoană împuternicită (de exemplu, webmasterul nostru), ne-am asigurat că fiecare altă persoană împuternicită va respecta toate standardele legale în legătură cu datele personale, astfel încât datele dvs. personale să nu poată fi utilizate în mod abuziv.

 

7 Cât timp folosim datele dumneavoastră personale?

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de timp nu mai lungă decât este necesar. Scopul pentru care au fost colectate datele trebuie să fie întotdeauna luat în considerare. În cazul în care motivul legal pentru păstrarea datelor dvs. cu caracter personal a expirat deja, vom fi obligați să ștergem datele din toate bazele noastre de date. Acest lucru va însemna retragerea consimțământului dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. personale.

Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, ștergerea datelor dvs. personale din oricare dintre bazele noastre de date va fi imposibilă din motive legale; de exemplu, trebuie să respectăm obligația legală de a înregistra informațiile de facturare referitoare la clienții magazinelor electronice.

 

8 Alte drepturi privind protecția datelor cu caracter personal

Dacă doriți să aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră în materie de protecție a datelor cu caracter personal, vă recomandăm să vizitați site-ul https://www.gdpr.cz creat în acest scop sau să vă adresați direct Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal.

 

9 Cum ne puteți contacta

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul de a vă vizualiza datele cu caracter personal. Dacă sunteți interesat să vă accesați datele cu caracter personal sau dacă aveți întrebări sau comentarii suplimentare cu privire la modul în care colectăm, stocăm și utilizăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa: contact@canatura.com sau să ne scrieți la adresa sediului nostru social menționată mai sus.

 

1.1. 2022

Canna b2b, s.r.o.