Πολιτική απορρήτου: πολιτική απορρήτου και χρήση cookies

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων (εφεξής η "Πολιτική") είναι να επαναλάβουμε τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής που τηρούμε, και συγκεκριμένα σε σχέση με τη νέα νομοθεσία, δηλαδή τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, γενικά γνωστό ως ΓΚΠΔ, και τα σχετικά νομικά έγγραφα.

Η ανάγνωση της παρούσας Πολιτικής θα σας βοηθήσει να καταλάβετε, για παράδειγμα, ποια δεδομένα εμείς, η Canna b2b, s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Τσεχική Δημοκρατία, ΑΔΑ: 02023024, ΑΦΜ: CZ02023024 και η οποία είναι εγγεγραμμένη με αριθμό πρωτοκόλλου C 214621 στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται στο Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας (εφεξής ο "Υπεύθυνος Επεξεργασίας" ή "εμείς" ), συλλέγουμε για εσάς, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιον μπορεί να τα μοιραζόμαστε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας εναντίον μας, του Υπεύθυνου Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Θέλουμε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή μαζί μας και να κατανοείτε πώς τα χρησιμοποιούμε για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία χρήσης και αγορών.

 

1 Εγγραφή χρήστη

Εάν εγγραφείτε σε εμάς, τα προσωπικά σας δεδομένα που μοιράζονται μαζί μας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα αποθηκεύσουμε επίσης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η οποία είναι τα προσωπικά σας δεδομένα, θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόνο στην εσωτερική μας βάση δεδομένων, δηλαδή για τους σκοπούς της διαχείρισης του λογαριασμού χρήστη σας. Καθώς η διαχείριση πραγματοποιείται από μια εξωτερική οντότητα - τον webmaster μας, τα δεδομένα σας πρέπει να διαβιβαστούν στην εξωτερική οντότητα. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των δεδομένων σας, καθώς έχουμε διασφαλίσει ότι η εξωτερική οντότητα θα τηρεί όλα τα νομικά πρότυπα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα και θα τα προστατεύει αποτελεσματικά από την κατάχρηση.

Εάν εγγραφείτε στο σύστημά μας μόνο με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών μας, δεν θα χρειαστούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η επεξεργασία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαχείρισης του προφίλ σας. Σε περίπτωση που αποφασίσετε στο μέλλον να μην χρησιμοποιείτε πλέον τις υπηρεσίες μας και διαγράψετε το προφίλ σας στον ιστότοπό μας, θα είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα δεδομένα σας από όλες τις βάσεις δεδομένων μας.

 

2 Ενημερωτικό δελτίο

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται σε εμάς είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία ως προσωπικό δεδομένο και για τον σκοπό της αποστολής των εμπορικών μας μηνυμάτων. Τα εμπορικά μηνύματα θα σχετίζονται πάντοτε με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας www.canatura.com. Μπορεί να είναι προσφορές προώθησης από τράπεζες σπόρων με τις οποίες συνεργαζόμαστε και εκθέσεις κάνναβης ή εμπορικές ανακοινώσεις από την πύλη Cannapedia (www.cannapedia.cz) που διαχειριζόμαστε εμείς, ή άλλες σχετικές εμπορικές ανακοινώσεις. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλουμε μια προσφορά συμμετοχής σε διαγωνισμούς μάρκετινγκ ή σε έρευνες που διεξάγουμε. Ωστόσο, δεν θα σας στείλουμε ποτέ μηνύματα που δεν σχετίζονται με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαχείριση του ενημερωτικού δελτίου πραγματοποιείται από μια εξωτερική εφαρμογή μάρκετινγκ, πράγμα που σημαίνει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα διαβιβαστεί σε μια εξωτερική οντότητα. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα. Όπως προαναφέρθηκε, έχουμε διασφαλίσει ότι ο ανάδοχός μας θα τηρεί όλες τις νόμιμες απαιτήσεις και τα πρότυπα κατά τη διαχείριση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μην μπορεί να γίνει κατάχρηση.

Επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα. Εάν κάποια στιγμή στο μέλλον αποφασίσετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας την αναφορά στην ανάκληση της συγκατάθεσης που εμφανίζεται στην επικεφαλίδα κάθε τέτοιου μηνύματος που σας αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από εμάς. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντάς μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@canatura.com. Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας από όλες τις βάσεις δεδομένων μας και θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα. Εάν αλλάξετε γνώμη στο μέλλον, μπορείτε απλώς να εγγραφείτε ξανά στο ενημερωτικό δελτίο στον ιστότοπό μας.

 

3 Διαγωνισμοί μάρκετινγκ

Κατά καιρούς, διεξάγουμε διαγωνισμούς μάρκετινγκ με ενδιαφέροντα βραβεία. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε στον διαγωνισμό μας, θα πρέπει να γνωρίζουμε το όνομα, το επώνυμό σας (μπορείτε επίσης να δώσετε οποιοδήποτε φανταστικό ψευδώνυμο) και την ηλικία σας, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις συμμετοχής στον εν λόγω διαγωνισμό, καθώς και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με μια νίκη στον διαγωνισμό.

Εάν κερδίσετε σε έναν διαγωνισμό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ώστε να σας στείλουμε το βραβείο. Κατά την αποστολή του βραβείου, θα πρέπει φυσικά να δώσουμε στον μεταφορέα τα προσωπικά σας στοιχεία αναγνώρισης. Ακόμη και σε αυτή την περίπτωση, έχουμε διασφαλίσει ότι θα τηρηθούν τα νομικά πρότυπα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και ότι τα δεδομένα σας δεν θα χρησιμοποιηθούν καταχρηστικά.

Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας του διαγωνισμού, θα έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δώσετε την άδεια να σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα, τα οποία περιγράφονται λεπτομερέστερα στο άρθρο "2. Ενημερωτικό δελτίο" του παρόντος, όπου μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων.

 

4 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες τεχνολογίες για να κάνουμε την περιήγησή σας όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Πρόκειται κυρίως για cookies - μικρά αρχεία κειμένου που δημιουργούνται από τον διακομιστή του ιστότοπου και τοποθετούνται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Τεχνικά, πρόκειται για μια σειρά κωδικών σύμφωνα με τους οποίους το πρόγραμμα περιήγησης συλλέγει και στη συνέχεια στέλνει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγησή σας πίσω στον διακομιστή μας. Τα cookies δεν συνδέονται άμεσα με το όνομά σας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά συχνά περιλαμβάνουν τις πληροφορίες σύνδεσης στο σύστημά σας. Μια λεπτομερής περιγραφή όλων των cookies που συλλέγονται μπορείτε να βρείτε εδώ.

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας κυρίως με σκοπό τη μεταφορά μηνυμάτων ή, όπου είναι απαραίτητο, για την παροχή υπηρεσιών που εσείς, ως χρήστης του ιστότοπού μας ή ως πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ζητάτε ρητά. Στην περίπτωση αυτή, η σχετική νομοθεσία δεν απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Ονομάζουμε αυτά τα cookies "Απαραίτητα".

Για όλους τους άλλους τύπους cookies, είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση διαφόρων τύπων cookies ανά πάσα στιγμή, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ο ιστότοπος μπορεί, φυσικά, να χρησιμοποιηθεί και σε λειτουργία που δεν επιτρέπει τη συλλογή δεδομένων σχετικά με την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας.

Ο πρώτος και κυριότερος τύπος τέτοιων cookies είναι τα cookies που επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τη συμπεριφορά ή την εμφάνιση του ιστότοπου. Αυτό είναι για παράδειγμα η γλώσσα που προτιμάτε ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Ονομάζουμε αυτά τα cookies "cookies προτιμήσεων".

Συλλέγουμε επίσης cookies που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση των στατιστικών στοιχείων του ιστότοπου και για την ταυτοποίηση εντός του διαφημιστικού δικτύου και για την εκ νέου στόχευση των διαφημίσεων. Τα ονομάζουμε cookies "στατιστικών στοιχείων".

Συλλέγουμε επίσης cookies με σκοπό τη στοχευμένη διαφήμιση. Η πρόθεση είναι να προβάλλονται κατά προτίμηση διαφημίσεις που είναι σχετικές και ενδιαφέρουσες για τον συγκεκριμένο χρήστη και συνεπώς πιο πολύτιμες για τους εκδότες και τους τρίτους διαφημιστές. Ονομάζουμε αυτά τα cookies "cookies μάρκετινγκ".

Η τελευταία κατηγορία είναι τα μη ταξινομημένα cookies. Πρόκειται για cookies τα οποία βρισκόμαστε στη διαδικασία ταξινόμησης, μαζί με τους παρόχους των επιμέρους cookies. Μόλις ταξινομηθούν ανάλογα με τον τύπο ή τον σκοπό τους, θα τοποθετηθούν σε μία από τις παραπάνω ομάδες.

Κατά την επεξεργασία των cookies, τηρούμε τις γενικές αρχές που απορρέουν από τον γενικό κανονισμό για την προστασία των δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)). Πρόκειται κυρίως για τις αρχές που περιέχονται στο άρθρο 25 και στο άρθρο 5 (δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης).

Οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ενδέχεται να κοινοποιούνται από εμάς στους συνεργάτες μας που ασχολούνται με τη διαφήμιση και την ανάλυση. Οι συνεργάτες μπορούν να συνδυάσουν αυτές τις πληροφορίες με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παράσχει ή που έχουν αποκτήσει ως αποτέλεσμα της χρήσης των υπηρεσιών τους από εσάς (υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε τη συγκατάθεσή σας για αυτό μέσω των ρυθμίσεων των cookies).

 

5 Παραγγελίες στο e-shop

Εάν κάνετε μια ηλεκτρονική παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Canatura, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα που έχετε παράσχει: το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία χρέωσης (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητας και του αριθμού ΦΠΑ, κατά περίπτωση) και τα στοιχεία αλληλογραφίας σας, εκτός εάν είναι τα ίδια με τα στοιχεία χρέωσης. Επεξεργαζόμαστε περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα στην εσωτερική μας βάση δεδομένων προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, ιδίως για την αποστολή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.

Σε σχέση με την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβαστούν σε διάφορες άλλες οντότητες:

1. Ο ιστότοπός μας διαχειρίζεται από εξωτερική εταιρεία και, ως εκ τούτου, η εξωτερική εταιρεία έχει πρόσβαση στο περιεχόμενό του στο πλαίσιο των υπηρεσιών διαχείρισης και συντήρησης.
2. Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικό λογιστικό γραφείο.
3. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα δοθούν στον μεταφορέα (ή εναλλακτικά, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία απευθείας από την έδρα μας).
4. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα δοθούν στον φορέα παροχής υπηρεσιών πληρωμής που έχετε επιλέξει (εναλλακτική λύση είναι η πληρωμή με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας απευθείας από την έδρα μας ή η πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση σε άλλο καθορισμένο μέρος).
5. Διαπιστώνουμε την ικανοποίησή σας από την αγορά μέσω ερωτηματολογίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο του προγράμματος Verified by Customers, στο οποίο συμμετέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αυτά σας αποστέλλονται κάθε φορά που αγοράζετε από εμάς, εκτός εάν σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 του νόμου αριθ. 480/2004 Sb., σχετικά με ορισμένες υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας, έχετε αρνηθεί τη δυνατότητα να λαμβάνετε τις εμπορικές μας επικοινωνίες ή έχετε ακυρώσει την προηγουμένως χορηγηθείσα συγκατάθεσή σας (για περισσότερες λεπτομέρειες βλέπε άρθρο 2. Ενημερωτικό δελτίο στο παρόν). Οι υπηρεσίες αποστολής ερωτηματολογίων, αξιολόγησης των σχολίων σας και ανάλυσης της θέσης μας στην αγορά παρέχονται σε εμάς από έναν εξωτερικό επεξεργαστή, τον διαχειριστή της πύλης Heureka.cz- για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να διαβιβάσουμε πληροφορίες σχετικά με τα αγορασθέντα αγαθά και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Έχουμε διασφαλίσει ότι όλες αυτές οι εξωτερικές οντότητες θα συμμορφώνονται με όλα τα νομικά πρότυπα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μην είναι δυνατή η κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να σας στείλουμε περαιτέρω προσφορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Εάν δεν ενδιαφέρεστε για τις προσφορές, μπορείτε να ακυρώσετε τη λήψη τους χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "unsubscribe" στην κεφαλίδα κάθε τέτοιου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

6 Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα;

Όταν συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρησιμοποιούμε φυσική, ηλεκτρονική και διαδικαστική ασφάλεια. Εφαρμόζουμε τις ακόλουθες διαδικασίες για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων:

1. Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας υπολογιστών, όπως η προστασία των αρχείων με κωδικό πρόσβασης και το τείχος προστασίας.
2. Ελέγχουμε τη φυσική πρόσβαση στις εγκαταστάσεις και τα αρχεία μας.
3. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν μόνο οι υπάλληλοι που τα χρειάζονται για την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων.
4. Κατά τη μετάδοση των δεδομένων σας όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Canatura, προστατεύουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας με κρυπτογράφηση με Secure Sockets Layer (SSL).
5. Για τις περιπτώσεις που τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε άλλον εκτελούντα την επεξεργασία (π.χ. στον διαχειριστή του ιστότοπού μας), έχουμε διασφαλίσει ότι κάθε άλλος εκτελών την επεξεργασία θα τηρεί όλα τα νομικά πρότυπα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μην είναι δυνατή η κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

 

7 Πόσο καιρό χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από αυτό που είναι απαραίτητο. Πρέπει πάντα να λαμβάνεται υπόψη ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα. Εάν ο νόμιμος λόγος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων έχει ήδη παρέλθει, είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα δεδομένα από όλες τις βάσεις δεδομένων μας. Αυτό θα αποτελεί ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε βάση δεδομένων μας είναι αδύνατη για λόγους που προβλέπονται από το νόμο- για παράδειγμα, πρέπει να συμμορφωθούμε με τη νόμιμη υποχρέωση να καταγράφουμε τις πληροφορίες χρέωσης σχετικά με τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

8 Άλλα δικαιώματα προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα δικαιώματά σας στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο https://www.gdpr.cz που έχει δημιουργηθεί για το σκοπό αυτό ή να απευθυνθείτε απευθείας στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

 

9 Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να βλέπετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: contact@canatura.com ή γράψτε μας στη διεύθυνση της καταστατικής μας έδρας που αναφέρεται παραπάνω.

 

1.1. 2022

Canna b2b, s.r.o.