Reklamacje

Przed złożeniem reklamacji prosimy o zapoznanie się z PROCEDURĄ REKLAMACYJNĄ.

Jak złożyć reklamację lub zwrócić towar za pomocą Retina

Najpierw wybierz jedną z opcji, dlaczego chcesz zwrócić lub zareklamować zakupione produkty.
Następnie wpisz numer zamówienia i adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Następnie wybierz produkty, których dotyczy zwrot. Jeśli nie otrzymałeś całej przesyłki, wybierz brakujący element.
Następnie wypełnij wszystkie pola formularza.
Na koniec wybierz metodę odesłania towarów do nas. Jeśli jest to błąd z naszej strony (niewłaściwa paczka, uszkodzony towar, niekompletna przesyłka), możesz wysłać towar za pomocą usługi Parcel Service, a my zapłacimy za przesyłkę.
Następnie wystarczy kliknąć przycisk Wyślij.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z reklamacją Retina, możesz skontaktować się z nami, a my Ci pomożemy.

Możesz również złożyć reklamację za pomocą formularza reklamacyjnego TUTAJ.

Retino: