Adatvédelmi politika: adatvédelmi politika és a sütik használata

A jelen Adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban: "szabályzat") célja, hogy megismételje az általunk betartott adatvédelmi normákat, nevezetesen az új jogszabályokkal, azaz az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendeletével (2016. április 27.), általánosan ismert nevén a GDPR-rel és a kapcsolódó jogi dokumentumokkal kapcsolatban.

A jelen Szabályzat elolvasása segít Önnek például abban, hogy megértse, milyen adatokat gyűjtünk Önről, milyen adatokat gyűjtünk mi, a Canna b2b, s.r.o., amelynek székhelye a Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Csehország, ID: 02023024, VAT: CZ02023024, és amely a prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben a C 214621 iktatószám alatt van bejegyezve (a továbbiakban "Adatkezelő" vagy "mi" ), hogyan használjuk fel ezeket az adatokat, kikkel oszthatjuk meg azokat, és hogyan gyakorolhatja velünk, a személyes adatok Adatkezelőjével szemben az adatvédelmi jogait.

Szeretnénk, ha biztos lenne abban, hogy adatai biztonságban vannak nálunk, és megértené, hogyan használjuk fel azokat, hogy jobb felhasználói és vásárlási élményt nyújtsunk Önnek.

 

1 Felhasználói regisztráció

Ha Ön regisztrál nálunk, az Ön személyes adatai, amelyeket velünk, mint Adatkezelővel megosztunk, az Ön e-mail címe, valamint az Ön által választott felhasználónév és jelszó. Az Ön e-mail címét, amely az Ön személyes adata, kizárólag belső adatbázisunkban kezeljük, mégpedig az Ön felhasználói fiókjának kezelése céljából. Mivel az adminisztrációt egy külső szervezet - a webmesterünk - végzi, az Ön adatait továbbítani kell a külső szervezetnek. Önnek azonban nem kell aggódnia az adatai biztonsága miatt, mivel biztosítottuk, hogy a külső szervezet betartja az Ön személyes adataira vonatkozó valamennyi jogi előírást, és hatékonyan védi azokat a visszaélésekkel szemben.

Ha Ön csak szolgáltatásaink igénybevétele céljából regisztrál a rendszerünkben, nincs szükségünk az Ön kifejezett hozzájárulására személyes adatainak feldolgozásához. Az Ön e-mail címének feldolgozása az Ön profiljának kezeléséhez elengedhetetlenül szükséges. Amennyiben Ön a jövőben úgy dönt, hogy nem veszi igénybe többé szolgáltatásainkat, és törli profilját a weboldalunkon, kötelesek leszünk törölni adatait valamennyi adatbázisunkból.

 

2 Hírlevél

Ha feliratkozik hírlevelünkre, a nálunk tárolt személyes adatai az Ön e-mail címe. Az Ön e-mail címét személyes adatként kezeljük abból a célból is, hogy kereskedelmi üzeneteket küldjünk Önnek. A kereskedelmi üzenetek mindig a www.canatura.com weboldalunk tartalmához kapcsolódnak. Ezek lehetnek az általunk üzemeltetett Cannapedia portál (www.cannapedia.cz) általunk üzemeltetett magbankok és kannabiszvásárok promóciós ajánlatai vagy más kapcsolódó kereskedelmi üzenetek. Az Ön e-mail címét felhasználhatjuk arra, hogy ajánlatot küldjünk Önnek a marketingversenyeinken vagy az általunk végzett felmérésekben való részvételre. Azonban soha nem küldünk Önnek olyan üzeneteket, amelyek nem kapcsolódnak a weboldalunk tartalmához.

Tájékoztatjuk, hogy a hírlevél kezelését egy külső marketing alkalmazás végzi, ami azt jelenti, hogy az Ön e-mail címe egy külső szervezetnek kerül átadásra. Személyes adatai miatt azonban nem kell aggódnia. Mint fentebb említettük, biztosítottuk, hogy vállalkozónk az Ön e-mail címének kezelése során betartja az összes törvényi előírást és szabványt, hogy ne lehessen visszaélni vele.

Az Ön e-mail címét az ilyen üzenetek fogadásához adott kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük. Ha valamikor a jövőben úgy dönt, hogy visszavonja a hozzájárulását, akkor ezt megteheti a hozzájárulás visszavonására vonatkozó hivatkozással, amely minden ilyen, általunk küldött üzenet fejlécében szerepel. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a contact@canatura.com címre küldött e-mailben is. Ha visszavonja hozzájárulását, töröljük adatait valamennyi adatbázisunkból, és nem küldünk Önnek több kereskedelmi üzenetet. Ha a jövőben meggondolja magát, egyszerűen újra feliratkozhat a hírlevélre a weboldalunkon.

 

3 Marketing versenyek

Időről időre marketingversenyeket hirdetünk érdekes nyereményekért. Ha úgy dönt, hogy részt vesz a versenyünkön, szükségünk van a nevére, vezetéknevére (bármilyen kitalált becenevet is megadhat) és életkorára, hogy ellenőrizni tudjuk, hogy megfelel-e a versenyen való részvétel feltételeinek, valamint az e-mail címére, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot a versenyen való nyeréssel kapcsolatban.

Ha Ön nyer egy versenyen, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérjük, hogy adja meg elérhetőségét, hogy elküldhessük Önnek a nyereményt. A nyeremény elküldésekor természetesen meg kell adnunk a fuvarozónak az Ön személyes azonosító adatait. Még ebben az esetben is biztosítottuk, hogy a személyes adatainak védelmére vonatkozó jogi előírásokat betartjuk, és az Ön adataival nem élünk vissza.

A verseny űrlap kitöltésekor mindig lehetősége van arra, hogy engedélyt adjon nekünk arra, hogy kereskedelmi üzeneteket küldjünk Önnek, amelyeket részletesebben a "2. Hírlevél" című cikkben ismertetünk, ahol többet megtudhat arról is, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

 

4 Sütik és hasonló technológiák

Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos technológiákat használunk, hogy a böngészést a lehető legkönnyebbé tegyük. Ezek különösen a sütik - kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal szervere hoz létre, és a weboldalra való belépéskor az Ön számítógépén helyez el. Technikailag ezek olyan kódok, amelyek alapján a böngésző információkat gyűjt, majd küld vissza a szerverünknek az Ön böngészési szokásairól. A sütik nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön nevéhez vagy e-mail címéhez, de gyakran tartalmazzák a rendszerbe való bejelentkezési adatait. Az összes gyűjtött cookie részletes leírása itt található.

Weboldalunkon cookie-kat elsősorban üzenetek továbbítása céljából használunk, illetve szükség esetén olyan szolgáltatások nyújtása érdekében, amelyeket Ön, mint weboldalunk felhasználója vagy webáruházunk vásárlója kifejezetten kér. Ebben az esetben a vonatkozó jogszabályok nem követelik meg az Ön hozzájárulását a sütik használatához. Ezeket a cookie-kat "Szükségesnek" nevezzük.

Minden más típusú sütihez az Ön hozzájárulását kell kérnünk. A különböző típusú cookie-k használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngészője beállításainak megváltoztatásával. A weboldal természetesen olyan üzemmódban is használható, amely nem teszi lehetővé a weboldalunkon való böngészésre vonatkozó adatok gyűjtését.

Az első és legfontosabb ilyen típusú cookie-k azok a cookie-k, amelyek lehetővé teszik a weboldalunk számára, hogy megjegyezzen olyan információkat, amelyek megváltoztatják a weboldal viselkedését vagy megjelenését. Ilyen például az Ön által preferált nyelv vagy a régió, amelyben tartózkodik. Ezeket a cookie-kat "preferenciák" cookie-knak nevezzük.

Ezen kívül sütiket gyűjtünk, amelyeket a webhelystatisztikák mérésére, valamint a hirdetési hálózaton belüli azonosításra és a hirdetések újracélzására használunk. Ezeket "statisztikai" sütiknek nevezzük.

Célzott hirdetések céljából is gyűjtünk sütiket. Ennek célja, hogy előnyben részesítsük az adott felhasználó számára releváns és érdekes hirdetéseket, amelyek így értékesebbek a kiadók és a harmadik fél hirdetők számára. Ezeket a sütiket "marketing" sütiknek nevezzük.

Az utolsó kategória a nem minősített sütik. Ezek olyan sütik, amelyek osztályozása folyamatban van, az egyes sütik szolgáltatóival együtt. Miután típusuk vagy céljuk szerint besoroljuk őket, a fenti csoportok egyikébe kerülnek.

A sütik feldolgozása során betartjuk az általános adatvédelmi rendeletből (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)) eredő általános elveket. Ezek elsősorban a 25. cikkben és az 5. cikkben (a hozzájárulás visszavonásához való jog) foglalt elvek.

A weboldalunk használatára vonatkozó információkat megoszthatjuk hirdetési és elemző partnereinkkel. A partnerek kombinálhatják ezeket az információkat más olyan információkkal, amelyeket Ön adott meg nekik, vagy amelyeket szolgáltatásaik használatának eredményeként szereztek meg (azzal a feltétellel, hogy ehhez a cookie-beállításokon keresztül hozzájárulását adta).

 

5 Megrendelések az e-shopban

Ha Ön online rendelést ad le a Canatura webáruházunkban, a következő, Ön által megadott adatokat kezeljük: az Ön neve, vezetékneve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási adatai (beleértve az azonosítószámát és adott esetben az ÁFA-számát), valamint a postázási adatai, kivéve, ha azok megegyeznek a számlázási adatokkal. Az Ön személyes adatait belső adatbázisunkban tovább feldolgozzuk szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében, különösen az Ön által megrendelt áruk elküldése érdekében.

A webáruházunkban történő megrendelésével kapcsolatban az Ön személyes adatait több más szervezetnek is továbbítjuk:

1. Weboldalunkat egy külső cég kezeli, ezért a külső cég az adminisztrációs és karbantartási szolgáltatások részeként hozzáfér a tartalomhoz.
2. Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében az Ön személyes adatait egy külső könyvelő cégnek adjuk át.
3. Az Ön személyes adatait átadjuk a fuvarozónak (vagy alternatívaként Ön közvetlenül a székhelyünkön veheti át a megrendelést).
4. Az Ön személyes adatait az Ön által választott fizetési szolgáltatónak adjuk át (alternatívaként a készpénzes fizetés a megrendelés közvetlen átvételekor a székhelyünkön vagy a készpénzes fizetés a más meghatározott helyre történő kiszállításkor).
5. A vásárlással kapcsolatos elégedettségét a Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével ellenőrizzük. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön vásárol tőlünk, kivéve, ha a 480/2004 Sb. számú, az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló törvény 7. szakaszának (3) bekezdése értelmében Ön elutasította a kereskedelmi kommunikációnk fogadását, vagy visszavonta a korábban adott hozzájárulását (további részletekért lásd a 2. cikket: Hírlevél). A kérdőívek kiküldésével, az Ön visszajelzéseinek kiértékelésével és piaci pozíciónk elemzésével kapcsolatos szolgáltatásokat egy külső feldolgozó, a Heureka.cz portál üzemeltetője nyújtja számunkra; e célból a megvásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét továbbíthatjuk.

Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy nem kell aggódnia semmi miatt. Biztosítottuk, hogy ezek a külső szervezetek az Ön személyes adatai tekintetében megfelelnek az összes jogi előírásnak, hogy személyes adataival ne lehessen visszaélni.

Ha Ön megrendelést adott le webáruházunkban, az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is küldhetünk Önnek további ajánlatokat árucikkeinkre vagy szolgáltatásainkra vonatkozóan. Ha az ajánlatok nem érdeklik Önt, az egyes ilyen e-mailek fejlécében található "leiratkozás" link segítségével lemondhatja azok fogadását.

 

6 Hogyan védjük a személyes adatokat?

Személyes adatainak gyűjtése és tárolása során fizikai, elektronikus és eljárási biztonságot alkalmazunk. Az alábbi eljárásokkal biztosítjuk az Ön személyes adatainak biztonságát:

1. Számítógépes biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, például a fájlok jelszavas védelmét és a tűzfalat.
2. Ellenőrizzük a fizikai hozzáférést a helyiségeinkhez és a fájljainkhoz.
3. Az Ön személyes adataihoz csak azok az alkalmazottak férhetnek hozzá, akiknek erre munkaköri feladataik ellátásához szükségük van.
4. A Canatura webáruházunkban történő megrendelés során az Ön adatainak továbbítása során Secure Sockets Layer (SSL) titkosítással védjük az adatok biztonságát.
5. Azokban az esetekben, amikor az Ön személyes adatait egy másik adatfeldolgozónak (pl. a webmesterünknek) adjuk át, biztosítottuk, hogy minden más adatfeldolgozó betartja a személyes adatokkal kapcsolatos valamennyi jogi normát, hogy az Ön személyes adataival ne lehessen visszaélni.

 

7 Mennyi ideig használjuk az Ön személyes adatait?

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Mindig figyelembe kell venni, hogy az adatokat milyen célból gyűjtötték. Ha a személyes adatok megőrzésének jogi oka már lejárt, akkor kötelesek vagyunk törölni az adatokat valamennyi adatbázisunkból. Ez az Ön személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulásának visszavonását jelenti.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak törlése bármelyik adatbázisunkból jogszabályi okokból nem lehetséges; például eleget kell tennünk annak a jogszabályi kötelezettségnek, hogy a webáruház vásárlóira vonatkozó számlázási adatokat rögzítsük.

 

8 Egyéb személyes adatvédelmi jogok

Ha többet szeretne megtudni a személyes adatok védelméhez fűződő jogairól, javasoljuk, hogy látogasson el az erre a célra létrehozott https://www.gdpr.cz weboldalra, vagy forduljon közvetlenül a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz.

 

9 Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön jogosult arra, hogy betekintést nyerjen személyes adataiba. Ha személyes adataihoz szeretne hozzáférni, vagy ha további kérdése vagy észrevétele van azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjtjük, tároljuk és használjuk személyes adatait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a contact@canatura.com e-mail címen, vagy írjon nekünk a fent megadott székhelyünkre.

 

1.1. 2022

Canna b2b, s.r.o.