Program Loyalitas

Dapatkan poin loyalti untuk pembelian, penilaian produk, dan ulasan. Anda dapat menukarkan poin ini sebagai sebuah diskon pada pesanan Anda berikutnya.

Setelah mendaftar, Anda juga akan menerima diskon permanen 5% untuk seluruh rangkaian produk. Diskon diterapkan secara otomatis setelah Anda masuk ke akun Anda.

Cara mengumpulkan poin

• Pembelian – 1 EUR dibelanjakan = 1 poin
  (poin dihitung dari nilai produk saja dan dibulatkan ke bawah ke angka bulat)
• Penilaian produk – 3 poin untuk memberi penilaian bintang pada produk
• Ulasan produk – 5 poin untuk menulis ulasan

Anda hanya dapat menilai produk yang dibeli dari toko online kami, dan tidak lebih cepat dari 7 hari setelah melakukan pesanan.

Kapan poin dikreditkan

Poin dikreditkan setelah pesanan dibayar.

• Pembayaran online – poin dikreditkan setelah pembayaran diterima
• Cash on delivery – poin dikreditkan setelah pembayaran dari kurir diterima, biasanya dalam 14 hari setelah pengiriman

Cara menukarkan poin

Anda dapat menukarkan poin Anda setelah mendaftar dan masuk ke akun pelanggan Anda. Saat mendaftar, harap gunakan alamat email yang sama yang Anda gunakan saat melakukan pemesanan.

Poin dapat ditukarkan langsung di keranjang belanja saat melakukan pemesanan – cukup pilih “Gunakan poin loyalti” dan pilih berapa banyak poin yang ingin Anda gunakan.

Syarat penukaran

• 1 poin = €0.04 diskon
• poin dapat digunakan untuk hingga 50% dari nilai pesanan
• poin berlaku selama 365 hari sejak tanggal dikreditkan

Pembatalan pesanan dan pengembalian

Jika pesanan dibatalkan atau barang dikembalikan:

• poin untuk pesanan tersebut tidak akan dikreditkan
• jika poin sudah dikreditkan, maka poin tersebut dapat dikurangkan sesuai

Dalam kasus pengembalian sebagian, jumlah poin dapat disesuaikan berdasarkan nilai barang yang dikembalikan.