Vispārīgie noteikumi un nosacījumi pārdošanai patērētājiem

Tirdzniecības uzņēmuma Canna b2b, s.r.o. vispārīgie noteikumi un nosacījumi, ar juridisko adresi Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Čehija, ID: 02023024, PVN: CZ02023024, Prāgas pilsētas tiesas uzturētajā komercreģistrā reģistrēta ar lietas Nr. C 214621 (turpmāk tekstā - "Pārdevējs"), par preču pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu fiziskām personām - patērētājiem (turpmāk tekstā - "Pircējs"), izmantojot Pārdevēja pārvaldīto interneta veikalu interneta adresē www.canatura.com (turpmāk tekstā - "VTN-C").

 

I. Ievada noteikumi

1. VDN-C regulē līgumslēdzēju pušu savstarpējās tiesības un pienākumus, kas rodas saistībā vai pamatojoties uz Pirkuma līgumu vai Pakalpojuma līgumu (turpmāk tekstā - "Līgums"), kas noslēgts starp Pārdevēju un fizisko personu - patērētāju, izmantojot Pārdevēja e-veikalu. Pārdevējs vada e-veikalu interneta adresē www.canatura.com, izmantojot tīmekļa saskarni (turpmāk tekstā - "E-veikala tīmekļa saskarne").

2. VDN-C tālāk regulē līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumus, izmantojot Pārdevēja interneta vietni, kas atrodas www.canatura.com (turpmāk tekstā - "Interneta vietne"), un citas ar to saistītās tiesiskās attiecības.

3. VDN-C neattiecas uz gadījumiem, ja persona, kas vēlas iegādāties preces vai pieprasīt pakalpojumus no Pārdevēja, pasūtot preces vai pakalpojumus, rīkojas savas saimnieciskās darbības ietvaros vai ja šī persona ir juridiska persona. Šādā gadījumā noslēgtajam Līgumam piemēro Vispārīgos darījumu noteikumus komercattiecībām ar fiziskām personām - uzņēmējiem vai juridiskām personām, kas atrodami šeit.

4. Līgumā var vienoties par noteikumiem, kas atšķiras no Vispārīgajiem darījumu noteikumiem C. Atšķirīgiem Līguma noteikumiem ir prioritāte pār VTN-C noteikumiem.

5. VDN-C ir Līguma neatņemama sastāvdaļa. Līgums un GTC-C ir sastādīti čehu valodā. Līgums tiks noslēgts čehu valodā.

6. Pārdevējs var grozīt vai papildināt GTC-C formulējumu. Šis noteikums neskar tiesības un pienākumus, kas rodas iepriekšējās GTC-C redakcijas spēkā esamības laikā.

 

II. Lietotāja konts

1. Pircēji, kuri ir reģistrējušies Tīmekļa vietnē, var piekļūt savai lietotāja saskarnei. Pircējs var pasūtīt preces vai pakalpojumus, izmantojot savu lietotāja saskarni (turpmāk tekstā - "lietotāja konts"). Ja E-veikala tīmekļa saskarne to atļauj, Pircējs var pasūtīt preces vai pakalpojumus arī bez reģistrācijas, tieši no E-veikala tīmekļa saskarnes.

2. Reģistrējoties Tīmekļa vietnē un pasūtot preces vai pakalpojumus, Pircēja pienākums ir norādīt visu informāciju pareizi un patiesi. Pircēja pienākums ir atjaunināt lietotāja kontā norādītos datus, ja tie ir mainījušies. Datus, ko Pircējs norādījis Lietotāja kontā un pasūtot preces vai pakalpojumus, Pārdevējs uzskatīs par pareiziem.

3. Ja Pircējs aizpilda datus par juridisku personu (uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma identifikācijas Nr. un nodokļu maksātāja reģistrācijas Nr.), Pārdevējs uzskatīs Pircēja rīcību par veiktu šīs juridiskās personas vārdā un apstrādās juridiskās personas pasūtījumu saskaņā ar šo noteikumu I. panta 3. punktu.

4. Piekļuve lietotāja kontam ir nodrošināta ar lietotājvārdu un paroli. Pircēja pienākums ir ievērot konfidencialitāti attiecībā uz datiem, kas nepieciešami, lai piekļūtu savam lietotāja kontam, un norāda, ka Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka Pircējs pārkāpj šo pienākumu.

5. Pircējs nav tiesīgs atļaut trešajām personām izmantot Lietotāja kontu.

6. Pārdevējs var anulēt Lietotāja kontu, jo īpaši, ja Pircējs nav izmantojis savu Lietotāja kontu ilgāk par 1 (vārdiem: vienu) gadu vai ja Pircējs pārkāpj savas saistības saskaņā ar noslēgto Līgumu (tostarp VPS-C).

7. Pircējs apzinās, ka Lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši sakarā ar nepieciešamo Pārdevēja aparatūras un programmatūras iekārtu uzturēšanu vai trešo personu aparatūras un programmatūras nepieciešamo uzturēšanu.

 

III. Līguma noslēgšana

1. E-veikala tīmekļa saskarnē ir iekļauts Pārdevēja piedāvāto preču un pakalpojumu saraksts, tostarp to cenas. Preču un pakalpojumu cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli. Tajās ir iekļautas arī visas saistītās maksas un, ja piemērojams, licences maksas un autoratlīdzības. Preču un pakalpojumu piedāvājums, kā arī piedāvāto preču un pakalpojumu cenas ir spēkā visā laikposmā, kurā tās ir norādītas e-veikala tīmekļa saskarnē. Šis noteikums neierobežo Pārdevēja iespēju slēgt līgumus ar individuāli saskaņotiem nosacījumiem.

2. Visi E-veikala tīmekļa saskarnē ievietotie preču pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas piedāvājumi nav saistoši, un Pārdevējam nav pienākuma noslēgt līgumu par preču pārdošanu vai pakalpojumu sniegšanu.

3. E-veikala tīmekļa saskarnē ir norādītas arī preču un pakalpojumu iepakošanas un piegādes izmaksas. Informācija par preču un pakalpojumu iepakošanas un piegādes izmaksām, kas norādītas E-veikala tīmekļa saskarnē, attiecas tikai uz precēm un pakalpojumiem, kas piegādāti Čehijas Republikas teritorijā.

4. Lai pasūtītu preces vai pakalpojumus, Pircējs aizpilda pasūtījuma veidlapu e-veikala tīmekļa saskarnē. Veidlapā jo īpaši jāievada šāda informācija:

• Pasūtītās preces un pakalpojumi (Pircējs "ievieto" pasūtītās preces vai pakalpojumu e-veikala tīmekļa saskarnes tiešsaistes iepirkumu grozā);
• preču un pakalpojumu cenas apmaksas veids, pieprasītais pasūtīto preču un pakalpojumu piegādes veids; un
• informāciju par izmaksām, kas saistītas ar pasūtīto preču un pakalpojumu piegādi.

(turpmāk kopā saukti "Pasūtījums").

5. Pirms Pasūtījuma nosūtīšanas Pārdevējam Pircējam ir iespēja pārbaudīt un nepieciešamības gadījumā mainīt datus, kurus viņš ir ievadījis Pasūtījumā; tas dod Pircējam iespēju identificēt un labot kļūdas, kas pieļautas, aizpildot Pasūtījumu. Pēc tam Pircējs nosūta Pasūtījumu Pārdevējam, nospiežot pogu "Nosūtīt". Pārdevējs Pasūtījumā norādītos datus uzskatīs par pareiziem. Pēc Pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nekavējoties apstiprinās Pasūtījuma saņemšanu, nosūtot Pircējam apstiprinājuma e-pastu uz Lietotāja saskarnē vai Pasūtījumā norādīto Pircēja e-pasta adresi (turpmāk tekstā - "Pircēja e-pasta adrese").

6. Pārdevējs vienmēr ir tiesīgs atkarībā no Pasūtījuma rakstura (preču daudzums, pakalpojumu apjoms, cena, paredzamās piegādes izmaksas) lūgt Pircēju papildus apstiprināt Pasūtījumu (piemēram, rakstiski vai telefoniski).

7. Līgumiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju rodas pēc Pasūtījuma apstiprinājuma (akcepta) saņemšanas, ko Pārdevējs nosūtīja Pircējam pa e-pastu uz Pircēja e-pasta adresi.

8. Pircējs atzīst, ka Pārdevējam nav pienākuma slēgt Līgumu, jo īpaši ar personām, kuras iepriekš būtiski pārkāpušas savas saistības pret Pārdevēju.

9. Pircējs piekrīt, ka Līguma noslēgšanai tiek izmantotas distances saziņas ierīces. 10. Izmaksas, kas Pircējam radušās, izmantojot attālinātās saziņas ierīces saistībā ar Līguma noslēgšanu (interneta pieslēguma izmaksas, telefona sarunu izmaksas), sedz Pircējs.

10. Ja vien attiecīgajam pakalpojumam nav noteikts citādi, Pārdevējs var sākt sniegt pasūtīto pakalpojumu arī pirms Līguma atteikuma termiņa beigām.

 

IV. Preču un pakalpojumu cena, maksāšanas noteikumi

1. Preču un pakalpojumu cenu un jebkuras izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu saskaņā ar Līgumu, Pircējs var samaksāt Pārdevējam šādos veidos:

• skaidras naudas maksājums piegādes brīdī vietā, ko Pircējs norādījis Pasūtījumā;
  bezskaidras naudas maksājums uz Pārdevēja kontu Nr. 2801035384/2010, IBAN: CZ5420100000002801035384, SWIFT: FIOBCZPPXXX (maksājumiem EUR) Fio Bankā (turpmāk tekstā - "Pārdevēja konts");
• bezskaidras naudas maksājums uz Pārdevēja kontu Nr. 2901035381/2010, IBAN: CZ5420100000002901035381, SWIFT: FIOBCZPPXXX (maksājumiem CZK) Fio Banka (turpmāk tekstā - "Pārdevēja konts");
• bezskaidras naudas maksājums uz Pārdevēja kontu Nr. 2701952353/2010, IBAN: CZ5420100000002701952353, SWIFT: FIOBCZPPXXX (maksājumiem PLN) Fio Banka (turpmāk tekstā - "Pārdevēja konts");
• bezskaidras naudas maksājums, izmantojot maksājumu sistēmu GoPay;
  skaidrā naudā vai ar bankas karti veikalā Canatura, kas atrodas Pražská 145, Pribram II, 261 01, Čehijā.

2. Kopā ar preču vai pakalpojumu cenu Pircējs samaksā Pārdevējam arī izmaksas, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi vai pakalpojumu sniegšanu, nolīgtajā apmērā. Ja vien nav skaidri norādīts citādi, ar norādīto cenu jāsaprot, ka tajā ir iekļautas izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu, kā arī licences maksa.

3. Skaidras naudas vai skaidras naudas/saņemšanas gadījumā cena ir maksājama pasūtīto preču vai pakalpojumu pārņemšanas brīdī. Bezskaidras naudas norēķina gadījumā cena ir jāsamaksā 7 (vārdiem: septiņu) dienu laikā pēc Līguma noslēgšanas.

4. Ja Pircējs izvēlas bezskaidras naudas norēķinu, tad, maksājot preču un pakalpojumu cenu, viņam ir pienākums norādīt darījuma mainīgo simbolu. Bezskaidras naudas norēķina gadījumā Pircēja pienākums samaksāt cenu ir izpildīts brīdī, kad attiecīgā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja kontā.

5. Pārdevējs var pieprasīt samaksāt cenu pilnā apmērā pirms preču nosūtīšanas vai pakalpojuma sniegšanas Pircējam.

6. Jebkuras atlaides cenai, ko Pārdevējs piešķir Pircējam, var tikt kombinētas.

7. Ja tas ir ierasts uzņēmējdarbības praksē vai ja to nosaka vispārsaistošie normatīvie akti, Pārdevējs izsniedz Pircējam nodokļu dokumentu - rēķinu par Līguma ietvaros veiktajiem maksājumiem. Pārdevējs ir PVN maksātājs. Pārdevējs izsniegs Pircējam nodokļa dokumentu - rēķinu pēc tam, kad Pircējs būs samaksājis Pasūtījuma cenu, un nosūtīs to elektroniskā veidā uz Pircēja e-pasta adresi vai pievienos to nosūtītajam Pasūtījumam.

 

V. Atteikšanās no Līguma

1. Pircējs apzinās, ka saskaņā ar likuma Nr. 89/2012 Sb., Civilkodeksa ar grozījumiem (turpmāk tekstā - "Civilkodekss") 1837. pantu Pircējs kā patērētājs nevar atkāpties no pirkuma Līguma:

a) par pakalpojumu sniegšanu, ja tie ir veikti ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu pirms atteikuma termiņa beigām un ja uzņēmējs pirms Līguma noslēgšanas ir informējis patērētāju, ka tādējādi patērētājs zaudēs tiesības atteikties no Līguma,

b) par tādu preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu, kuru faktiskā vērtība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras uzņēmējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma termiņa laikā,

c) par tādu alkoholisko dzērienu piegādi, kurus var piegādāt tikai pēc trīsdesmit dienām un kuru faktiskā vērtība ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, ko uzņēmējs nevar kontrolēt,

d) par tādu preču piegādi, kas pārveidotas atbilstoši patērētāja prasībām vai personalizētas,

e) par tādu preču piegādi, kas ātri bojājas, kā arī par tādu preču piegādi, kuras pēc piegādes neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm,

f) par remontdarbiem vai apkopi, ko veic pēc patērētāja pieprasījuma patērētāja norādītajā vietā; tomēr tas neattiecas uz turpmākiem remontdarbiem, kas nav pieprasītie, vai rezerves daļu, kas nav pieprasītās, piegādi,

g) par tādu preču piegādi aizzīmogotā iepakojumā, kuras patērētājs pēc piegādes nav aizzīmogojis un kuras higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai,

h) par audio vai video ierakstu vai datoru programmatūras piegādi, ja to oriģinālo iepakojumu patērētājs pēc piegādes ir atplombējis,

i) par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi,

j) par izmitināšanu, transportu, ēdināšanu vai brīvā laika pavadīšanu, ja uzņēmējs sniedz pakalpojumu vai preces noteiktā datumā vai laikā,

k) kas noslēgti publiskā izsolē saskaņā ar likumu, kas reglamentē publiskās izsoles, vai

l) par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, ja tas ir piegādāts ar iepriekšēju skaidru piekrišanu, ko patērētājs devis pirms atteikuma termiņa beigām, un ja uzņēmējs pirms Līguma noslēgšanas ir informējis patērētāju, ka patērētājs tādējādi zaudēs atteikuma tiesības.

2. Ja atkāpšanās no Līguma nav izslēgta ar V. panta pirmās daļas noteikumiem vai nav iespējama citu iemeslu dēļ, Pircējs var atkāpties no Līguma saskaņā ar Civillikuma 1829. un turpmākajiem pantiem 14 (vārdiem: četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pircējs vai Pircēja norādīta persona pieņēma piegādi. Lai ievērotu atteikuma termiņu, paziņojums par atteikumu jānosūta pirms attiecīgā termiņa beigām. Pircējs paziņojumu par atteikšanos no Līguma var nosūtīt uz Pārdevēja adresi (tostarp, bet ne tikai, uz Pārdevēja juridiskās adreses adresi) vai uz Pārdevēja e-pasta adresi contact@canatura.com. Pircējs var izmantot arī Līguma atteikuma veidlapas paraugu, kas ir VTN-C daļa.

3. Ja Pircējs atkāpjas no Līguma saskaņā ar VTN-C V. panta otro daļu, Līgums tiek atcelts no paša sākuma. Preces ir jāatdod atpakaļ Pārdevējam 14 (vārdiem: četrpadsmit) dienu laikā pēc tam, kad Pircējs nosūtījis Pārdevējam paziņojumu par atteikšanos no Līguma. Preces Pārdevējam ir jāatdod nesabojātas un neizlietotas un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Pircējs sedz preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja preču raksturs neļauj tās nosūtīt atpakaļ parastā veidā. Maksimālās šādu preču atgriešanas izmaksas tiek lēstas CZK 10 000 (vārdiski: desmit tūkstoši Čehijas kronu) / EUR 400 (vārdiski: četri simti euro).

4. Ja Pircējs atkāpjas no Līguma saskaņā ar Vispārīgo darījumu noteikumu-C V. panta otro daļu, Pārdevējs atmaksā Pircējam saņemtos naudas līdzekļus ne vēlāk kā 14 (vārdiem: četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pircējs atkāpies no Līguma (preču pirkuma līguma gadījumā - ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemtas atgrieztās preces vai pierādījumi, ka Pircējs ir nosūtījis preces atpakaļ Pārdevējam, atkarībā no tā, kas notiek vispirms). Pārdevējs atmaksā summu bezskaidras naudas pārskaitījuma veidā uz Pircēja norādīto kontu (ja vien Pircējs nav norādījis citu maksājuma veidu, ar nosacījumu, ka šāds cits veids nerada Pārdevējam papildu izmaksas). Atmaksājamā summa ietver visas izmaksas, kas saistītas ar piegādes atgriešanu Pārdevējam (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, Pircējam izvēloties piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids). Pārdevējs var arī atmaksāt Pircēja samaksāto summu, Pircējam atgriežot preces.

5. Pircējs apzinās, ka gadījumā, ja Pircēja atdotās preces ir bojātas, nolietotas, daļēji patērētas vai to vērtība ir citādi samazinājusies, jo ar precēm ir rīkots citādi, nekā tas ir nepieciešams, lai iepazītos ar preču būtību un īpašībām, tostarp to funkcionalitāti, Pārdevējam būs tiesības no Pircēja saņemt kompensāciju par nodarītajiem zaudējumiem. Pārdevējs var vienpusēji ieskaitīt savu prasību par zaudējumu atlīdzību pret Pircēja prasību par cenas vai tās daļas atmaksu. Atteikuma gadījumā no Līguma par pakalpojumiem, kuru izpilde jau ir uzsākta, bet vēl nav pilnībā sniegta, Pircējam būs pienākums samaksāt proporcionālu daļu no cenas par jau sniegtajiem pakalpojumiem, un atteikuma gadījumā Pircējam ir tiesības tikai uz atlikušās cenas daļas atmaksu, ko viņš samaksājis par pakalpojumu.

6. Līdz brīdim, kamēr Pircējs nav saņēmis preces vai viņam nav sniegts pakalpojums, Pārdevējs jebkurā laikā var atkāpties no Līguma. Šādā gadījumā Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās atmaksā Pircējam pirkuma cenu, veicot bezskaidras naudas pārskaitījumu uz Pircēja norādīto kontu.

7. Ja kopā ar preci vai pakalpojumu Pircējam tiek sniegta dāvana, starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts dāvinājuma akts ar noteikumu, ka gadījumā, ja Pircējs atkāpjas no Līguma, dāvinājuma akts par šādu dāvinājumu zaudē spēku un Pircējam ir pienākums kopā ar preci atdot Pārdevējam arī sniegto dāvinājumu. Šādā gadījumā Pārdevējs patur tiesības atmaksāt cenu vai tās daļu tikai pēc tam, kad ir saņēmis sniegto dāvanu.

 

VI. Preču transportēšana, piegāde un pakalpojumu sniegšana

1. Preču piegādes un pakalpojumu sniegšanas veidu nosaka Pārdevējs, ja vien Līgumā nav noteikts citādi. Ja transportēšanas veids tiek organizēts pēc Pircēja pieprasījuma, Pircējs uzņemas ar šo transportēšanas veidu saistīto risku un jebkādas papildu izmaksas.

2. Ja saskaņā ar Līgumu Pārdevējam ir pienākums piegādāt preces uz vietu vai sniegt nolīgtos pakalpojumus vietā, ko Pasūtījumā noteicis Pircējs, Pircējs pārņem piegādātās preces vai ļauj sniegt pakalpojumus šajās nolīgtajās vietās. Ja Pircējs pēc preču piegādes tās nepārņem, Pārdevējs var iekasēt uzglabāšanas maksu CZK 100 (vārdos: simts Čehijas kronas) apmērā, kā arī ir tiesīgs atkāpties no Līguma.

3. Ja Pircēja vainas dēļ preces ir jāpiegādā atkārtoti vai citā veidā, nekā norādīts Pasūtījumā, Pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preču piegādi, vai izmaksas, kas saistītas ar alternatīvu piegādes veidu.

4. Pārņemot preces no pārvadātāja, Pircēja pienākums ir pārbaudīt preču iepakojuma nevainojamību un, ja Pircējs konstatē defektus, nekavējoties informēt pārvadātāju. Ja ir konstatēti iepakojuma bojājumi, kas norāda uz nesankcionētu iekļūšanu sūtījumā, Pircējam nav pienākuma pārņemt sūtījumu no pārvadātāja. Parakstot pavadzīmi, Pircējs apliecina, ka sūtījuma iepakojums, kurā atrodas preces, nav bojāts.

5. Citas pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz preču pārvadāšanu var regulēt Pārdevēja īpašie piegādes noteikumi, ja Pārdevējs tos ir izdevis.

6. Pārdevējs ir tiesīgs uzsākt pasūtītā pakalpojuma sniegšanu tikai pēc tam, kad Pārdevējam ir samaksāta attiecīgā pakalpojuma cena.

 

VII. Atbildība par defektiem, garantija

1. Pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz Pārdevēja atbildību par defektiem, tostarp Pārdevēja garantijas atbildību, regulē spēkā esošie vispārsaistošie tiesību akti, jo īpaši Civillikuma attiecīgie noteikumi. Pārdevējs sniedz 24 mēnešu (vārdiem: divdesmit četru mēnešu) garantiju patēriņa precēm un 6 mēnešu (vārdiem: sešu mēnešu) garantiju pasūtītajiem pakalpojumiem.

2. Pārdevējs ir atbildīgs Pircējam par pārdotās preces vai sniegtā pakalpojuma atbilstību Līgumam, jo īpaši par to, lai precei vai pakalpojumam nebūtu defektu. Atbilstība Līgumam nozīmē, ka pārdotā prece ir atbilstošas kvalitātes un ar Līgumā saskaņotām īpašībām, ir piemērota savam mērķim un atbilst Pārdevēja, ražotāja vai tā pārstāvja sniegtajam aprakstam, tā atbilst tiesību aktu prasībām un ir piegādāta atbilstošā daudzumā, apjomā vai svarā.

3. 4. Ja prece vai pakalpojums, Pircējam to saņemot, neatbilst Līgumam (turpmāk tekstā - "Neatbilstība Līgumam"), Pircējam ir tiesības uz jaunas preces piegādi vai trūkstošās preces piegādi, vai jauna pakalpojuma sniegšanu bez trūkumiem, trūkumu novēršanu, veicot preces remontu, atbilstošu cenas atlaidi vai atkāpšanos no Līguma saskaņā ar Pārdevēja Preču reklamācijas kārtībā (turpmāk tekstā - "Preču reklamācijas kārtība"), ar kuru var iepazīties šeit, noteiktajiem nosacījumiem. Paziņojot Pārdevējam par defektu vai uzreiz pēc paziņojuma saņemšanas, Pircējs informē Pārdevēju par to, kuras tiesības viņš ir izvēlējies kā defekta novēršanu. Pircējs nedrīkst mainīt izvēlēto iespēju bez Pārdevēja piekrišanas, izņemot gadījumus, kad Pircējs ir lūdzis novērst defektu un defekts izrādās neatgriezenisks. Ja Pircējs laikus neizvēlas savas tiesības, Pārdevējs rīkojas saskaņā ar attiecīgajiem piemērojamo tiesību aktu noteikumiem.

4. Izņemot ātrbojīgas vai lietotas preces, Pārdevējs ir atbildīgs Pircējam par defektiem, kas rodas kā Neatbilstība Līgumam pēc preces saņemšanas garantijas laikā (garantija).

5. Pakalpojumu līguma gadījumā Pārdevējs ir atbildīgs Pircējam par defektiem, kas radušies kā Neatbilstība Līgumam pēc pakalpojuma sniegšanas garantijas laikā (garantija) saskaņā ar VPS-C VII. panta pirmo daļu.

6. Par defektu, kas izraisa Neatbilstību, netiek uzskatīts, ja piegādātajai precei vai sniegtajam pakalpojumam nav raksturlielumu, īpašību vai tā kvalitāte nav augstāka par skaidri norādīto līmeni vai apjomu.

7. Tādēļ Pārdevējs nav atbildīgs, cita starpā, par Pārdevēja sniegto datu savietojamību ar jebkādu Pircēja vai trešo personu aparatūru vai programmatūru, kas nav skaidri norādīts pie konkrētā pakalpojuma. 8. Ja Pircēja vai trešās personas ieraksti vai dati tiek zaudēti vai bojāti Pircēja nepareizas, neatļautas vai neatbilstošas procedūras vai Pārdevēja sniegto datu izmantošanas, tostarp apgrieztās inženierijas, dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem tādējādi radītiem zaudējumiem vai izrietošiem zaudējumiem.

8. Pircējs visas tiesības, kas izriet no Pārdevēja atbildības par defektiem, tostarp Pārdevēja garantijas atbildību, realizēs Pārdevēja veikalā Pražská 145, 261 01 Příbram II. Pretenzija tiek uzskatīta par iesniegtu brīdī, kad Pārdevējs ir saņēmis no Pircēja reklamēto preci vai informāciju par sniegtā pakalpojuma defektu.

9. Citas pušu tiesības un pienākumi, kas saistīti ar Pārdevēja atbildību par defektiem, ir detalizēti reglamentēti Preču sūdzību izskatīšanas kārtības noteikumos, kas pieejami šeit.

 

VIII.  Citas pušu tiesības un pienākumi

1. Pircējs iegūst īpašumtiesības uz preci un iegūst tiesības izmantot pakalpojumu pēc preces vai pakalpojuma cenas samaksas pilnā apmērā. 2. Ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz citādi vai Līgumā nav noteikts citādi, sniegtā un pienācīgi apmaksātā pakalpojuma ietvaros Pircējam ir tiesības uz neekskluzīvām, teritoriāli neierobežotām un nenododamām autortiesību darba rakstura pakalpojuma daļas lietošanas tiesībām, tikai un vienīgi Pircēja iekšējām (personiskajām) vajadzībām un tikai uz laiku un apjomā, kas izriet no Līguma mērķa.  Ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz citādi, Pircējs nav tiesīgs, jo īpaši, reproducēt darbu, tulkot to, apstrādāt, pārveidot vai kā citādi mainīt, izplatīt, aizdot, iznomāt, izstādīt vai publiski izpaust, kā arī apiet tiesību aizsardzības tehniskos līdzekļus vai veikt darba apgrieztās inženierijas darbus. Lai saņemtu atļauju darbu aizdot, iznomāt, izstādīt vai publiskot, var noslēgt īpašu pakalpojumu līgumu.

2. Pircējs atzīst, ka programmatūra un citas e-veikala tīmekļa saskarni veidojošās daļas (tostarp piedāvāto preču fotogrāfijas vai sniegto pakalpojumu attēli) ir aizsargātas ar autortiesībām. Pircējs apņemas neveikt nekādas darbības, kas varētu ļaut Pircējam vai trešajām personām bez atļaujas pārkāpt vai izmantot programmatūru vai citas e-veikala tīmekļa saskarni veidojošās daļas.

3. Izmantojot E-veikala tīmekļa saskarni, Pircējs nedrīkst izmantot mehānismus, programmatūru, procesus vai metodes, kas var negatīvi ietekmēt E-veikala tīmekļa saskarnes darbību. 4. E-veikala tīmekļa saskarni drīkst izmantot tikai tādā apjomā, kas neierobežo citu Pārdevēja klientu tiesības un kas atbilst tās lietošanas mērķim.

4. Attiecībā uz Pircēju Pārdevējam nav saistoši nekādi rīcības kodeksi Civillikuma 1826. panta 1. punkta e) apakšpunkta izpratnē. 5. Pārdevējs pēc preču pārdošanas vai pasūtīto pakalpojumu sniegšanas nesniedz citus pakalpojumus, izņemot pakalpojumus, kurus Pārdevējs skaidri norāda savā tīmekļa vietnē pie atsevišķām precēm vai pakalpojumiem.

5. Pircējs atzīst, ka Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām, kas radušās trešo personu iejaukšanās rezultātā Tīmekļa vietnē vai Tīmekļa vietnes izmantošanas pretēji tās mērķim.

 

IX. Personas datu aizsardzība

1. Pārdevējs pienācīgi pilda visus savus pienākumus attiecībā uz personas datu aizsardzību. Skaidrības labad Pārdevējs ir izdevis īpašu Personas datu aizsardzības vadlīniju, kurā ir apkopots šis jautājums.

 

X. Komerciālu ziņojumu un sīkdatņu sūtīšana

Atcelts

 

XI. Piegāde

1.  Ja vien nav panākta cita vienošanās, visa ar attiecīgo Līgumu saistītā korespondence otrai pusei tiek piegādāta rakstveidā, pa e-pastu, personīgi vai ierakstītā vēstulē, izmantojot pasta pakalpojumu operatora (pēc sūtītāja izvēles) pakalpojumus. Korespondence Pircējam tiks piegādāta uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja lietotāja kontā.

 

XII. Nobeiguma noteikumi

1. Ja attiecībām, kas rodas saistībā ar Tīmekļa vietnes izmantošanu vai ar Līgumu nodibinātām tiesiskajām attiecībām, ir starptautisks (ārvalstu) elements, tad puses vienojas, ka attiecības regulē Čehijas tiesību akti. Tas neskar patērētāja tiesības saskaņā ar vispārsaistošajiem tiesību aktiem.

2. Pārdevējs ir tiesīgs pārdot preces saskaņā ar tirdzniecības licenci, un Pārdevēja darbībai nav nepieciešama cita atļauja. Pircējs var vērsties pie Pārdevēja ar sūdzībām. Ja Pircēja sūdzība, kas iesniegta Pārdevējam, tiek noraidīta, strīds tiks risināts kompetentā tiesā (t.i., tiesā, kurai ir lietu un teritoriālā jurisdikcija). Tirdzniecības inspekciju tās kompetences ietvaros veic attiecīgais Tirdzniecības licencēšanas birojs. Pircējs var vērsties arī Čehijas Tirdzniecības inspekcijā.

3. Patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanas (alternatīva strīdu izšķiršana) iestāde, kas risina patērētāju strīdus par pārdevēja piedāvātajiem, pārdotajiem, sniegtajiem produktiem un pakalpojumiem un starpniecību, ir Čehijas Tirdzniecības inspekcija, kuras interneta adrese ir: www.coi.cz.

4. Ja kāds no šo noteikumu noteikumiem ir vai kļūst spēkā neesošs vai neefektīvs, tas tiek aizstāts ar noteikumu, kura nozīme ir pēc iespējas tuvāka spēkā neesošajam vai neefektīvajam noteikumam. Viena noteikuma spēkā neesamība vai spēkā neesamība neietekmē citu noteikumu spēkā esamību. Izmaiņas un grozījumi Līgumā vai VTN-C ir jāveic rakstiski.

5. Līgumu, ieskaitot VDN-C, Pārdevējs arhivē elektroniskā formā un tas nav pieejams, izņemot, lai izpildītu Pārdevēja pienākumus, kas noteikti piemērojamos tiesību aktos. Pārdevējs pēc Pircēja pieprasījuma nodrošina Pircējam piekļuvi tekstam.

6. Līgumattiecības starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgtas uz laiku, ko nosaka līgumslēdzēju pušu pienācīga izpilde saskaņā ar attiecīgo Līgumu. Ja vien noslēgtajos Līgumos vai VDN-C nav noteikts citādi īpašos gadījumos, līgumslēdzējas puses nav tiesīgas izbeigt Līgumu pirms tā pienācīgas izpildes.

7. Piegādātāja kontaktinformācija:

Piegādes adrese: Canatura, Pražská 145, 261 01 Pribram II, Čehijas Republika.
E-pasta adrese: contact@canatura.com
Tālrunis: +420 774 426 555

 

Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi pārdošanai klientiem stājas spēkā un stājas spēkā 2020. gada 1. februārī.

 

 

Veidlapas paraugs atteikumam no Līguma saskaņā ar piemērojamo tiesisko regulējumu:

Paziņojums par atteikšanos no Līguma

- Adresāts:

e-pasta adrese:

- Atļaujiet man Jūs informēt, ka es atkāpjos no Līguma par šo preču iegādi (*)/par šo pakalpojumu sniegšanu (*).

- Pasūtījuma datums (*)/piegādes datums (*)

- Pircēja vārds un uzvārds

- Pircēja adrese

- Pircēja paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek nosūtīta kā papīra dokuments)

- Datums

(*) Nevajadzīgo svītrot vai papildināt datus.