Termos e condições gerais de venda aos consumidores

Termos e condições gerais da empresa comercial Canna b2b, s.r.o., com sede social em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, ID: 02023024, VAT: CZ02023024, registada sob o número C 214621 no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga (doravante o "Vendedor"), para a venda de bens e prestação de serviços a pessoas singulares - consumidores (doravante o "Comprador") através da loja on-line operada pelo Vendedor no endereço de Internet www.canatura.com (doravante referido como o "GTC-C").

I. Disposições introdutórias

1. Os TCG-C regulam os direitos e obrigações mútuos das partes contratantes decorrentes ou com base no Contrato de compra ou no Contrato de prestação de serviços (doravante designado por "Contrato") celebrado entre o Vendedor e uma pessoa singular - consumidor através da loja eletrónica do Vendedor. O Vendedor opera a loja virtual no endereço de Internet www.canatura.com através da interface web (doravante a "Interface Web da Loja Virtual").

2. Os TCG-C regulam ainda os direitos e obrigações das partes contratantes aquando da utilização do website do Vendedor localizado em www.canatura.com (doravante designado por "Website") e outras relações jurídicas relacionadas.

3. Os TCG-C não se aplicam aos casos em que a pessoa que pretende comprar bens ou solicitar serviços ao Vendedor actua no decurso das suas actividades comerciais ao encomendar os bens ou serviços ou se a pessoa for uma entidade jurídica. Nesse caso, o Contrato celebrado será regido pelas Condições Gerais de Venda para Relações Comerciais com Pessoas Singulares - Empresários ou Pessoas Colectivas, que podem ser consultadas aqui.

4. Podem ser acordadas no Contrato disposições diferentes das CGV-C. As disposições divergentes do contrato prevalecem sobre as disposições das CGV-C.

5. As CG-C são parte integrante do Contrato. O Contrato e os TCG-C são redigidos em checo. O Contrato será celebrado em checo.

6. O Vendedor pode alterar ou modificar a redação das CGV-C. Esta disposição não prejudica os direitos e obrigações que surjam durante o período de eficácia da redação anterior das CGV-C.

II. Conta de utilizador

1. Os compradores que se tenham registado no Website podem aceder à sua interface de utilizador. O comprador pode encomendar bens ou serviços a partir da sua interface de utilizador (a seguir designada por "conta de utilizador"). Se a interface Web da loja virtual o permitir, o comprador pode também encomendar bens ou serviços sem registo, diretamente a partir da interface Web da loja virtual.

2. Ao registar-se no sítio Web e ao encomendar bens ou serviços, o comprador é obrigado a fornecer todas as informações de forma correcta e verdadeira. O Comprador é obrigado a atualizar os dados indicados na Conta de Utilizador após qualquer alteração dos mesmos. Os dados fornecidos pelo Comprador na Conta de Utilizador e ao encomendar os bens ou serviços serão considerados correctos pelo Vendedor.

3. Se o Comprador preencher os dados de uma entidade legal (nome comercial, número de identificação da empresa e número de registo fiscal), o Vendedor considerará que a atuação do Comprador foi feita em nome dessa entidade legal e tratará a encomenda da entidade legal de acordo com o parágrafo 3 do Artigo I. do presente documento.

4. O acesso à Conta de Utilizador é assegurado por um nome de utilizador e uma palavra-passe. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade relativamente aos dados necessários para aceder à sua Conta de Utilizador e nota que o Vendedor não é responsável pelo incumprimento desta obrigação por parte do Comprador.

5. O Comprador não tem o direito de permitir a utilização da Conta de Utilizador por terceiros.

6. O Vendedor pode cancelar a Conta de Utilizador, especialmente se o Comprador não tiver utilizado a sua Conta de Utilizador durante mais de 1 (por extenso: um) ano ou se o Comprador violar as suas obrigações ao abrigo do Contrato celebrado (incluindo os TCG-C).

7. O Comprador reconhece que a Conta de Utilizador pode não estar disponível continuamente, especialmente devido à necessária manutenção do equipamento de hardware e software do Vendedor ou à necessária manutenção de hardware e software de terceiros.

III. Celebração do Contrato

1. A Interface Web da Loja Eletrónica contém a lista de bens e serviços oferecidos pelo Vendedor, incluindo os respectivos preços. Os preços dos bens e serviços são cotados incluindo o imposto sobre o valor acrescentado. Incluem também todas as taxas relacionadas e, se aplicável, quaisquer taxas de licença e royalties. A oferta de bens e serviços, bem como os preços dos bens e serviços oferecidos, permanecem válidos durante todo o período em que são apresentados na Interface Web da Loja Eletrónica. Esta disposição não limita a possibilidade de o Vendedor celebrar contratos em condições acordadas individualmente.

2. Todas as ofertas para a venda de bens e prestação de serviços colocadas na Interface Web da Loja Eletrónica não são vinculativas e o Vendedor não tem qualquer obrigação de celebrar um Contrato para a venda dos bens ou prestação dos serviços.

3. O Interface Web da Loja Virtual também indica o custo da embalagem e da entrega dos bens e serviços. As informações sobre os custos associados à embalagem e entrega dos bens e serviços apresentados na Interface Web da Loja Virtual aplicam-se apenas aos bens e serviços entregues no território da República Checa.

4. Para encomendar os bens ou serviços, o comprador preencherá o formulário de encomenda na interface Web da loja virtual. Em particular, devem ser introduzidas as seguintes informações no formulário:

bens e serviços encomendados (o Comprador deve "colocar" os bens ou serviços encomendados no carrinho de compras online da Interface Web da Loja Eletrónica);
método de pagamento do preço dos bens e serviços, forma exigida de entrega dos bens e serviços encomendados; e
informações sobre os custos associados à entrega dos bens e serviços encomendados

(doravante designados coletivamente por "Encomenda").

5. Antes de enviar a Encomenda ao Vendedor, o Comprador tem a possibilidade de verificar e, se necessário, alterar os dados que introduziu na Encomenda; isto dá ao Comprador a possibilidade de identificar e corrigir erros cometidos no preenchimento da Encomenda. O Comprador enviará então a Encomenda ao Vendedor clicando no botão "Enviar". O Vendedor considerará como correctos os dados fornecidos na Encomenda. Após a receção da Encomenda, o Vendedor acusará imediatamente a receção da Encomenda, enviando ao Comprador um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail do Comprador indicado na Interface de Utilizador ou na Encomenda (doravante designado por "Endereço de E-mail do Comprador").

6. O Vendedor tem sempre o direito, dependendo da natureza da Encomenda (quantidade de bens, extensão dos serviços, preço, custos estimados de entrega), de pedir ao Comprador que confirme adicionalmente a Encomenda (por exemplo, por escrito ou por telefone).

7. A relação contratual entre o Vendedor e o Comprador surge com a entrega da confirmação da Encomenda (aceitação), que o Vendedor enviou ao Comprador por correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico do Comprador.

8. O Comprador reconhece que o Vendedor não tem qualquer obrigação de celebrar um Contrato, especialmente com pessoas que anteriormente tenham violado substancialmente as suas obrigações para com o Vendedor.

9. O Comprador concorda com a utilização de dispositivos de comunicação remota para a conclusão do Contrato. Os custos incorridos pelo Comprador com a utilização de dispositivos de comunicação à distância no âmbito da celebração do Contrato (custo da ligação à Internet, custo das chamadas telefónicas) são suportados pelo Comprador.

10. Salvo indicação em contrário para o serviço em causa, o Vendedor pode começar a prestar o serviço encomendado mesmo antes do termo do prazo de resolução do Contrato.

IV. Preço dos Bens e Serviços, Condições de Pagamento

1. O preço dos bens e serviços e quaisquer custos associados à entrega dos bens ou à prestação de serviços ao abrigo do Contrato podem ser pagos pelo Comprador ao Vendedor das seguintes formas

pagamento em numerário no ato da entrega no local especificado pelo Comprador na Encomenda;
pagamento não pecuniário para a conta do Vendedor n.º 2801035384/2010, IBAN: CZ5420100000002801035384, SWIFT: FIOBCZPPXXX (para pagamentos em EUR) junto do Fio Banka (a seguir designada por "Conta do Vendedor");
pagamento sem numerário para a conta do Vendedor n.º 2901035381/2010, IBAN: CZ5420100000002901035381, SWIFT: FIOBCZPPXXX (para pagamentos em CZK) no Fio Banka (doravante designada por "Conta do Vendedor");
pagamento sem numerário para a conta do Vendedor n.º 2701952353/2010, IBAN: CZ5420100000002701952353, SWIFT: FIOBCZPPXXX (para pagamentos em PLN) no Fio Banka (doravante designada por "Conta do Vendedor");
pagamento sem numerário através do sistema de pagamento GoPay;
pagamento em numerário ou com cartão bancário na loja Canatura em Pražská 145, Pribram II, 261 01, República Checa.

2. Juntamente com o preço dos bens ou serviços, o Comprador pagará também ao Vendedor os custos associados à embalagem e entrega dos bens ou à prestação dos serviços no montante acordado. Salvo indicação expressa em contrário, o preço indicado deve ser entendido como incluindo os custos associados à entrega dos bens ou à prestação de serviços, e incluindo quaisquer taxas de licença.

3. Em caso de pagamento em numerário ou contra-reembolso, o preço deve ser pago no momento da receção dos bens ou serviços encomendados. No caso de um pagamento que não seja em numerário, o preço é devido no prazo de 7 (por extenso: sete) dias a contar da celebração do Contrato.

4. Se o comprador optar por um pagamento que não seja em numerário, será obrigado a indicar o símbolo variável da transação ao pagar o preço dos bens e serviços. No caso de um pagamento que não seja em numerário, a obrigação do comprador de pagar o preço é cumprida no momento em que o montante relevante é creditado na conta do vendedor.

5. O Vendedor pode solicitar o pagamento do preço na totalidade antes de enviar os bens ou prestar o serviço ao Comprador.

6. Quaisquer descontos sobre o preço concedidos pelo Vendedor ao Comprador podem ser combinados.

7. Se for habitual na prática comercial ou se assim for estabelecido por regulamentos legais geralmente vinculativos, o Vendedor emitirá ao Comprador um documento fiscal - fatura para pagamentos efectuados ao abrigo do Contrato. O Vendedor é um contribuinte de IVA. O Vendedor emitirá o documento fiscal - fatura ao Comprador após o pagamento do preço da Encomenda pelo Comprador e enviará o documento em formato eletrónico para o endereço de e-mail do Comprador ou anexá-lo-á à Encomenda enviada.

V. Resolução do Contrato

1. O Comprador reconhece que, nos termos do artigo 1837 da Lei n.º 89/2012 Sb., Código Civil, com as alterações que lhe foram introduzidas (doravante, o "Código Civil"), o Comprador, enquanto consumidor, não pode rescindir um Contrato de compra

a) para a prestação de serviços se eles foram realizados com o consentimento expresso prévio do consumidor antes do final do prazo para retirada e o empresário informou o consumidor antes de concluir o Contrato que o consumidor perderia o direito de retirada do Contrato,

b) para o fornecimento de bens ou um serviço cujo valor real depende de flutuações no mercado financeiro que o empresário não pode controlar e que podem ocorrer durante o prazo de retirada,

c) para o fornecimento de bebidas alcoólicas que só possam ser fornecidas após trinta dias e cujo valor real esteja dependente de flutuações do mercado financeiro que o empresário não possa controlar,

d) para o fornecimento de bens que foram modificados de acordo com as especificações do consumidor ou personalizados,

e) para o fornecimento de bens sujeitos a deterioração rápida, bem como de bens que tenham sido irreversivelmente misturados com outros bens após o fornecimento

f) para trabalhos de reparação ou manutenção efectuados a pedido do consumidor num local designado pelo consumidor; no entanto, isto não se aplica no caso de reparações posteriores que não sejam as solicitadas ou de fornecimento de peças sobressalentes que não sejam as solicitadas

g) para o fornecimento de bens em embalagens seladas que o consumidor não tenha selado após a entrega e que não possam ser devolvidas por razões de higiene,

h) para o fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos se a sua embalagem original não tiver sido selada pelo consumidor após a entrega

i) para o fornecimento de jornais, periódicos ou revistas

j) para o fornecimento de alojamento, transporte, restauração ou actividades de lazer, se o empresário fornecer o serviço ou os bens numa data ou hora específica

k) celebrados em hasta pública, em conformidade com o estatuto que rege as hastas públicas, ou

l) para o fornecimento de conteúdo digital que não é fornecido num suporte tangível, se foi fornecido com o consentimento expresso prévio dado pelo consumidor antes do prazo para a rescisão do Contrato e se o empresário informou o consumidor antes de concluir o Contrato que o consumidor perderá assim o direito de rescisão.

2. Se a resolução do Contrato não for excluída pelas disposições do primeiro parágrafo do artigo V. ou não for possível por outras razões, o Comprador pode resolver o Contrato de acordo com as disposições da secção 1829 e seguintes do Código Civil no prazo de 14 (por extenso: catorze) dias a partir do dia em que o Comprador, ou uma pessoa designada pelo Comprador, aceitou a entrega. Para respeitar o prazo de retratação, a notificação de retratação deve ser enviada antes do termo do prazo em causa. O Comprador pode enviar a notificação de resolução do Contrato para o endereço do Vendedor, incluindo, mas não limitado a, o endereço das instalações comerciais do Vendedor) ou para o endereço de correio eletrónico do Vendedor contact@canatura.com. O Comprador pode também utilizar o modelo de formulário de resolução do Contrato, que faz parte das CGV-C.

3. Se o comprador rescindir o contrato em conformidade com o segundo parágrafo do artigo V. das CGV-C, o contrato será anulado desde o início. A mercadoria deve ser devolvida ao Vendedor no prazo de 14 (por extenso: catorze) dias a contar da data em que o Comprador enviar ao Vendedor a notificação de rescisão do Contrato. As mercadorias devem ser devolvidas ao Vendedor sem danos, sem desgaste e, se possível, na sua embalagem original. O Comprador suportará o custo da devolução das mercadorias se a natureza das mercadorias não permitir a sua devolução através de um método habitual. O custo máximo da devolução de tais mercadorias é estimado em CZK 10.000 (ou seja, dez mil coroas checas) / EUR 400 (ou seja, quatrocentos euros).

4. Se o Comprador rescindir o Contrato de acordo com o segundo parágrafo do Artigo V. do GTC-C, o Vendedor devolverá ao Comprador os fundos recebidos o mais tardar 14 (por extenso: catorze) dias após a rescisão do Contrato pelo Comprador (no caso de um Contrato para a compra de mercadorias, o mais tardar 14 dias após a receção das mercadorias devolvidas ou da prova de que o Comprador enviou as mercadorias de volta ao Vendedor, o que ocorrer primeiro). O Vendedor reembolsará o montante como uma transferência não monetária para a conta especificada pelo Comprador (exceto se o Comprador especificar outro método de pagamento, desde que esse método não implique quaisquer custos adicionais para o Vendedor). O montante reembolsado incluirá quaisquer custos de devolução da entrega ao Vendedor (exceto custos adicionais incorridos em resultado de o Comprador ter escolhido um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido pelo Vendedor). O Vendedor pode igualmente reembolsar o montante pago pelo Comprador aquando da devolução da mercadoria pelo Comprador.

5. O Comprador reconhece que, se as mercadorias devolvidas pelo Comprador estiverem danificadas, gastas, parcialmente consumidas ou se o seu valor tiver diminuído de qualquer outra forma em resultado do manuseamento das mercadorias de uma forma diferente da necessária para conhecer a natureza e as propriedades das mercadorias, incluindo a sua funcionalidade, o Vendedor terá direito a ser indemnizado pelo Comprador pelos danos incorridos. O Vendedor pode compensar unilateralmente o seu pedido de indemnização com o pedido do Comprador de reembolso do preço ou de parte deste. Em caso de rescisão de um Contrato de serviços cuja prestação já tenha sido iniciada, mas que ainda não tenha sido totalmente efectuada, o Comprador é obrigado a pagar uma parte proporcional do preço dos serviços já prestados e, em caso de rescisão, o Comprador apenas tem direito ao reembolso da parte restante do preço que pagou pelo serviço.

6. Até que a mercadoria seja recebida pelo Comprador ou um serviço lhe seja prestado, o Vendedor pode rescindir o Contrato em qualquer altura. Nesse caso, o Vendedor devolverá o preço de compra ao Comprador sem demora injustificada, por transferência não monetária para a conta especificada pelo Comprador.

7. Se um presente for fornecido ao Comprador juntamente com os bens ou um serviço, a escritura de presente é celebrada entre o Vendedor e o Comprador com a condição de que, se o Comprador rescindir o Contrato, a escritura de presente relativa a esse presente tornar-se-á ineficaz e o Comprador será obrigado a devolver o presente fornecido ao Vendedor juntamente com os bens. Neste caso, o Vendedor reserva-se o direito de reembolsar o preço ou parte do mesmo apenas após a receção do presente fornecido.

VI. Transporte, Entrega de Mercadorias e Prestação de Serviços

1. O método de entrega de bens e de prestação de serviços é determinado pelo Vendedor, salvo estipulação em contrário no Contrato. Se o método de transporte for organizado a pedido do Comprador, este suportará o risco e quaisquer custos adicionais associados a este método de transporte.

2. Se, de acordo com o Contrato, o Vendedor for obrigado a entregar os bens num local ou a prestar os serviços acordados num local determinado pelo Comprador na Encomenda, o Comprador deverá tomar posse dos bens entregues ou permitir a prestação dos serviços nesses locais acordados. Se o Comprador não tomar posse das mercadorias no momento da entrega, o Vendedor pode cobrar uma taxa de armazenamento no valor de CZK 100 (por extenso: cem coroas checas) e tem também o direito de rescindir o Contrato.

3. Se, por razões imputáveis ao Comprador, a mercadoria tiver de ser entregue repetidamente ou de uma forma diferente da indicada na Encomenda, o Comprador pagará os custos associados à entrega repetida da mercadoria ou os custos associados ao método alternativo de entrega.

4. Ao receber a mercadoria do transportador, o comprador é obrigado a verificar a integridade da embalagem da mercadoria e, se encontrar algum defeito, a informar imediatamente o transportador. Em caso de danos na embalagem que indiquem uma entrada não autorizada na remessa, o comprador não é obrigado a receber a remessa do transportador. Ao assinar a nota de entrega, o comprador confirma que a embalagem da remessa que contém a mercadoria não foi danificada.

5. Outros direitos e obrigações das partes no que respeita ao transporte de mercadorias podem ser regulados pelas condições especiais de entrega do Vendedor, se estas forem emitidas pelo Vendedor.

6. O Vendedor só tem o direito de iniciar a prestação do serviço encomendado depois de lhe ter sido pago o preço por esse serviço.

VII. Responsabilidade por defeitos, garantia

1. Os direitos e obrigações das partes no que respeita à responsabilidade do Vendedor por defeitos, incluindo a responsabilidade de garantia do Vendedor, são regidos pelas normas legais aplicáveis de carácter geral e vinculativo, em particular pelas disposições relevantes do Código Civil. O Vendedor oferece uma garantia de 24 meses para os bens de consumo e uma garantia de 6 meses para os serviços encomendados.

2. O Vendedor é responsável perante o Comprador pela conformidade do produto vendido ou do serviço prestado com o Contrato, nomeadamente pela ausência de defeitos do produto ou do serviço. A conformidade com o Contrato significa que o produto vendido é da qualidade e tem as características acordadas no Contrato, é adequado ao fim a que se destina e está de acordo com a descrição dada pelo Vendedor, pelo fabricante ou pelo seu representante, cumpre os requisitos dos regulamentos legais e é fornecido na quantidade, âmbito ou peso adequados.

3. Se os bens ou serviços não estiverem em conformidade com o Contrato aquando da sua receção pelo Comprador (doravante "Falta de Conformidade com o Contrato"), o Comprador terá direito à entrega de novos bens ou à entrega dos bens em falta ou a uma nova prestação do serviço sem defeitos, à eliminação dos defeitos através da reparação dos bens, a um desconto adequado no preço ou à resolução do Contrato de acordo com as condições especificadas no Procedimento de Reclamações do Vendedor (doravante "Procedimento de Reclamações"), que pode ser consultado aqui. Ao notificar o Vendedor do defeito ou imediatamente após a notificação, o Comprador informará o Vendedor do direito que escolheu como retificação. O Comprador não pode alterar a opção escolhida sem o consentimento do Vendedor, exceto nos casos em que o Comprador tenha solicitado a reparação de um defeito e este se tenha revelado irreparável. Se o Comprador não escolher o seu direito atempadamente, o Vendedor procederá em conformidade com as disposições relevantes da legislação aplicável.

4. Exceto no caso de bens perecíveis ou usados, o Vendedor é responsável perante o Comprador por defeitos que ocorram como Falta de Conformidade com o Contrato após a receção do bem no período de garantia (a garantia).

5. No caso de Contrato de serviços, o Vendedor é responsável perante o Comprador por defeitos ocorridos como Falta de Conformidade com o Contrato após a prestação do serviço no período de garantia (a garantia) nos termos do primeiro parágrafo do Artigo VII. do GTC-C.

6. Não é considerado um defeito causador de Falta de Conformidade se os bens entregues ou o serviço prestado não tiverem quaisquer características, propriedades ou não forem de qualidade para além do nível ou âmbito expressamente indicado.

7. Por conseguinte, o Vendedor não será responsável, entre outros, pela interoperabilidade dos dados fornecidos pelo Vendedor com qualquer hardware ou software do Comprador ou de terceiros, que não esteja expressamente indicado no serviço específico. Se os registos ou dados do Comprador ou de terceiros forem perdidos ou danificados devido ao procedimento errado, não autorizado ou inadequado do Comprador ou à utilização de dados fornecidos pelo Vendedor, incluindo engenharia inversa, o Vendedor não será responsável por quaisquer danos ou perdas consequentes.

8. O Comprador exercerá todos os direitos decorrentes da responsabilidade do Vendedor por defeitos, incluindo a responsabilidade de garantia do Vendedor, na loja do Vendedor em Pražská 145, 261 01 Příbram II. Uma reclamação é considerada apresentada no momento em que o Vendedor recebeu do Comprador os bens reclamados ou informações sobre um defeito de um serviço prestado.

9. Outros direitos e obrigações das partes relacionados com a responsabilidade do Vendedor por defeitos são regulados em pormenor nas regras do Procedimento de Reclamações, disponíveis aqui.

VIII. Outros Direitos e Obrigações das Partes

1. O Comprador adquire a propriedade dos bens e passa a ter o direito de utilizar um serviço após o pagamento integral do preço dos bens ou do serviço. Salvo disposição em contrário da legislação aplicável ou estipulada no Contrato, no âmbito do serviço prestado e devidamente pago, o Comprador terá direito a um direito não exclusivo, territorialmente ilimitado e intransmissível de utilizar parte do serviço de natureza de uma obra protegida por direitos de autor, exclusivamente para necessidades internas (pessoais) do Comprador e apenas durante o período e na medida decorrente do objeto do Contrato. Salvo disposição em contrário da legislação aplicável, o Comprador não terá o direito, em particular, de reproduzir a obra, traduzi-la, processá-la, modificá-la ou alterá-la de qualquer outra forma, distribuí-la, emprestá-la, alugá-la, exibi-la ou divulgá-la ao público, bem como de contornar meios técnicos de proteção de direitos ou realizar engenharia inversa da obra. Poderá ser celebrado um Contrato de Serviços especial para obter autorização para emprestar, alugar, exibir ou divulgar a obra ao público.

2. O comprador reconhece que o software e outras partes que formam a interface Web da loja virtual (incluindo fotografias de bens oferecidos ou imagens de serviços prestados) estão protegidos por direitos de autor. O Comprador compromete-se a não realizar quaisquer actividades que possam permitir ao Comprador ou a terceiros infringir sem autorização ou utilizar sem autorização o software ou outras partes que formam a Interface Web da Loja Virtual.

3. Ao utilizar o Interface Web E-shop, o Comprador não pode utilizar mecanismos, software, processos ou métodos que possam afetar negativamente o funcionamento do Interface Web E-shop. O Interface Web da Loja Virtual só pode ser utilizado na medida em que não limite os direitos de outros clientes do Vendedor e que esteja de acordo com o seu objetivo de utilização.

4. Em relação ao Comprador, o Vendedor não está vinculado a quaisquer códigos de conduta na aceção da Secção 1826 (1) (e) do Código Civil. O Vendedor não presta outros serviços após a venda dos bens ou a prestação dos serviços encomendados, com exceção dos serviços que o Vendedor declara explicitamente no seu sítio Web em bens ou serviços individuais.

5. O comprador reconhece que o vendedor não é responsável por erros resultantes da interferência de terceiros no sítio Web ou da utilização do sítio Web de forma contrária ao seu objetivo.

IX. Proteção de dados pessoais

1. O Vendedor cumpre devidamente todas as suas obrigações em matéria de proteção de dados pessoais. Para maior clareza, o Vendedor emitiu uma Diretriz de Proteção de Dados Pessoais especial, que resume a questão.

X. Envio de mensagens comerciais e cookies

Cancelado

XI. Entrega

1. Salvo acordo em contrário, toda a correspondência relativa ao respetivo Contrato deverá ser entregue à outra parte por escrito, por correio eletrónico, pessoalmente ou por correio registado através de um operador de serviços postais (à escolha do remetente). A correspondência dirigida ao Comprador será enviada para o endereço de correio eletrónico indicado na conta de utilizador do Comprador.

XII. Disposições finais

1. Se uma relação que surja no âmbito da utilização do Sítio Web ou uma relação jurídica estabelecida pelo Contrato contiver um elemento internacional (estrangeiro), as partes acordam que a relação é regida pela lei checa. Isto sem prejuízo dos direitos do consumidor ao abrigo de regulamentos legais geralmente vinculativos.

2. O Vendedor está autorizado a vender mercadorias ao abrigo da licença comercial e as actividades do Vendedor não estão sujeitas a qualquer outra autorização. O Comprador pode dirigir-se ao Vendedor para apresentar reclamações. Se a reclamação apresentada pelo Comprador ao Vendedor for rejeitada, o litígio será resolvido pelo tribunal competente (ou seja, o tribunal com jurisdição material e territorial). A inspeção comercial é realizada, no âmbito dos seus termos de referência, pelo Gabinete de Licenciamento Comercial competente. O comprador pode igualmente recorrer à autoridade checa de inspeção do comércio.

3. O organismo para a resolução extrajudicial (resolução alternativa de litígios) de litígios de consumo relativos aos produtos e serviços oferecidos, vendidos, fornecidos e mediados pelo Vendedor é a Autoridade Checa de Inspeção do Comércio, cujo endereço na Internet é: www.coi.cz.

4. Se qualquer disposição do presente documento for ou se tornar inválida ou ineficaz, será substituída por uma disposição cujo significado seja o mais próximo possível da disposição inválida ou ineficaz. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afectará a validade das outras disposições. As alterações e os aditamentos ao contrato ou às CGV devem ser efectuados por escrito.

5. O Contrato, incluindo os TCG-C, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrónico e não está disponível, exceto para o cumprimento das obrigações do Vendedor estabelecidas pela legislação aplicável. O Vendedor colocará o texto à disposição do Comprador mediante pedido.

6. A relação contratual entre o Comprador e o Vendedor é celebrada pelo período determinado pela devida execução das partes contratantes ao abrigo do respetivo Contrato. A menos que os Contratos celebrados ou as CGV estipulem o contrário em casos particulares, as partes contratantes não têm o direito de rescindir o Contrato antes do seu correto cumprimento.

7. Dados de contacto do fornecedor:

Endereço para entrega: Canatura, Pražská 145, 261 01 Pribram II, República Checa
Endereço de correio eletrónico: contact@canatura.com
Telefone: +420 774 426 555

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda a Clientes entram em vigor e produzem efeitos a 1 de fevereiro de 2020.

Modelo de formulário de rescisão do Contrato em conformidade com a regulamentação legal aplicável:

Aviso de rescisão do contrato

- Destinatário:

endereço eletrónico:

- Informamos que rescindo o Contrato relativo à compra destes bens (*)/à prestação destes serviços (*)

- Data da encomenda (*)/Data de entrega (*)

- Nome e apelido do comprador

- Endereço do comprador

- Assinatura do comprador (apenas se este formulário for enviado em papel)

- Data de entrega

(*) Riscar o que não interessa ou preencher os dados.