消費者への販売の一般利用規約

Canna b2b, s.r.o.、登録事務所はŽižkova 708, Příbram II, 261 01, Czech Republic、ID番号:02023024、VAT番号:CZ02023024、プラ214621ハの地方裁判所に保管されている商業登記簿に登録されている商業登記簿に登録されている商業登記簿(以下「販売者」といいます)の一般利用規約 www.canatura.com にあるオンラインショップを通じた商品およびサービスの販売自然人による消費者(以下「購入者」といいます)(以下「SOP」と呼びます)

I. 導入規定

本一般利用規約(以下「GTC」といいます)は、売主と自然人(消費者)との間で締結された売主のオンラインストアを通じて締結された購入契約またはサービス契約(以下「本契約」といいます)に関連して、またはそれに基づいて生じる契約当事者の相互の権利および義務を規定します。オンラインストアは、販売者がインターネットアドレス www.canatura.com ウェブインターフェース(以下「ストアウェブインターフェース」といいます)を通じて運営します。
GTCは、www.canatura.com にある販売者のウェブサイト(以下「ウェブサイト」といいます)を使用する際の契約当事者の権利と義務、およびその他の関連する法的関係も管理します。
本GTCは、売主に商品を購入したり、サービスを依頼したりしようとする者が、事業活動の過程で商品やサービスを注文する際に行動する場合、または法人である場合には適用されません。このような場合、本契約は、自然人(起業家または法人)との取引に関する一般利用規約に準拠します。 [ここは].
GTCと異なる条項は、本契約で合意される場合があります。本契約の逸脱した取り決めは、GTCの規定よりも優先されます。
GTCの規定は、本協定の不可欠な部分を形成します。本契約およびGTCはチェコ語で締結されます。本契約はチェコ語で締結される場合があります。本契約本文の翻訳が買主のニーズに合わせて行われた場合、解釈に関する紛争が発生した場合は、チェコ語版が優先されるものとします。
本契約を締結することにより、買主は、利用可能な苦情処理手続きを含む本GTCとの合意を確認するものとします [ここは] および利用可能な個人データ保護ポリシー [ここは]. また、買主は、本契約を締結する前に、本契約と知り合う十分な機会があったことを確認し、その内容に同意します。
売主は、GTCを修正または補足することができます。この規定は、以前のバージョンの GTC の有効期間中に発生する権利および義務には影響しません。買主は、注文時に売主に提供された電子メールアドレスに送信されるテキスト形式で、苦情手続きを含む現在有効なGTCを受け取ります。これらは、販売者からの注文確認の一部として添付ファイルとして電子メールで送信されます。

II. ユーザーアカウント

ウェブサイトへの購入者の登録に基づいて、購入者はユーザーインターフェイスにアクセスできます。このユーザーインターフェイスを通じて、購入者は商品またはサービス(以下「ユーザーアカウント」といいます)を注文できます。ストアのウェブインターフェースが許可している場合、購入者は、ストアのウェブインターフェースから直接登録せずに商品またはサービスを注文することもできます。
本ウェブサイトに登録する際、および商品またはサービスを注文する際、購入者はすべての情報を正確かつ真実に提供する義務があります。購入者は、変更が発生するたびに、ユーザーアカウントで提供された情報を更新する必要があります。購入者がユーザーアカウントで提供したデータ、および商品またはサービスを注文する際に提供されたデータは、販売者によって正しいと見なされます。
買主が法人の詳細(会社名、会社ID、VAT IDなど)を入力した場合、売主は買主の行動がその法人に代わって行われたものとみなし、注文はGTC第1条第3項に従ってそれに応じて処理されます。
ユーザーアカウントへのアクセスは、ユーザー名とパスワードによって保護されます。買主は、ユーザーアカウントにアクセスするために必要な情報に関して機密を保持する義務があり、買主によるこの義務の違反に対して売主が責任を負わないことを認めます。
購入者は、第三者にユーザーアカウントの使用を許可する権利を有しません。
販売者は、特に購入者がユーザーアカウントを1年以上使用していない場合、または購入者が本契約(GTCを含む)に基づく義務に違反した場合、ユーザーアカウントをキャンセルすることができます。
買主は、特に売主のハードウェアおよびソフトウェア機器の必要なメンテナンス、または第三者のハードウェアおよびソフトウェア機器のメンテナンスにより、ユーザーアカウントが継続的に利用できない可能性があることを認めます。

III. 契約の締結

ストア Web インターフェイスには、出品された各商品またはサービスの価格を含む、販売者が提供する商品およびサービスのリストが含まれています。商品およびサービスの提供、およびその価格は、ストア Web インターフェイスに表示されている限り有効です。この規定は、販売者が個別に合意した条件の下で契約を締結する能力を制限するものではありません。
ストア Web インターフェイスに記載されている商品およびサービスのすべてのプレゼンテーションは拘束力がなく、販売者はそのような商品またはサービスに関する契約を締結する義務を負いません。
ストア Web インターフェイスには、商品またはサービスの梱包と配送に関連するコストに関する情報も含まれています。これらの費用は、商品またはサービスがチェコ共和国、スロバキア、およびその他の選択された国の領土内で配送される場合にのみ有効です。
商品またはサービスを注文するには、購入者はストア Web インターフェイスで注文フォームに入力します。注文フォームには、特に次の情報が含まれます。
1. 注文中の商品またはサービス(購入者がストアWebインターフェイスのオンラインショッピングカートに「追加」するもの)
2. 商品またはサービスの支払い方法、および注文された商品またはサービスの必要な配送方法に関する情報。
3. 商品またはサービスの提供に関連するコスト
4. (総称して「注文」といいます)。
注文を売り手に提出する前に、買い手は、データ入力中に発生したエラーの修正を含め、注文に入力されたデータを確認および変更することができます。買い手は、「送信」ボタンをクリックして注文を売り手に送信します。注文で提供された情報は、販売者によって正しいとみなされます。売り手は、電子メール、ユーザーアカウントまたは注文で指定された買主の電子メールアドレス(以下「買主の電子メールアドレス」といいます)に、買主への注文の受領を速やかに確認するものとします。
注文の性質(数量、価格、予想される送料)に応じて、売り手はいつでも買い手に注文の追加確認(書面または電話など)を求める権利を有します。
売り手と買い手の間の契約関係は、売り手が注文受諾書(確認書)を買い手に電子メールで買い手の電子メールアドレスに届けた時点で確立されます。
広告、カタログ、またはディスプレイを通じて、事業の過程で指定された価格で商品またはサービスを提示することは、在庫の入手可能性または売り手の履行能力を条件とするオファーを構成すると想定されます。売り手から提供された商品および価格に関する情報は、明らかな誤り(たとえば、関連するすべての状況、特に市場価格を考慮して明らかに間違っており、生産コストを下回る価格)の場合を除き、拘束力があります。
買主は、売主が特に以下に契約を締結する義務を負わないことを認めます。
1. 以前に売主に対する義務に実質的に違反した人と。
2. 注文した商品が入手できなくなった場合。
3. 不正または盗まれたIDの正当な疑いがある場合。
4. または、商品またはサービスの表示価格が標準市場価格と明らかに矛盾している場合。
買主は、本契約を締結する際に、遠隔通信手段の使用に同意するものとします。本契約の締結に伴う遠隔通信手段の利用に要する費用(インターネット接続料、電話料)は、買主が負担するものとします。
特定のサービスについて別段の定めがない限り、販売者は、撤回期間が満了する前であっても、注文したサービスの提供を開始する権利を有します。
売主は、契約締結後合理的な期間内に、遅くとも商品の引き渡しの瞬間までに、契約の締結の書面による確認書を買主に提供する義務があります。

IV. 商品・サービスの価格および支払条件

買主は、以下の方法で、商品およびサービスの代金、および本契約に基づく商品の配送およびサービスの提供に関連する費用を売主に支払うことができます。
1. 注文で購入者が指定した場所での代金引換。
2. Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1、IBAN: CZ78 2010 0000 0028 0103 5384、SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX に保持されている販売者の口座（ユーロでの支払いの場合）へのキャッシュレス送金（以下、「販売者の口座」）
3. GoPay決済システム経由。
4. Pražská 145, Příbram II, 261 01, Czech RepublicにあるCanaturaストアで現金またはカードで。
購入価格には、購入者が注文で指定した場所への商品の配送費用は含まれていません。購入者は注文を送信する前に配送方法と時間を選択し、支払いを義務付けます。したがって、買主は、価格に加えて、合意された梱包および配送料を売主に支払う義務もあります。特に明記されていない限り、価格には関連するライセンス料も含まれています。
現金支払いまたは代金引換の場合、代金は商品またはサービスの受領時に支払われます。現金以外の支払いの場合、代金は契約締結から7日以内に支払われます。
現金以外の支払いの場合、購入者は支払いの変数記号を含める必要があります。代金の支払い義務は、当該金額を売り手の口座に入金することで履行されます。
売り手は、商品を発送したり、買い手にサービスを提供したりする前に、全額の支払いを要求する権利を有します。
本契約を締結するには、買主は注文プロセスの最終ステップで18歳以上であることを確認する必要があります。この検証は、エンドユーザーの法定年齢を確認することを目的としたAdultoサービスを通じて実行されます。購入者は、アカウントへのアクセスを第三者と共有することはできません。また、購入者は、商品の引き渡し時に年齢確認が繰り返される可能性があることを認めます。
売主が買主に付与した価格の割引は、合算される場合があります。
商慣行で慣習的である場合、または法律で義務付けられている場合、売主は、本契約に基づいて行われた支払いについて、買主に税務書類(請求書)を発行するものとします。売り手はVAT納税者です。税務書類(請求書)は、価格の支払い後に売り手によって発行され、電子形式で買い手の電子メールアドレスに送信されるか、配達された注文に添付されます。

V. 本契約の撤回

買主は、改正民法第89/2012 Coll.(以下「民法」)の第1837条に基づき、契約を撤回することはできないことを認めます。
1. サービスが完全に提供されている場合、サービスの提供のため。有料サービスの場合、撤回期間の満了前に消費者の事前の明示的な同意を得てパフォーマンスが開始され、契約を締結する前に消費者がパフォーマンスを受け取ることにより撤回する権利が没収されることを消費者に通知された場合に限ります。
2. 商品またはサービスの供給の場合、その価格は売り手の制御を超えた金融市場の変動に依存し、撤退期間中に発生する可能性があります。
3. 契約締結時に価格が合意されたアルコール飲料の供給の場合、ただし、配送は30日後にのみ行われ、実際の価値は売り手の制御が及ばない市場変動に依存することを条件とします。
4. 消費者の仕様に合わせて作られた、または明確にパーソナライズされた商品の供給のため。
5. 生鮮食品または賞味期限が短い商品、および配達後にその性質上他の商品と不可分に混ざっている商品の供給。
6. 消費者の要求に応じて、消費者が指定した場所で緊急の修理またはメンテナンスを実施するため。ご依頼いただいた修理以外の修理、修理・整備に必要な交換部品以外の商品の配送については、この限りではありません。
7. 健康保護または衛生上の理由から、消費者がシールを破った後の返品に適さない密封されたパッケージでの商品の供給のため。
8. 消費者によって密封が破られた場合、密封されたパッケージでのオーディオまたはビデオ録画またはコンピューターソフトウェアの供給のため。
9. 新聞、定期刊行物、雑誌の供給のため(その供給のための購読契約を除く)。
10. 宿泊施設、物品の輸送、レンタカー、ケータリング、またはレジャー活動のため、契約が特定の履行日または期間を規定している場合。
11. 消費者が直接参加できる別の法的規制に基づいて公開オークションによって締結された。
12. 有形媒体で提供されていないデジタルコンテンツの供給について、撤回期間の満了前に消費者の事前の明示的な同意を得てパフォーマンスが開始された場合、消費者は撤回の権利を喪失することを知らされ、トレーダーは民法第1824a条(1)(2)または第1828条(3)(4)で要求される確認を提供しました。
第5条第1項の規定に該当しない場合、又は契約の撤回が認められない別の場合でない場合には、買主は、14日以内に、遠隔通信により締結された契約又は事業所の外で締結された契約を撤回することができるものとします。撤回の期間は、別段の定めがない限り、契約締結日から14日を経過するものとします。債務の対象が商品の購入である場合、撤回期間は、買主または運送業者以外の買主が指定した第三者が商品の引渡しを受け取った日から14日間に満了するものとします。
1. 1. 最後の商品(購入者が1つの注文で複数の商品を注文し、別々に配送された場合)
  2. 複数の部品または部品で構成される配送の最後の部品または部品、または
  3. 契約が定義された期間にわたって商品の定期的な配送を規定している場合、商品の最初の配送。
買主は、理由を述べることなく契約を撤回する権利を有します。この権利の行使に関連して、買主に罰則を課すことはできません。撤回期間を遵守するには、購入者が関連する期間が満了する前に撤回通知を送信するだけで十分です。買主は、とりわけ、売主の事業所の住所または売主の電子メールアドレス([email protected])に撤回通知を送付することができます。買い手は、これらのSOPの一部である契約からの撤回の通知にサンプルフォームを使用することもできます。
本一般約款第5条第2項に基づき契約を撤回した場合、本契約は最初から解除されるものとします。商品は、撤回通知が売り手に送付された日から14日以内に売り手に返品されなければなりません。買い手は、商品の性質、特性、および機能を確認するために必要な方法以外の方法で商品を取り扱ったことにより商品の価値が低下したことに対してのみ、売り手に対して責任を負います。これは、売主が民法第1820条(1)(i)に基づいて要求される情報を買主に提供していない場合には適用されません。契約を撤回した場合の商品の返品費用は、買主が負担するものとします。商品の性質上、通常の郵便手段で返品できない場合、そのような商品の返品にかかる最大費用は 10,000 チェココルナ (つまり、1 チェコクラウン) と見積もられています。
本一般利用規約第V条第2項に従って契約を撤回した場合、売主は、契約の撤回から14日以内に、配送料を含む本契約に基づいて買主から受け取ったすべての支払いを買主に返還するものとします(または、商品購入契約の場合は、売り手が返品された商品を受け取った瞬間から、または買い手が商品が売り手に返送されたという証拠を提供した瞬間のいずれか早い方から)。返金は、買主が指定する口座へのキャッシュレス送金により行われるものとします(ただし、買主が別の返金方法を指定した場合を除き、当該方法により売主に追加費用が発生しない限り)。買主が、売主が提供する最も安価なタイプの標準配送以外の配送方法を選択した場合、売主は、最も安価な標準配送方法の費用に対応する金額のみを買い手に払い戻すものとします。また、売り手は、買い手が商品を返品した時点ですでに買い手から提供された支払いを返金する権利を有します。
買主は、返品された商品が損傷、摩耗、部分的に消費された場合、または商品の性質、特性、および機能を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いの結果としてその価値が低下した場合、売主は、こうして発生した損害の補償を請求する権利があることを認めます。売主は、この補償請求を、購入価格またはその一部の返金を求める買主の請求に対して一方的に相殺する権利を有します。すでに開始されているが、まだ完全に履行されていないサービスの提供に関する契約を撤回する場合、買主は、すでに提供されたサービスに対する価格の比例部分を支払う義務があり、撤回時にサービス価格の残りの部分の返金を受ける権利を有するものとします。
商品が引き継がれるか、サービスが買い手に提供されるまで、売り手はいつでも契約を撤回する権利を有します。この場合、売主は、買主が指定する口座へのキャッシュレス送金により、不当な遅滞なく買主に代金を返金するものとします。
商品またはサービスとともに買主に贈答品が提供された場合、売主と買主との間の贈与契約は、買主が契約を撤回した場合、そのような贈答品に関する贈与契約は効力を失い、買主は提供された贈答品を商品とともに売主に返還する義務を負うという条件で締結されます。そのような場合、売り手は、ギフトが返送されるまで、価格またはその一部の返金を保留する権利を留保します。

VI. 商品の輸送、配送、サービスの提供

商品の配送方法およびサービスの提供は、契約に別段の定めがない限り、販売者が決定するものとします。買主の請求に基づいて輸送方法が合意された場合、買主は、その輸送方法に関連するリスクおよび追加費用を負担するものとします。
本契約に基づき、売主が注文書で買主が指定した場所に商品を引き渡す義務を負う場合、または当該場所で合意されたサービスを提供する義務がある場合、買主は、配達時に商品を受領するか、当該サービスの提供を許可する義務を負う。買主が配達時に商品を受け取らなかった場合、売主は 100 チェコクローナ (つまり 100 チェコクラウン) の保管料を請求するか、契約を撤回する権利を有します。購入者が荷物を受領しなかった場合、売主は購入者に対し、送料および梱包に要した実費相当額の損害賠償を請求する権利を有します。購入者がこの請求を支払わない場合、更なる法的措置により回収が行われる可能性があります。
買主側の理由により、商品を繰り返し、または注文に指定されている方法とは異なる方法で配送する必要がある場合、買主は、商品の繰り返し配送に関連する費用または代替配送方法に関連する費用を負担する義務があります。
運送業者から商品を受け取った購入者は、梱包の完全性を確認し、欠陥がある場合は直ちに運送業者に通知する義務があります。パッケージが改ざんされているように見え、貨物への不正アクセスを示唆する場合、購入者は運送業者から貨物を受け取る義務はありません。納品書に署名することにより、買主は商品を含む貨物の梱包が無傷であったことを確認します。
売主は、欧州連合からの輸出のための通関手続きを確保し、目的地の国の法律で要求される書類を運送業者に提供するものとします。買主は、売主または他の当局、特に行政当局またはその他の公的機関から要求されてから24時間以内に、引渡しに関連する税関またはその他の手続きに必要な情報、特に当局との連絡のための連絡先の詳細を提供する義務があります。この期限に間に合わない場合、売り手は契約を終了する権利があります。
商品の輸送中の当事者の追加権利および義務は、売り手が発行した場合、売り手の特別配送条件に準拠する場合があります。
売主は、当該サービスの代金が売主に支払われた後にのみ、注文したサービスの提供を開始する権利を有します。

VII. 欠陥に対する責任、保証

売主の保証責任を含む、瑕疵に対する売主の責任に関する契約当事者の権利および義務は、一般に拘束力のある適用される法規制、特に民法の関連規定に準拠するものとします。売り手は、消費財に対して24か月(つまり:24か月)の保証を提供します。受領後1年以内に欠陥が現れた場合、物品の性質や欠陥と両立しない限り、受領時点ですでに不良品があったと推定される。
第1項の期間は、買主が適切に主張された欠陥により商品を使用できない期間には実行されないものとします。
売り手は、販売された商品または提供されたサービスが契約に準拠していること、特に欠陥がないことを保証することについて、買い手に対して責任を負います。契約の遵守とは、販売された商品が契約で合意された品質および機能特性を有する、または合意されていない場合は、販売者、製造業者、またはその代理人が説明したように、法的規制の要件に準拠し、対応する数量、寸法、または重量であることを意味します。販売者は、組み立てまたは設置の指示を含む、合意された付属品と使用説明書を添えて商品を配送する責任もあります。
また、売主は、合意された特性に加えて、第三者の権利、法的規制、技術基準、または業界の行動規範も考慮に入れながら、合意された特性に加えて、商品がそのような商品が通常使用される目的に適していることを保証する責任を買主に対して負います。数量、品質、および耐久性、機能性、互換性、安全性などのその他の特性に関して、商品は、特に広告やラベル表示を通じて、売り手または同じ契約チェーン内の別の人物による公的声明に関しても含め、買い手が合理的に期待する可能性のある同種の商品の通常の特性に対応していなければなりません。商品は、梱包、組み立て説明書、および買い手が合理的に期待するその他の使用ガイダンスを含む付属品とともに配送される必要があり、品質またはデザインが契約締結前に売り手から提供されたサンプルまたはモデルに対応している必要があります。本一般約款第VII条第3項は、売主が契約締結前に買主に対し、商品の特定の特徴が異なることを明示的に通知し、かつ、買主が契約締結時にこの逸脱に明示的に同意した場合には適用されません。
また、売主は、誤った組み立てまたは設置によって引き起こされた欠陥について、そのような組み立てまたは設置が契約に明記されているように、売主によって、または売主の責任の下で行われた場合、買主に対して責任を負います。これは、組み立てまたは設置が買主によって行われ、デジタル機能を備えた商品の場合、売り手またはデジタルコンテンツまたはデジタルコンテンツサービスのプロバイダーから提供された指示の不備の結果として欠陥が発生した場合にも適用されます。
買主が受領した時点で商品又は役務が本契約に適合していない場合(以下「契約適合性の欠如」といいます)、買主は、瑕疵の是正を求めることができるものとします。購入者は、選択した救済方法が不可能であるか、他の選択肢と比較して不釣り合いに高価でない限り、欠陥のない新しい商品を配送するか、商品を修理するかを選択できます。これは、特に欠陥の重要性、欠陥がなければアイテムが持つ価値、および購入者に重大な不便を与えることなく、欠陥を別の方法で是正できるかどうかに関して評価されるものとします。買主は、購入価格の合理的な割引を要求したり、契約を撤回したりすることもできます。詳細な条件は、販売者の苦情ポリシー(以下「苦情ポリシー")、レビューに使用できます [ここは].買主は、欠陥を報告する際、または欠陥が報告された後、不当な遅滞なく、選択した権利を売主に通知するものとします。買主は、売主の同意なしに選択した救済策を変更することはできません。これは、購入者が修理を要求したが、それが不可能であることが判明した場合には適用されません。買主が時間内に救済策を選択しなかった場合、その問題は関連する法規制の該当する規定に従って処理されます。
商品が生鮮品または中古品でない限り、売主は、商品が引き継がれた後、保証期間(保証)内に契約への適合性の欠如として現れる欠陥に対して責任を負います。
売主は、本一般利用規約の第VII条第1項に定義される保証期間(保証)内に、サービスが買主に提供された後のサービス提供に関する契約の不適合として現れる欠陥に対して責任を負います。
締結された契約への不適合を構成する欠陥は、商品またはサービスが明示的に指定されたものを超える機能、基準、または品質レベルを備えていない場合、存在とはみなされないものとします。
したがって、売主は、特定のサービスについてそのような互換性が明示的に記載されていない限り、特に、提供するデータと買主または第三者のハードウェアまたはソフトウェアとの互換性について責任を負いません。売主から提供されたデータに対する買主による不正確、不正、またはその他の不適切な取り扱い(リバースエンジニアリングを含む)により、買主または第三者の記録またはデータの損失または損傷が生じた場合、売主は、そのような損失または結果的損害について責任を負わないものとします。
売主の保証責任を含む、欠陥に対する売主の責任から生じる買主のすべての権利は、売主の住所(Pražská 145, 261 01 Příbram II)で買主が行使するものとします。苦情を申し立てた瞬間は、売り手が買い手から欠陥のある商品を受け取った瞬間、または提供されたサービスの欠陥について知らされた瞬間とみなされるものとします。
瑕疵に対する売主の責任に関連する当事者の追加の権利と義務は、入手可能な苦情ポリシーに詳細に記載されています [ここは].

VIII. 契約当事者の追加権利と義務

買主は、商品またはサービスの代金を全額支払った時点で、商品の所有権およびサービスを使用する権利を取得します。適用される法規制または締結された契約によって別段の定めがない限り、買主は、提供され、正式に支払われたサービスの範囲内で、著作権で保護された作品を構成するサービスのコンポーネントを使用するための非独占的、地域的に制限のない、譲渡不能な権利を付与されます。この権利は、買主の内部(個人的)使用のためにのみ、契約の目的によって決定された期間および範囲でのみ付与されます。適用法に別段の定めがない限り、買主は、特に、作品を複製、翻訳、処理、変更、配布、貸与、リース、展示、または公に伝達したり、技術的保護措置を回避したり、作品のリバースエンジニアリングを実行したりする権利を有しません。著作物の貸与、貸与、展示、または公に伝達する権利については、別途利用契約を締結する場合があります。
購入者は、ストアのWebインターフェイスを構成するソフトウェアおよびその他のコンポーネント(提供されたサービスに関連する製品写真または説明画像を含む)が著作権によって保護されていることを認めます。購入者は、購入者または第三者がストアのウェブインターフェースを形成するソフトウェアまたはその他のコンポーネントを違法に妨害または使用できるようにする可能性のある活動に関与しないことを約束します。
購入者は、ストアのWebインターフェイスを使用する際に、その運営に悪影響を与える可能性のあるメカニズム、ソフトウェア、またはその他の手順を使用する権利を有しません。ストアのウェブインターフェースは、販売者の他の顧客の権利を侵害せず、その意図された目的と一致する範囲でのみ使用できます。
売主は、民法第1820条(1)(n)の意味における買主に関するいかなる行動規範にも拘束されません。売り手は、個々の商品またはサービスについて売り手がウェブサイトで明示的に示したものを除き、商品の配送または注文されたサービスの履行後に販売後のサービスを提供しません。
買主は、第三者によるウェブサイトへの干渉、または本来の目的に反する方法でのウェブサイトの使用によって生じたエラーについて、売主が責任を負わないことを認めます。

IX. 個人データの保護

売り手は、個人データの保護に関連するすべての義務を正式に履行します。より明確にするために、販売者は、この問題を要約した特別な個人データ保護ポリシーを発行しました。

X. 商用通信およびCookieの送信

廃止。

XI. 通知の送付

別段の合意がない限り、本契約に関連するすべての通信は、電子メール、直接、または郵便サービスプロバイダーを介した書留郵便(差出人の裁量による)のいずれかにより、書面で相手方の契約当事者に配信されなければなりません。購入者への通知は、購入者のユーザーアカウントで指定された電子メールアドレスに配信されるものとします。

XII. 法廷外紛争解決

本契約に起因して売主と買主との間で消費者紛争が発生した場合、買主は、チェコ貿易検査局(CTIA)に当該紛争の法廷外解決を求める申立てを提出することができ、その登録事務所はGorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2、ID番号:000 20 869、インターネットアドレス: https://adr.coi.cz/cs。

提案書は、CTIA フォームを介してオンラインで提出するか、書面または直接提出することができます。手続きは無料で、紛争を友好的に解決することを目的としています。売り手は協力する義務があります。

EU/EEA内で国境を越えた消費者紛争が発生した場合、買主は欧州消費者センターネットワーク(ECC-Net)に連絡することができ、欧州消費者センターネットワークは無料でアドバイスを提供し、関連する外国のADR事業体との連絡を仲介するのに役立ちます。チェコ共和国の欧州消費者センターの連絡先は、evropskyspotrebitel.gov.cz で入手できます。

XIII. 最終規定

本ウェブサイトの使用に関連する関係または契約によって確立された法的関係に国際的(外国的)要素が含まれる場合、両当事者は、そのような関係がチェコの法律に準拠することに同意します。これは、一般的に拘束力のある法的規制から生じる消費者の権利には影響しません。
売り手は貿易ライセンスに基づいて商品を販売する権限を有しており、売り手の活動は他のライセンス要件の対象ではありません。買主は、売主に苦情を申し立てることができます。買主が苦情の処理方法に満足しない場合、紛争は、適切な主題および地域管轄権を持つ裁判所によって解決されるものとします。貿易ライセンスの監督は、関連する貿易ライセンス事務所の権限の範囲内で実施されます。買主は、チェコ貿易検査局に連絡することもできます。
本一般利用規約のいずれかの条項が無効または無効になった場合、または無効になった場合、その条項は、無効な条項の意味に最も近い条項に置き換えられるものとします。1つの条項の無効または無効は、残りの条項の有効性に影響を与えないものとします。契約または一般利用規約の修正および補足には、書面が必要です。
本一般利用規約を含む本契約は、売主によって電子形式でアーカイブされ、適用される法的規制に基づく売主の義務の履行に必要な場合を除き、アクセスできません。注文確認書の一部として一般利用規約と契約書を電子メールで常に受け取るため、当社の支援を必要とせずに契約書に継続的にアクセスできます。将来の使用に備えて、注文確認書とともに受け取った一般利用規約と契約書を保存することをお勧めします。
買い手と売り手の間の契約関係は、関連する契約に基づく当事者の義務を履行するために必要な期間にわたって締結されます。締結された契約またはこれらの一般利用規約によって特定の場合に別段の定めがない限り、契約当事者は、契約が適切に履行される前に契約を終了する権利を有しません。
販売者の連絡先情報:
- 配送先住所: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Czech Republic
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +420 774 426 555

本一般利用規約は、2025年4月23日に有効になるものとします。

モデル引き出しフォーム

契約解除の届出

-受取人：

-アドレス：

- 私は、以下の商品(*)の購入/以下のサービスの提供(*)に関する契約を撤回することをここに通知します。

- ご注文日(※)/受領日(※)

- 買い手の名前と姓:

- 購入者の住所:

- 購入者の署名(このフォームが紙の形式で提出された場合のみ)

-日付：

(*)必要に応じて削除または完了します。