Hűségprogram

Hűségprogram, hogy jutalmazza a rendszeres vásárlókat. A rendszer lehetőséget nyújt arra, hogy a gyakori vásárlók pontokat szerezzenek a hűségprogramban (a továbbiakban: pontok), amelyek később felhasználhatók a következő vásárlásokhoz. A rendelés összértéke a pontok értékével csökken.

A pontok a következő módon szerezhetők:

• Bizonyos értékű vásárlások után
• A termék értékelésével és véleményezésével

A pontok megszerzéséhez be kell jelentkeznie a felhasználói fiókjába, ahol a pontok automatikusan jóváírásra kerülnek. Az aktuális pontszám és a termékek értékelésének lehetősége megtalálható a fiók részleteiben.

Az ügyfelek csak a megvásárolt termékeket értékelhetik, és csak a rendelés dátumától számított 7 nap után.

A pontokat kizárólag a termékek értékéből számítjuk.

Minden elköltött 1 EUR után 1 pontot kap.
1 EUR = 1 pont (a pontokat lefelé kerekítjük egész számokra).

A termék csillagos értékelése 3 pontot ér.
Egy vélemény írása egy termékről 5 pontot ér.

Hogyan lehet beváltani a pontokat?

A kiválasztott termékekkel a kosárban jelölje be a „Hűségpontok felhasználása” opciót, vagy válassza ki, hány pontot szeretne beváltani.
A pontok csak bejelentkezés esetén válthatók be.
A pontok 365 napig érvényesek a jóváírás dátumától számítva.
A pontokat csak a termék árának 50%-áig lehet beváltani.
Egy pont értéke beváltáskor 0,04 EUR, vagyis minden egyes pont 0,04 EUR-val csökkenti a rendelés értékét.

A hűségpontok visszatérítési feltételei

• Áru visszaküldése:
  Ha az ügyfél visszaküld egy olyan terméket, amelyért hűségpontokat kapott, ezek a pontok automatikusan levonásra kerülnek a fiókjából. Ha a pontokat már felhasználták, az ügyfél pontszáma negatívvá válik.
• Rendelés lemondása:
  Abban az esetben, ha egy rendelést lemondanak, amelyért hűségpontokat kaptak, ezek a pontok azonnal levonásra kerülnek az ügyfél fiókjából a lemondás feldolgozása után.