Politika zaštite osobnih podataka: Pravilnik o zaštiti osobnih podataka i korištenju kolačića

Svrha ove Politike zaštite podataka (u daljnjem tekstu „Politika”) je ponoviti standarde privatnosti kojih se pridržavamo, naime u odnosu na novo zakonodavstvo, odnosno Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016., općenito poznat kao GDPR, i povezani pravni dokumenti.

Čitanje ove Politike pomoći će vam da razumijete, na primjer, koje podatke mi, Canna b2b, sro, čiji je registrirani ured na adresi Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republika Češka, ID: 02023024, PDV broj: CZ02023024 i koji je registriran pod brojem datoteke C 214621 u trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu (u daljnjem tekstu „Voditelj obrade” ili „mi”), prikupljati podatke o vama, kako ih koristimo, s kim ih možemo dijeliti i kako možete ostvariti svoja prava na zaštitu podataka protiv nas, voditelj obrade osobnih podataka.

Želimo da budete sigurni da su vaši podaci kod nas sigurni i da razumijete kako ih koristimo kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo i iskustvo kupnje.

 

Registracija korisnika

Ako se registrirate kod nas, vaši osobni podaci koje dijelite s nama kao voditeljem obrade bit će vaša adresa e-pošte, a mi ćemo također pohraniti korisničko ime i lozinku koje ste odabrali. Vašu e-mail adresu, koja predstavlja Vaš osobni podatak, obrađivati ćemo isključivo u našoj internoj bazi podataka, i to u svrhu administracije Vašeg korisničkog računa. Budući da administraciju obavlja vanjski subjekt – naš webmaster, vaši podaci moraju biti proslijeđeni vanjskom subjektu. Međutim, ne morate brinuti o sigurnosti svojih podataka jer smo osigurali da će vanjski subjekt održavati sve zakonske standarde u vezi s vašim osobnim podacima i da će ih učinkovito zaštititi od zlouporabe.

Ako se u naš sustav registrirate samo u svrhu korištenja naših usluga, nećemo trebati vaš izričiti pristanak za obradu vaših osobnih podataka. Obrada vaše adrese e-pošte bitan je dio administriranja vašeg profila. Ukoliko u budućnosti odlučite više ne koristiti naše usluge i ukoliko izbrišete svoj profil na našoj web stranici, bit ćemo dužni izbrisati vaše podatke iz svih naših baza podataka.

 

Newsletter

Ako se pretplatite na naš newsletter, vaši osobni podaci pohranjeni kod nas bit će vaša e-mail adresa. Vaša e-mail adresa bit će obrađena kao osobni podatak iu svrhu slanja naših reklamnih poruka. Komercijalne poruke uvijek će biti vezane uz sadržaj naše web stranice www.canatura.com. To mogu biti promotivne ponude banaka sjemena s kojima surađujemo i sajmova kanabisa ili komercijalne komunikacije s portala Cannapedia (www.cannapedia.cz) kojim upravljamo ili druge povezane komercijalne komunikacije. Vašu adresu e-pošte možemo koristiti kako bismo vam poslali ponudu za sudjelovanje u našim marketinškim natjecanjima ili anketama koje provodimo. Međutim, nikada vam nećemo slati poruke koje se ne odnose na sadržaj naše web stranice.

Obavještavamo vas da upravljanje newsletterom obavlja vanjska marketinška aplikacija, što znači da će vaša e-mail adresa biti proslijeđena vanjskom subjektu. Međutim, ne morate brinuti o svojim osobnim podacima. Kao što je gore navedeno, osigurali smo da će se naš izvođač pridržavati svih zakonskih zahtjeva i standarda pri rukovanju vašom adresom e-pošte kako se ne bi zloupotrijebila.

Vašu e-mail adresu obrađujemo na temelju vašeg izričitog pristanka za primanje takvih poruka. Ako nekada u budućnosti odlučite povući svoj pristanak, to možete učiniti pomoću reference na povlačenje privole prikazane u zaglavlju svake takve poruke koju vam pošaljemo e-poštom. Također možete opozvati svoj pristanak u bilo kojem trenutku tako da nam pošaljete e-mail na contact@canatura.com. Ako opozovete svoju privolu, vaše ćemo podatke izbrisati iz svih naših baza podataka te ćemo vam prestati slati bilo kakve komercijalne poruke. Ako se u budućnosti predomislite, možete se jednostavno ponovno pretplatiti na newsletter na našoj web stranici.

 

Marketinška natjecanja

S vremena na vrijeme organiziramo marketinške natječaje za zanimljive nagrade. Ako se odlučite sudjelovati u našem natječaju, morat ćemo znati vaše ime, prezime (možete dati i bilo koji izmišljeni nadimak) i vaše godine kako bismo mogli provjeriti ispunjavate li uvjete za sudjelovanje u takvom natječaju, te vaše e -mail adresu kako bismo Vas mogli kontaktirati u vezi pobjede u nagradnoj igri.

Ako pobijedite u nagradnoj igri, kontaktirat ćemo vas sa zahtjevom da dostavite svoje podatke za kontakt kako bismo vam mogli poslati nagradu. Prilikom slanja nagrade, naravno, prijevozniku ćemo morati dati vaše osobne identifikacijske podatke. I u ovom slučaju osigurali smo poštivanje pravnih standarda zaštite Vaših osobnih podataka te da Vaši podaci neće biti zlouporabljeni.

Prilikom popunjavanja natječajnog obrasca uvijek ćete imati mogućnost dati nam dopuštenje da Vam šaljemo reklamne poruke koje su detaljnije opisane u članku „ 2. Newsletter” ovdje , gdje također možete saznati više o tome kako će se postupati s vašim osobnim podacima.

 

Kolačići i slične tehnologije

Kada posjetite našu web stranicu, koristimo se određenim tehnologijama kako bismo vam pregledavanje učinili što lakšim. To su posebno kolačići - male tekstualne datoteke koje generira poslužitelj web stranice i postavljaju na vaše računalo kada pristupite web stranici. Tehnički, oni su niz kodova prema kojima preglednik prikuplja i zatim šalje informacije o vašem ponašanju pregledavanja natrag na naš poslužitelj. Kolačići nisu izravno povezani s vašim imenom ili adresom e-pošte, ali često uključuju podatke za prijavu na vaš sustav. Detaljan opis svih prikupljenih kolačića možete pronaći ovdje.

Kolačiće na našoj web stranici koristimo prvenstveno u svrhu prijenosa poruka ili, prema potrebi, za pružanje usluga koje vi kao korisnik naše web stranice ili kupac naše e-trgovine izričito zatražite. U ovom slučaju relevantno zakonodavstvo ne zahtijeva vaš pristanak za korištenje kolačića. Ove kolačiće nazivamo "Neophodni".

Za sve ostale vrste kolačića, dužni smo dobiti vaš pristanak. Svoju suglasnost za korištenje različitih vrsta kolačića možete povući u bilo kojem trenutku promjenom postavki preglednika. Internetska stranica se, naravno, može koristiti i na način koji ne dopušta prikupljanje podataka o vašem pregledavanju naše web stranice.

Prva i najvažnija vrsta takvih kolačića su kolačići koji našoj web stranici omogućuju pamćenje informacija koje mijenjaju način na koji se web stranica ponaša ili izgleda. Ovo je na primjer vaš željeni jezik ili regija u kojoj se nalazite. Ove kolačiće nazivamo kolačićima "Preferencije".

Također prikupljamo kolačiće koji se koriste u svrhu mjerenja statistike stranice i u svrhu identifikacije unutar oglašivačke mreže te za ponovno ciljanje oglasa. Zovemo ih "statistički" kolačići.

Također prikupljamo kolačiće u svrhu ciljanog oglašavanja. Namjera je preferencijalno prikazivati oglase koji su relevantni i zanimljivi određenom korisniku, a time i vrijedniji izdavačima i oglašivačima trećih strana. Ove kolačiće nazivamo "marketinškim" kolačićima.

Posljednja kategorija su nerazvrstani kolačići. To su kolačići koje smo u procesu klasifikacije, zajedno s pružateljima pojedinačnih kolačića. Nakon razvrstavanja prema vrsti ili namjeni bit će smješteni u jednu od gornjih skupina.

Prilikom obrade kolačića pridržavamo se općih načela koja proizlaze iz opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) br. 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka io slobodnom kretanju takvih podataka te stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)). To su prvenstveno načela sadržana u članku 25. i članku 5. (pravo na povlačenje privole).

Informacije o tome kako koristite našu web stranicu možemo podijeliti s našim partnerima za oglašavanje i analitiku. Partneri mogu kombinirati ove podatke s drugim informacijama koje ste im vi dostavili ili koje su dobili kao rezultat vašeg korištenja njihovih usluga (pod uvjetom da imamo vaš pristanak za to putem postavki kolačića).

 

Narudžbe u e-trgovini

Ako napravite online narudžbu u našoj e-trgovini Canatura, obradit ćemo sljedeće podatke koje ste dostavili: Vaše ime, prezime, e-mail adresu, telefonski broj, podatke za naplatu (uključujući Vaš identifikacijski broj i PDV broj, ako postoji) i vaše podatke o slanju pošte, osim ako nisu isti kao oni za naplatu. Vaše osobne podatke dalje obrađujemo u našoj internoj bazi podataka kako bismo mogli ispuniti svoje ugovorne obveze, posebice slanja robe koju ste naručili.

U vezi s vašom narudžbom u našoj e-trgovini, vaši osobni podaci bit će proslijeđeni na nekoliko drugih subjekata:

1. Našu web stranicu administrira vanjska tvrtka te stoga vanjska tvrtka ima pristup njezinom sadržaju u sklopu usluga administracije i održavanja.
2. Kako bismo ispunili svoje zakonske obveze, vaše ćemo osobne podatke proslijediti vanjskoj računovodstvenoj tvrtki.
3. Vaši osobni podaci bit će dostavljeni prijevozniku (ili alternativno, možete preuzeti narudžbu izravno u našem sjedištu).
4. Vaši osobni podaci bit će dostavljeni operateru usluga platnog prometa kojeg ste odabrali (alternativa je plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja vaše narudžbe izravno u našem sjedištu ili plaćanje gotovinom prilikom dostave na drugo određeno mjesto).
5. Vaše zadovoljstvo kupnjom utvrđujemo putem e-mail upitnika u sklopu programa Provjereno od strane kupaca u kojem sudjeluje i naša e-trgovina. One vam se šalju svaki put kada kupujete od nas, osim ako u skladu s Odjeljkom 7 (3) Zakona br. 480/2004 Sb. o određenim uslugama informacijskog društva niste odbili opciju primanja naših komercijalnih komunikacija ili ste otkazali prethodno danu suglasnost (za više detalja vidi članak 2. Bilten ovdje). Usluge slanja upitnika, ocjenjivanja vaših povratnih informacija i analize naše tržišne pozicije pruža nam vanjski procesor, operater portala Heureka.cz; u tu svrhu možemo proslijediti podatke o kupljenoj robi i vašu e-mail adresu.

Želimo vas uvjeriti da ne morate brinuti ni o čemu. Osigurali smo da će svi ovi vanjski subjekti poštovati sve zakonske standarde u pogledu vaših osobnih podataka kako se vaši osobni podaci ne bi mogli zloupotrijebiti.

Ako ste izvršili narudžbu u našoj e-trgovini, možemo vam poslati daljnje ponude naših proizvoda ili usluga bez vašeg izričitog pristanka. Ako niste zainteresirani za ponude, možete otkazati primanje istih koristeći poveznicu 'odjava' u zaglavlju svake takve e-pošte.

 

Kako štitimo osobne podatke?

Prilikom prikupljanja i pohranjivanja vaših osobnih podataka koristimo fizičku, elektroničku i procesnu sigurnost. Imamo sljedeće postupke za zaštitu vaših osobnih podataka:

1. Koristimo mjere računalne sigurnosti, kao što su zaštita datoteka lozinkom i vatrozid.
2. Kontroliramo fizički pristup našim prostorijama i datotekama.
3. Pristup Vašim osobnim podacima imaju samo djelatnici kojima je to potrebno za obavljanje radnih obveza.
4. Tijekom prijenosa vaših podataka kada naručujete u našoj Canatura e-trgovini, štitimo sigurnost vaših podataka enkripcijom pomoću Secure Sockets Layer (SSL).
5. Za situacije kada se Vaši osobni podaci prosljeđuju drugom izvršitelju obrade (npr. našem webmasteru), osigurali smo da svaki drugi izvršitelj obrade poštuje sve zakonske standarde u vezi s osobnim podacima kako Vaši osobni podaci ne bi bili zloupotrijebljeni.

 

Koliko dugo koristimo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno. Uvijek se mora uzeti u obzir svrha za koju su podaci prikupljeni. Ako je zakonski razlog za zadržavanje Vaših osobnih podataka već prošao, bit ćemo dužni izbrisati podatke iz svih naših baza podataka. To će biti povlačenje Vaše suglasnosti za obradu Vaših osobnih podataka.

Imajte na umu da će u nekim slučajevima brisanje vaših osobnih podataka iz bilo koje naše baze podataka biti nemoguće iz zakonskih razloga; na primjer, moramo se pridržavati zakonske obveze bilježenja podataka o naplati u vezi s kupcima e-trgovine.

 

Ostala prava na zaštitu osobnih podataka

Ako želite saznati više o svojim pravima na zaštitu osobnih podataka, preporučamo da posjetite web stranicu https://www.gdpr.cz postavljenu za tu svrhu ili se obratite izravno Uredu za zaštitu osobnih podataka.

 

Kako nas kontaktirati

U skladu s važećim zakonom, imate pravo uvida u svoje osobne podatke. Ako ste zainteresirani za pristup svojim osobnim podacima, ili ako imate dodatnih pitanja ili komentara o tome kako prikupljamo, pohranjujemo i koristimo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem e-pošte na: contact@canatura.com ili nam pišite na našu gore navedenu registriranu adresu.

 

1.1. 2022

Canna b2b, sro