Program de fidelitate

Câștigați puncte de fidelitate pentru achiziții, evaluări ale produselor și recenzii. Puteți răscumpăra aceste puncte ca o reducere la următoarea dvs. comandă.

După înregistrare, veți primi de asemenea o reducere permanentă de 5% la întregul sortiment. Reducerea se aplică automat odată ce vă autentificați în cont.

Cum se colectează punctele

• Achiziție – 1 EUR cheltuit = 1 punct
  (punctele se calculează doar din valoarea produselor și se rotunjesc în jos la numere întregi)
• Evaluare a produsului – 3 puncte pentru evaluarea produsului cu stele
• Recenzie a produsului – 5 puncte pentru scrierea unei recenzii

Puteți evalua numai produsele cumpărate din magazinul nostru online, și nu mai devreme de 7 zile după plasarea comenzii.

Când se acordă punctele

Punctele sunt acordate după ce comanda a fost plătită.

• Plată online – punctele sunt acordate odată ce plata este primită
• Plată la livrare – punctele sunt acordate după ce plata de la curier este primită, de obicei în termen de 14 zile de la livrare

Cum să răscumpărați punctele

Puteți răscumpăra punctele după înregistrare și autentificare în contul de client. La înregistrare, vă rugăm să utilizați aceeași adresă de e-mail pe care ați folosit-o la plasarea comenzii.

Punctele pot fi răscumpărate direct în coșul de cumpărături la plasarea comenzii – pur și simplu selectați „Utilizați punctele de fidelitate” și alegeți câte puncte doriți să aplicați.

Condiții de răscumpărare

• 1 punct = 0,04 € reducere
• punctele pot fi folosite pentru până la 50% din valoarea comenzii
• punctele sunt valabile 365 de zile de la data acordării

Anularea comenzii și returnări

Dacă o comandă este anulată sau bunurile sunt returnate:

• punctele pentru acea comandă nu vor fi acordate
• dacă punctele au fost deja acordate, ele pot fi deduse în consecință

În cazul unui retur parțial, numărul de puncte poate fi ajustat în funcție de valoarea bunurilor returnate.