ロイヤルティプログラム

ロイヤルティプログラム、定期的に利用する顧客に報酬を提供することを目的としています。このシステムを通じて、頻繁に購入する顧客はロイヤルティシステム(以下、ポイントと呼びます)でポイントを獲得し、将来の購入に利用できます。注文の総額はポイントの価値に応じて減少します。

ポイントは次の方法で獲得できます:

  • 一定の金額の購入に対して
  • 商品の評価とレビューの投稿

ポイントを獲得するには、ユーザーアカウントにログインしている必要があり、ポイントは自動的にアカウントに追加されます。現在のポイント数と商品の評価オプションは、アカウントの詳細で確認できます。

顧客は購入した商品のみを評価でき、注文日から7日後にのみ評価可能です。

ポイントは商品の金額のみから計算されます。

1 EURごとに1ポイントを獲得できます。
1 EUR = 1ポイント(ポイントは小数点以下を切り捨てて計算されます)。

商品を星で評価することで3ポイントを獲得。
商品のレビューを書くことで5ポイントを獲得。

ポイントの利用方法

選択した商品の入ったカートで「ロイヤルティポイントを使用」をチェックするか、使用するポイント数を選択します。
ポイントはログインしている場合にのみ利用できます。
ポイントの有効期限は取得日から365日です。
ポイントは商品の価格の50%までのみ利用できます。
1ポイントの利用時の価値は0.04 EURで、各ポイントが注文金額を0.04 EUR減少させます。

ロイヤルティポイントの返却条件

  • 商品の返品:
    顧客がロイヤルティポイントを獲得した商品の返品を行った場合、そのポイントは自動的にアカウントから差し引かれます。該当するポイントがすでに使用されている場合、顧客のポイント残高はマイナスになります。
  • 注文のキャンセル:
    ロイヤルティポイントが付与された注文がキャンセルされた場合、キャンセル処理が完了するとすぐにそのポイントが顧客のアカウントから差し引かれます。