საჩივრები
გთხოვთ, წაიკითხოთ შესაბამისების პროცედურა საჩივრის დადებამდე.
როგორ მოითხოვოთ ან დააბრუნოთ საქონელი Retino-ს გამოყენებით
- პირველ რიგში, აირჩიეთ ერთ-ერთი ვარიანტი, თუ რატომ გსურთ დააბრუნოთ ან მოითხოვოთ თქვენს მიერ შეძენილი პროდუქტები.
- შემდეგ შეავსეთ შეკვეთის ნომერი და ელ.წერილი, რომელიც მიუთითეთ შეკვეთისას.
- შემდეგი, აირჩიეთ საქონელი, რომელსაც ეხება საჩივარი. თუ თქვენ არ მიგიღიათ მთელი გადაზიდვა, გთხოვთ, აირჩიოთ ნივთი, რომელიც აკლია.
- შემდეგ შეავსეთ ფორმის ყველა ველი.
- და ბოლოს, აირჩიეთ საქონლის ჩვენთან დაბრუნების მეთოდი. თუ ეს არის ჩვენი მხრიდან შეცდომა (არასწორი შეფუთვა, დაზიანებული საქონელი, არასრული გადაზიდვა), ჩვენ ვიხდით ტრანსპორტირების ხარჯებს.
- შემდეგ უბრალოდ დააჭირეთ გაგზავნის ღილაკს და თქვენი სარჩელი შეიტანება.
თუ ჩვენ გვაქვს პრობლემები თქვენს Retino პრეტენზიასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ დაგეხმარებით.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი საჩივრის ანგარიშის გამოყენებით აქ.
რეტინო: