Politique de confidentialité : politique de confidentialité et utilisation des cookies

L'objectif de la présente Directive sur la protection des données personnelles (ci-après dénommée " Directive ") est de réitérer les normes de protection des données personnelles auxquelles nous adhérons à la lumière de la nouvelle législation - le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, mieux connu du public sous l'abréviation GDPR, et les documents juridiques connexes.

La lecture de cette directive vous aidera à comprendre, par exemple, quelles données vous concernant notre société commerciale Canna b2b, s.r.o., siège social Žižkova 708, Příbram II, 261 01, République tchèque, ID : 02023024, VAT : CZ02023024, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague sous le numéro de dossier C 214621 (ci-après dénommée le " contrôleur "), recueille, comment elle les utilise, avec qui elles peuvent être partagées ou comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données à l'encontre du contrôleur.

Nous voulons que vous sachiez que vos données sont en sécurité chez nous et que vous compreniez comment nous les utilisons pour vous offrir une meilleure expérience d'utilisation et d'achat.

1. Enregistrement de l'utilisateur

Si vous vous inscrivez, vous communiquez votre adresse électronique à l'administrateur en tant qu'information personnelle, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis. Votre adresse électronique est traitée comme vos données personnelles uniquement dans notre base de données interne aux fins de la gestion de votre compte d'utilisateur. Cette gestion est également effectuée par une entité externe - l'administrateur de notre site web. Les données sont donc transférées à cette entité externe. Vous n'avez toutefois aucune raison de vous inquiéter. Nous avons veillé à ce que cette entité externe respecte toutes les normes légales relatives à vos données personnelles et à ce qu'elles ne puissent pas être utilisées à mauvais escient.

Dans le cas où vous vous inscrivez sur notre système dans le seul but d'utiliser nos services, nous n'avons pas besoin de votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles. Le traitement de votre courrier électronique est un élément essentiel de la gestion de votre profil. Si, à l'avenir, vous décidez de ne plus utiliser nos services et de supprimer votre profil sur notre site, nous sommes tenus de supprimer ces données de toutes nos bases de données.

2. Bulletin d'information

Si vous vous abonnez à notre lettre d'information, vous nous communiquez votre adresse électronique en tant que données personnelles. Votre adresse électronique est ensuite traitée comme vos données à caractère personnel dans le but de vous envoyer nos communications commerciales. Ces communications commerciales seront toujours liées au contenu de notre boutique en ligne www.canatura.com. Il peut s'agir d'offres promotionnelles de banques de semences travaillant avec nous, de foires du cannabis ou de communications commerciales du portail Cannapedia (www.cannapedia.cz) géré par nous ou d'autres communications commerciales connexes. Votre adresse électronique peut être utilisée pour vous envoyer une offre dans le cadre d'un concours marketing ou d'une enquête organisée par nos soins. Toutefois, il ne s'agira jamais de communications sans rapport avec le contenu de notre site web.

Nous vous informons que l'administration de la lettre d'information est assurée par une application marketing externe. Votre courrier électronique est donc transmis à cette entité externe. Toutefois, vous ne devez pas vous inquiéter pour vos données personnelles. Comme indiqué ci-dessus, nous avons veillé à ce que notre partenaire contractuel respecte toutes les normes légales requises lors du traitement de votre courrier électronique et qu'il ne puisse donc pas être utilisé à mauvais escient.

Nous traitons votre courrier électronique sur la base de votre consentement explicite à recevoir de telles communications. Au cas où vous souhaiteriez retirer ce consentement à l'avenir, chaque courrier électronique contenant de telles communications contient dans son en-tête un lien permettant de retirer ce consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à contact@canatura.com. Si vous retirez votre consentement, nous vous supprimerons de toutes nos bases de données et cesserons de vous envoyer des communications commerciales. Si vous changez d'avis à l'avenir, il vous suffira de vous réinscrire à la lettre d'information sur notre site web.

3. Concours marketing

De temps à autre, nous organisons des concours marketing avec des prix intéressants. Si vous décidez de participer à un concours, nous aurons besoin de votre nom (tout pseudonyme fictif est acceptable), de votre âge afin de vérifier que vous répondez aux critères d'admissibilité du concours et de votre adresse électronique afin de pouvoir vous contacter au sujet des prix que vous pourriez gagner.

Si vous êtes gagnant, nous vous contacterons pour vous communiquer les coordonnées nécessaires à l'envoi de votre prix. Bien entendu, vos données personnelles sont transmises au transporteur lors de l'envoi du prix. Là encore, nous avons veillé à ce que les normes légales relatives à la protection de vos données personnelles soient respectées et ne fassent pas l'objet d'un usage abusif.

Lorsque vous remplissez le formulaire du concours, vous avez toujours la possibilité de nous donner votre accord pour recevoir des communications commerciales, qui sont décrites plus en détail dans la section précédente "Lettre d'information". Dans cette section, vous pouvez également découvrir comment vos données personnelles seront traitées.

4. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous utilisons des technologies pour faciliter au maximum votre navigation. Il s'agit notamment de ce que l'on appelle des "cookies", c'est-à-dire de courts fichiers texte que le serveur place sur votre ordinateur lorsque vous chargez une page web. Techniquement, il s'agit d'une série de codes par lesquels le navigateur recueille et renvoie à notre serveur des informations sur votre comportement. Les cookies ne sont pas directement liés à votre nom ou à votre adresse électronique, mais ils contiennent souvent vos données de connexion. Une description détaillée de tous les cookies collectés est disponible ici.

Dans un premier temps, nous n'utilisons des cookies sur notre site web que pour effectuer la transmission de communications ou, le cas échéant, pour fournir des services que vous, en tant qu'utilisateur de notre site web ou client de notre e-shop, demandez expressément. Dans ce cas, la législation applicable ne requiert pas votre consentement à l'utilisation de cookies. Nous avons marqué ces cookies comme étant "nécessaires"

Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement. Le consentement à la collecte des différents types de cookies peut être retiré à tout moment en modifiant les paramètres du navigateur Internet concerné. Bien entendu, le site web peut également être utilisé dans un mode qui ne permet pas la collecte de données sur votre comportement sur notre site web.

Il s'agit en premier lieu de cookies qui permettent à notre site web de mémoriser des informations qui modifient son comportement ou son apparence. Il s'agit par exemple de votre langue préférée ou de la région dans laquelle vous vous trouvez. Nous avons qualifié ces cookies de cookies de "préférence".

Nous collectons également des cookies qui sont utilisés pour mesurer les statistiques du site et à des fins d'identification au sein du réseau publicitaire et de reciblage publicitaire. Nous avons qualifié ces cookies de "statistiques".

Nous collectons également des cookies à des fins de ciblage publicitaire. L'objectif est d'afficher de préférence des publicités pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Nous avons désigné ces cookies comme des cookies "marketing".

La dernière catégorie est celle des "cookies non classifiés". Il s'agit de cookies que nous sommes en train de classer avec les fournisseurs de chaque cookie. Une fois classés, ils seront placés dans l'un des groupes susmentionnés.

Lors du traitement des cookies, nous respectons les principes généraux découlant du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE) Il s'agit principalement des principes contenus dans l'article 25 et l'article 5 (droit de retirer son consentement).

Nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de notre site web avec nos partenaires publicitaires et analytiques. Nos partenaires peuvent combiner ces informations avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont obtenues à la suite de votre utilisation de leurs services (à condition que vous y consentiez par le biais de vos paramètres de cookies).

5. Commande dans l'e-shop

Si vous effectuez un achat dans notre e-shop Canatura, nous traitons les données suivantes que vous avez saisies : prénom, nom, e-mail, téléphone, vos données de facturation (y compris, le cas échéant, votre numéro d'identification et votre numéro de TVA) et vos données de correspondance, à moins qu'elles ne soient identiques à vos données de facturation. Nous traitons également vos données personnelles dans notre base de données interne afin de remplir nos obligations contractuelles, en particulier l'envoi des marchandises que vous avez commandées.

1. Dans le cadre de votre achat dans notre boutique en ligne, il existe plusieurs cas de transfert de vos données à caractère personnel à une autre entité :
2. L'administration de notre site web est assurée par une société externe. Cette société a également accès à ce contenu dans le cadre de l'administration de notre site web.
3. Vos données personnelles sont transférées à un cabinet comptable externe dans le but de remplir nos obligations légales.
4. Le transfert de vos données à caractère personnel à un transporteur (vous pouvez également venir chercher votre commande directement sur le site de l'administrateur).
5. Le transfert de vos données personnelles au prestataire de services de paiement de votre choix (l'alternative est le paiement contre remboursement directement au siège de l'administrateur ou le paiement à la livraison dans un autre lieu).
6. Nous déterminons votre satisfaction à l'égard de votre achat au moyen de questionnaires envoyés par courrier électronique dans le cadre du programme "Customer Verified" auquel notre boutique en ligne participe. Ces questionnaires vous sont envoyés chaque fois que vous effectuez un achat chez nous, à moins que vous ne refusiez de recevoir nos communications commerciales ou que vous ne retiriez votre consentement précédemment accordé conformément à la section 7(3) de la loi n° 480/2004 Coll. sur certains services de la société de l'information (pour plus d'informations, voir la section 2 de la présente directive sur les lettres d'information). Nous utilisons un sous-traitant pour l'envoi de questionnaires, l'évaluation de vos réactions et l'analyse de notre position sur le marché, qui est l'opérateur du portail Heureka.cz ; nous pouvons transmettre à ce sous-traitant, à ces fins, des informations sur les biens que vous avez achetés et votre adresse électronique.

Mais vous n'avez aucune raison de vous inquiéter. Nous avons veillé à ce que toutes ces parties externes respectent toutes les normes légales relatives à vos données personnelles et à ce que celles-ci ne soient pas utilisées à mauvais escient.

Si vous avez passé une commande sur notre boutique en ligne, nous pouvons vous envoyer ultérieurement d'autres offres de nos biens ou services sans votre consentement explicite. Si vous n'êtes pas intéressé par cette offre, tout courriel contenant une telle communication contiendra un lien dans son en-tête pour vous désinscrire de notre offre.

6. Comment nous protégeons les données à caractère personnel

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales lors de la collecte et du stockage de vos données à caractère personnel. Pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

1. Nous utilisons des mesures de sécurité informatique telles que le cryptage des fichiers et les pare-feu.
2. Nous appliquons des contrôles d'accès physiques à nos bâtiments et à nos dossiers.
3. Nous n'autorisons l'accès à vos informations personnelles qu'aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.
4. Nous protégeons la sécurité de vos informations lors de la transmission de vos données lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne Canatura en cryptant vos informations à l'aide du protocole Secure Sockets Layer ("SSL").
5. Dans les cas où vos données personnelles sont transférées à un autre sous-traitant (par exemple, l'administrateur de notre site web), nous avons veillé à ce que cet autre sous-traitant respecte toutes les normes légales relatives à vos données personnelles afin que celles-ci ne puissent pas être utilisées à mauvais escient.

7. Durée d'utilisation des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire. La finalité pour laquelle les données ont été collectées doit toujours être prise en compte. Si le motif légal de conservation a expiré, nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles de toutes nos bases de données. Ce sera notamment le cas si vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles d'une de nos bases de données peut parfois nous empêcher de remplir nos obligations légales - par exemple, l'enregistrement des données de facturation des clients de la boutique en ligne.

 

8. Autres droits en matière de protection des données

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, nous vous recommandons de visiter le site web https://www.gdpr.cz prévu à cet effet ou de contacter directement l'autorité chargée de la protection des données.

9. Comment nous contacter

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de consulter vos données personnelles. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou si vous avez d’autres questions ou commentaires sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail: contact@canatura.com ou écrivez-nous à l’adresse du siège social de notre société.

1.1. 2022

Canna b2b, s.r.o